这台诡异的m4800能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样
本帖最后由 niupx 于 2018-12-25 13:29 编辑15年初买的官翻机，加了内存和固态，刚开始还行，稳定用了一年多。
有天提示独显驱动有问题，于是重启。进系统后不久突然死机，鼠标不动，任何按键都没反应，大写锁定灯都不亮，硬盘灯也不闪了。强行关机重启，运行几分钟再次死机，怀疑是显卡驱动有问题，需要重装。
可是，安驱动的过程中总会死机，就算连系统都重装一遍，也还是一样的状况。只有把独显禁用掉才能正常使用。dell派人来修过七八次，前后历时一年多，把显卡主板cpu都换了多少遍，其中最长的一次正常使用只坚持了半个月，就又开始死机。
直到去年年底，机器过保，这个问题也没解决。后来就当独显不存在，一直凑合用核显了，但是心里一直疙疙瘩瘩的很不舒服。刚才心血来潮又重新安了一遍驱动，新版本老版本都试过了，bios的驱动也换成了官网上下的老驱动，还是没用。
已经被这台电脑折磨疯了，世界上竟然还有这种诡异的问题…… 4800是莫名其妙的问题比较多。。。 检查下内存硬盘那，，，可以要求戴尔换机啊
发挥怒 发表于 2018-12-26 01:40
检查下内存硬盘那，，，可以要求戴尔换机啊
还能换机的吗，感觉损失了一个亿。。。
昨天换win8系统试了试，驱动可以正常安装了，只不过安好以后还是显示硬件不正常。 翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的 大D-Daring 发表于 2018-12-26 11:01
翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的
嗯，太感谢了。总归是一个解决方案，值得试试
键盘灯都不动了跟屏线没关系，另外M4800用M5100显卡独立模式下只能用老版驱动 新版进系统死机，3 4k屏幕的未知 大D-Daring 发表于 2018-12-26 11:01
翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的
换了一根屏线，还是不管用{:1_240:}
看来这个问题无解了 hcyyass 发表于 2018-12-28 09:44
键盘灯都不动了跟屏线没关系，另外M4800用M5100显卡独立模式下只能用老版驱动 新版进系统死机，3 4k屏幕的 ...
然而现在是任何版本的驱动都无法安装，不知道哪里出了毛病。 什么时候买的官翻，什么价格啊，可以打戴尔客服电话还能不能换机，试试。 niupx 发表于 2018-12-28 15:40
然而现在是任何版本的驱动都无法安装，不知道哪里出了毛病。
{:1_280:}能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样
知道为什么的话那跟修好没两样了·· 现在装不上驱动是报什么错误？
今天 台式电脑问题 装不上系统 各种报错
明天 换了内存 换了显卡 换了电源 明天换cpu看看 1160002726 发表于 2018-12-30 11:03
什么时候买的官翻，什么价格啊，可以打戴尔客服电话还能不能换机，试试。
15年1月左右买的官翻，一万左右吧我记得，保修三年。虽然没修好过，但已经过期一年了，这样还能换？ hcyyass 发表于 2018-12-30 11:53
能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样
知道为什么的话那跟修好没两样了·· 现在装不 ...
装驱动的过程中没有报错，直接死机没有任何反应。鼠标不动，键盘不动。连大写锁定键、数字小键盘的指示灯都没反应。硬盘灯也不闪了，只能强制关机重启。 niupx 发表于 2018-12-31 15:42
15年1月左右买的官翻，一万左右吧我记得，保修三年。虽然没修好过，但已经过期一年了，这样还能换？
在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，
1160002726 发表于 2019-1-1 16:50
在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，
上门修理次数吗？远不止三次，七八次都有了。明天我打客服电话问问。 M4800 当年那么贵啊 1160002726 发表于 2019-1-1 16:50
在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，
打电话问过dell客服，他们的意思是，出了问题就只能修理，没有提到换机器的事情。 这个问题感觉似曾相识，记得最后的结果是模具问题导致接触短路。
可能办法是全部拆下来，小心安装回去 kv0707 发表于 2019-1-15 19:17
这个问题感觉似曾相识，记得最后的结果是模具问题导致接触短路。
可能办法是全部拆下来，小心安装回去
还有这种事…… niupx 发表于 2019-1-19 22:38
还有这种事……
M4800刚出来那会，有人在论坛发帖描述自己的机器反复售后直至最后找出问题的事 看看硬盘有没有问题，我的6800之前硬盘掉盘和这个情况有点类似，后来硬盘换了就好了 硬盘内存换过吗
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