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这台诡异的m4800能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样

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niupx

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发表于 2018-12-25 13:27:02| 字数 400| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 niupx 于 2018-12-25 13:29 编辑

15年初买的官翻机，加了内存和固态，刚开始还行，稳定用了一年多。
有天提示独显驱动有问题，于是重启。进系统后不久突然死机，鼠标不动，任何按键都没反应，大写锁定灯都不亮，硬盘灯也不闪了。强行关机重启，运行几分钟再次死机，怀疑是显卡驱动有问题，需要重装。
可是，安驱动的过程中总会死机，就算连系统都重装一遍，也还是一样的状况。只有把独显禁用掉才能正常使用。dell派人来修过七八次，前后历时一年多，把显卡主板cpu都换了多少遍，其中最长的一次正常使用只坚持了半个月，就又开始死机。
直到去年年底，机器过保，这个问题也没解决。后来就当独显不存在，一直凑合用核显了，但是心里一直疙疙瘩瘩的很不舒服。刚才心血来潮又重新安了一遍驱动，新版本老版本都试过了，bios的驱动也换成了官网上下的老驱动，还是没用。
已经被这台电脑折磨疯了，世界上竟然还有这种诡异的问题……
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beijingshizi

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发表于 2018-12-26 00:16:51| 字数 18| - 美国–新泽西州–伯灵顿 Comcast有线通信股份有限公司 | 显示全部楼层
4800是莫名其妙的问题比较多。。。
M4600/M4800/Precision7530/Precision7670
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发挥怒

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发表于 2018-12-26 01:40:26| 字数 20| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
检查下内存硬盘那，，，可以要求戴尔换机啊
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-26 10:54:53| 字数 105| - 中国–香港 电讯盈科有限公司 | 显示全部楼层
QUOTE:
发挥怒 发表于 2018-12-26 01:40
检查下内存硬盘那，，，可以要求戴尔换机啊

还能换机的吗，感觉损失了一个亿。。。
昨天换win8系统试了试，驱动可以正常安装了，只不过安好以后还是显示硬件不正常。

点评

发挥怒
dell修不好的时候要他们换，，，  发表于 2018-12-26 16:56
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大D-Daring

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发表于 2018-12-26 11:01:58| 字数 29| - 中国–广东–珠海 联通/第三中学网络中心 | 显示全部楼层
翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的
戴尔技术交流圈：新浪微博http://weibo.com/713867889
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-26 22:55:47| 字数 83| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
大D-Daring 发表于 2018-12-26 11:01
翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的

嗯，太感谢了。总归是一个解决方案，值得试试
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wj96202

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发表于 2018-12-27 13:13:21| 字数 22| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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hcyyass

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发表于 2018-12-28 09:44:05| 字数 57| - 中国–广东–深圳–宝安区 电信 | 显示全部楼层
键盘灯都不动了跟屏线没关系，另外M4800用M5100显卡独立模式下只能用老版驱动 新版进系统死机，3 4k屏幕的未知
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-28 15:39:15| 字数 83| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
大D-Daring 发表于 2018-12-26 11:01
翻新机就是这样很蛋疼了。。
有可能是屏线的问题 之前遇到类似的

换了一根屏线，还是不管用
看来这个问题无解了
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-28 15:40:34| 字数 117| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
hcyyass 发表于 2018-12-28 09:44
键盘灯都不动了跟屏线没关系，另外M4800用M5100显卡独立模式下只能用老版驱动 新版进系统死机，3 4k屏幕的 ...

然而现在是任何版本的驱动都无法安装，不知道哪里出了毛病。
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1160002726

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发表于 2018-12-30 11:03:25| 字数 34| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层
什么时候买的官翻，什么价格啊，可以打戴尔客服电话还能不能换机，试试。
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hcyyass

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发表于 2018-12-30 11:53:33| 字数 110| - 中国–广东–深圳–南山区 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
niupx 发表于 2018-12-28 15:40
然而现在是任何版本的驱动都无法安装，不知道哪里出了毛病。

能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样
知道为什么的话那跟修好没两样了·· 现在装不上驱动是报什么错误？
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yjhercules

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发表于 2018-12-30 19:23:17| 字数 39| - 中国–天津–天津 联通 | 显示全部楼层
今天 台式电脑问题 装不上系统 各种报错
明天 换了内存 换了显卡 换了电源 明天换cpu看看
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-31 15:42:13| 字数 116| - 中国–香港 电讯盈科有限公司 | 显示全部楼层
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1160002726 发表于 2018-12-30 11:03
什么时候买的官翻，什么价格啊，可以打戴尔客服电话还能不能换机，试试。

15年1月左右买的官翻，一万左右吧我记得，保修三年。虽然没修好过，但已经过期一年了，这样还能换？
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niupx

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 楼主| 发表于 2018-12-31 15:46:25| 字数 148| - 中国–香港 电讯盈科有限公司 | 显示全部楼层
QUOTE:
hcyyass 发表于 2018-12-30 11:53
能不能修好无所谓了，我就是想知道为什么会这样
知道为什么的话那跟修好没两样了·· 现在装不 ...

装驱动的过程中没有报错，直接死机没有任何反应。鼠标不动，键盘不动。连大写锁定键、数字小键盘的指示灯都没反应。硬盘灯也不闪了，只能强制关机重启。
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1160002726

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发表于 2019-1-1 16:50:34| 字数 101| - 中国–江苏–徐州 电信 | 显示全部楼层
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niupx 发表于 2018-12-31 15:42
15年1月左右买的官翻，一万左右吧我记得，保修三年。虽然没修好过，但已经过期一年了，这样还能换？

在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，
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niupx

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 楼主| 发表于 2019-1-2 19:05:52| 字数 88| - 中国–香港 电讯盈科有限公司 | 显示全部楼层
QUOTE:
1160002726 发表于 2019-1-1 16:50
在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，

上门修理次数吗？远不止三次，七八次都有了。明天我打客服电话问问。
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低调滴小明哥

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M4800 当年那么贵啊
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niupx

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 楼主| 发表于 2019-1-3 14:23:19| 字数 96| - 中国–江苏–南京 联通 | 显示全部楼层
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1160002726 发表于 2019-1-1 16:50
在三年内超过三次么？超过了话哦。打客服电话问问，

打电话问过dell客服，他们的意思是，出了问题就只能修理，没有提到换机器的事情。
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kv0707

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发表于 2019-1-15 19:17:32| 字数 47| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
这个问题感觉似曾相识，记得最后的结果是模具问题导致接触短路。
可能办法是全部拆下来，小心安装回去
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niupx

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 楼主| 发表于 2019-1-19 22:38:48| 字数 83| - 中国–香港 电讯盈科有限公司 | 显示全部楼层
QUOTE:
kv0707 发表于 2019-1-15 19:17
这个问题感觉似曾相识，记得最后的结果是模具问题导致接触短路。
可能办法是全部拆下来，小心安装回去

还有这种事……
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kv0707

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发表于 2019-1-20 13:25:26| 字数 74| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
niupx 发表于 2019-1-19 22:38
还有这种事……

M4800刚出来那会，有人在论坛发帖描述自己的机器反复售后直至最后找出问题的事
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穿裙吹小风

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发表于 2019-2-11 02:44:29| 字数 41| - 中国–陕西–汉中 电信 | 显示全部楼层
看看硬盘有没有问题，我的6800之前硬盘掉盘和这个情况有点类似，后来硬盘换了就好了
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yyd

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发表于 2019-2-11 15:44:57| 字数 7| - 中国–山东–烟台 联通 | 显示全部楼层
硬盘内存换过吗
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