求助 dell 5379 一直蓝屏
安装的是windows10 home版本,一直会出现卡屏,只有鼠标可以动,然后等待一会就发现蓝屏了。蓝屏代码:critical process died而且蓝屏后,首次登入硬盘就找不到了。 第二次登入就可以正常。
网络上找了很多的教程和资料 无解。
硬盘和内存等,所有软件测试都是正常的。
使用的NVME硬盘吗?如是的话换硬盘试一下,看起来是不兼容造成的系统假死。 ZLF 发表于 2019-3-19 09:53
使用的NVME硬盘吗?如是的话换硬盘试一下,看起来是不兼容造成的系统假死。
感谢告知,用的ssd的硬盘。 sata接口的。
加了两条内存。 你安装的WIN10是那个版本,例如1511,1607,1703,etc...可以具体到小版本号例如Version 1809 build 17763.379,是否尝试更换版本,例如已安装的是最新的1809有问题,降级到1607有何异同。
是否安装的原版系统,而非XXXX精简版,甚至是GHOST一键恢复类。排除第三方软件兼容性问题,尤其是国产的各种卫士,管家以及迅雷系列,都是惹祸精。
硬盘和内存等,所有软件测试都是正常的。你是通过什么途径得出的这个结论?例如第三方软件XXX,或者机器BIOS内含的自检...etc.
蓝屏一般都会生成dump文件,可使用微软自家的Debugging Tools分析信息。定位到具体是哪个程序和流程引起的故障。
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