softlight 发表于 2020-3-14 14:54

【求助】Dell E6540 加装指纹,如何安装驱动

本帖最后由 qianxideyu 于 2020-3-27 11:24 编辑

请教各位和D大,先谢啦!早先买的E6540是不带指纹识别和智能卡模块的,想升级下,淘宝上买的E6540带大指纹的C壳(含电子件),硬件安装顺利,主板上也对应的排线连接端子。
但驱动安装这块非常不顺利,硬盘上安装了双系统,windows10 64位和Windows7 64位,设备管理器中均无法发现生物识别设备,也没有安装驱动显示黄色感叹号的项目。开
始以为C壳上的电子件有问题,找了卖家,又寄了一块过来,换上后现象一样,感觉可能还是驱动的问题,上网搜索了一下,DELL官网上关于Latitude E5440 /E5540 /E6440 /E6540 /E7240 /E7440 如何安装和设置指纹识别(Latitude E5440 /E5540 /E6440 /E6540 /E7240 /E7440 如何安装和设置指纹识别 | Dell 中国
https://www.dell.com/support/art ... 86%E5%88%AB?lang=zh)
指纹安装指南说的很简单,先安装Validity495_Fingerprint驱动,再安装DDPST管理程序就OK,实际上Validity495_Fingerprint安装报错,提示意外中止,DDPST倒是能装,但录入时提示指纹读取器未连接。
查到个E7440安装指纹的贴子,提示先安装官方驱动页面下安全性一项下的ControlVault驱动和固件更新程序,这两个下载后安装也报错




smyhz 发表于 2020-3-14 15:29

先装Dell ControlVault Driver驱动
装完驱动,能看到那个fingerprint有了,但还有个黄色叹号
然后下载那个firmware固件
自动安装最后没用
要到c:\dell里面手动升级指纹固件
ushcv64那个文件
升级完重启电脑就行了
那个黄色的大指纹只能这么玩

softlight 发表于 2020-3-14 16:32

感谢回复,问题是官网上下的这个ControlVault Driver驱动安装报错呢?就是第二张图上的,提示安装中断,什么原因呢?版本不对?Security_Driver_P5T4G_3.0.48.26_A00_ZPE.exe 说明里适用E6540 Windows 10 64bit pro啊?windows 10 64bit 我还专门新安装了1个,同样的现象!

softlight 发表于 2020-3-14 16:33

smyhz 发表于 2020-3-14 15:29
先装Dell ControlVault Driver驱动
装完驱动,能看到那个fingerprint有了,但还有个黄色叹号
然后下载那 ...

感谢回复,问题是官网上下的这个ControlVault Driver驱动安装报错呢?就是第二张图上的,提示安装中断,什么原因呢?版本不对?Security_Driver_P5T4G_3.0.48.26_A00_ZPE.exe 说明里适用E6540 Windows 10 64bit pro啊?windows 10 64bit 我还专门新安装了1个,同样的现象!

smyhz 发表于 2020-3-14 16:41

softlight 发表于 2020-3-14 16:33
感谢回复,问题是官网上下的这个ControlVault Driver驱动安装报错呢?就是第二张图上的,提示安装中断, ...

试一下管理员身份运行
这个大指纹我6520、6530上用win10都没出现过这种情况

softlight 发表于 2020-3-14 22:54

smyhz 发表于 2020-3-14 16:41
试一下管理员身份运行
这个大指纹我6520、6530上用win10都没出现过这种情况

请教下兄台,不装Dell ControlVault Driver的话,Windows设备管理器是不是不会有任何生物识别的硬件出现?想先确认下硬件是否有问题。

smyhz 发表于 2020-3-14 23:01

softlight 发表于 2020-3-14 22:54

请教下兄台,不装Dell ControlVault Driver的话,Windows设备管理器是不是不会有任何生物识别的硬件出现 ...

会有个未知硬件,键盘拿下来看看那个排线插了没有,好像是5口还是6口的那个

softlight 发表于 2020-3-14 23:33

smyhz 发表于 2020-3-14 23:01
会有个未知硬件,键盘拿下来看看那个排线插了没有,好像是5口还是6口的那个

插了,在触控板排线下方,难道这个排线是坏的?

zp54zp 发表于 2020-3-15 15:08

dell的指纹一直使用起来不方便,不友善
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