wq0551 发表于 2004-12-31 16:53

DELL保修期最后一天的意外收获

今天是2004年的最后一天，也是我的INSPIRON 4100保修期的最后一天。取回DELL发过来的光驱，NND读盘声音暴大，振动也大，不满意！继续打800电话，聊到保修的问题，如果这次派过来的又是不满意怎么办？电话那头说，每个配件到用户手里都会自动延长3个月的保修期，即使整机过保修期了，后来更换的部件还是有报修的。

我靠，还有这等好事？？以前怎么没人跟我说过？如果这样的话，那我在保修期结束之前把所有部件都报修一遍，然后每3个月，循环一次，那岂不是可以无限制的延长整机的保修期？

嗯，反正这个月报修的东西比较多，主板、CPU、显示屏、键盘、触摸板、显示屏外壳、光驱、电源开关板基本上是个完整的机子了。原本只是想在保修期之前把能换的都给成新的，没想到还有意外收获。

^u^爽！爽爽！！DELL服务真是好的没话说！！！

yw2k 发表于 2004-12-31 17:22

DELL就是东西差点，服务绝对一流

wq0551 发表于 2004-12-31 18:00

同意楼上的。真是后悔当初没有看到实物就决定买DELL。但是既然买了，能有这样的服务，也算心里舒服些。

敝帚自珍而已，呵呵

MMXYMM 发表于 2004-12-31 18:09

wq0551 发表于 2004-12-31 18:37

DELL活得滋润的很呢，倒是给DELL供货的厂商会吃不消，DELL是转嫁危机的高手。不过话说回来，DELL并不吃亏啊，经过我推荐并最终买DELL的已经不下4人，这其中的利润相比更换备件的费用，大家算算吧。

scsihd 发表于 2004-12-31 18:40

根据三包规定

保修期 和 退货其 是从 修好后 开始重新计算的

比如买一个手机，一年保修
最后一天，手机坏了，修好后，应该还有一年保修期

wq0551 发表于 2004-12-31 18:44

我买DELL的时候还没有三包呢，DELL能给三个月我就已经满足了。

James0213 发表于 2004-12-31 21:14

呵呵

我们单位几个老外就偏喜欢DELL的这种服务，DELL的这种保修政策的却为他争取到了不少客户。

linhe 发表于 2004-12-31 21:56

这真有意思！~~倒是 第一次听说！

fjg 发表于 2004-12-31 22:07

DELL服务真的不错.

winsen8 发表于 2004-12-31 22:31

延长大法阿

newdog 发表于 2005-1-1 14:15

服务好，但要是机器老修谁也不爽，IBM 的本质量也下降了，我算是修服了，虽然不要钱但时间耗不起啊

zealotboa 发表于 2005-1-1 16:23

值得折腾的dell

生命之网 发表于 2005-1-1 19:46

什么时间ibm联想也学习一下dell的服务啊，期待中。。。

slmmls 发表于 2005-1-2 01:10

IBM在国外做得不错~我去年电源适配器交流声过大，人家二花不说给发来一新的，我顺便说了一句硬盘声音也大，他们居然说要一起发来一新硬盘，我把旧硬盘寄回去给他们就好了~不过想想重装系统怪麻烦的~就算了~等保修期之前再折腾人家好了~

hui197888 发表于 2005-1-2 06:02

我不买新机，所以只关心机子的质量，呵呵。

ppyycc 发表于 2005-1-2 11:59

我靠，还有这等好事？？以前怎么没人跟我说过？
这不是老罗语录码 ^_^！

hzdj 发表于 2005-1-2 12:22

碰到楼主这样的上帝,商家恐怕没的赚了,呵呵.

hijack2000 发表于 2005-1-2 19:13

这种保修是要花钱买的

乐乐 发表于 2005-1-2 19:21

兄弟真搞不明白你的机器是用的还是修的。呵呵。。。

neo1211 发表于 2005-1-2 19:28

听起来不错，不过老是坏了修，经不起折腾阿

wq0551 发表于 2005-1-2 21:55

说实话，有些东西不是坏的，只是用旧了觉得不爽。既然有这种服务，为什么不换呢？刚买本本那会，还经常打扫键盘，现在直接换新的多省事。

sirius 发表于 2005-1-3 20:23

DELL除了这个也没其它什么了，反正我公司的电脑是其它全换了一遍，除了外壳

1899 发表于 2005-1-3 21:11

好像不值得这样折腾吧，据我所知dell只不过拿没坏的或者修好的备件来换罢了，并不是拿新的来换。所以机器没毛病还是别折腾为好。

vgame 发表于 2005-1-3 21:31

dbz 发表于 2005-1-3 21:32

有台DELL机的光驱坏了
打800，确订是光驱坏了之后，48小时内寄个新的过来
旧的后来也没寄回DELL，也没人联系，估计不要了。

wq0551 发表于 2005-1-3 22:05

DELL换给用户的部件确实有返修的，但是上次换给我的30G硬盘绝对是全新的，包装跟市场上买的一样，没拆封的，生产日期是04年11月。

charlestan 发表于 2005-1-4 14:50

呵呵，这样做也太那个了

xupc 发表于 2005-1-7 22:13

无本 发表于 2005-1-10 21:46

为什么有的厂商在中国的服务质量不如国外的？
好象以前的那个中国人在外国一个小镇买西服的故事
楼主的做法哟点那什么什么啊
页: [1] 2
查看完整版本: DELL保修期最后一天的意外收获