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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 戴尔 Dell 专区 › DELL保修期最后一天的意外收获
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DELL保修期最后一天的意外收获

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wq0551

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2004-5-29
发表于 2004-12-31 16:53:01| 字数 352| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式
今天是2004年的最后一天，也是我的INSPIRON 4100保修期的最后一天。取回DELL发过来的光驱，NND读盘声音暴大，振动也大，不满意！继续打800电话，聊到保修的问题，如果这次派过来的又是不满意怎么办？电话那头说，每个配件到用户手里都会自动延长3个月的保修期，即使整机过保修期了，后来更换的部件还是有报修的。

我靠，还有这等好事？？以前怎么没人跟我说过？如果这样的话，那我在保修期结束之前把所有部件都报修一遍，然后每3个月，循环一次，那岂不是可以无限制的延长整机的保修期？

嗯，反正这个月报修的东西比较多，主板、CPU、显示屏、键盘、触摸板、显示屏外壳、光驱、电源开关板基本上是个完整的机子了。原本只是想在保修期之前把能换的都给成新的，没想到还有意外收获。

爽！爽爽！！DELL服务真是好的没话说！！！
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yw2k

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2004-1-7
银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2004-12-31 17:22:31| 字数 17| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
DELL就是东西差点，服务绝对一流
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wq0551

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2004-5-29
 楼主| 发表于 2004-12-31 18:00:14| 字数 59| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
同意楼上的。真是后悔当初没有看到实物就决定买DELL。但是既然买了，能有这样的服务，也算心里舒服些。

敝帚自珍而已，呵呵
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MMXYMM

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2003-8-6
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发表于 2004-12-31 18:09:06| 字数 31| - 中国–上海–上海 漕河泾科技网IDC机房 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2004-12-31 18:37:47| 字数 102| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
DELL活得滋润的很呢，倒是给DELL供货的厂商会吃不消，DELL是转嫁危机的高手。不过话说回来，DELL并不吃亏啊，经过我推荐并最终买DELL的已经不下4人，这其中的利润相比更换备件的费用，大家算算吧。
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scsihd

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2001-12-15
铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)
发表于 2004-12-31 18:40:31| 字数 60| - 中国–上海–上海–闵行区 电信 | 显示全部楼层
根据三包规定

保修期 和 退货其 是从 修好后 开始重新计算的

比如买一个手机，一年保修
最后一天，手机坏了，修好后，应该还有一年保修期
X31没了,只有T40,公司配的也就算了
T40用了5年,死于显卡虚焊
T61没了,只有X61,公司配的也就算了
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wq0551

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 楼主| 发表于 2004-12-31 18:44:16| 字数 33| - 中国–安徽–合肥 电信 | 显示全部楼层
我买DELL的时候还没有三包呢，DELL能给三个月我就已经满足了。
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James0213

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2003-9-28
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发表于 2004-12-31 21:14:13| 字数 46| - 中国–广东–广州–增城区 电信 | 显示全部楼层

呵呵

我们单位几个老外就偏喜欢DELL的这种服务，DELL的这种保修政策的却为他争取到了不少客户。
T400 2767BD4
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linhe

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2004-9-5
发表于 2004-12-31 21:56:29| 字数 16| - 中国–天津–天津–西青区 联通/西青区联通 | 显示全部楼层
这真有意思！~~倒是 第一次听说！
放假喽！
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fjg

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2004-8-3
发表于 2004-12-31 22:07:13| 字数 11| - 中国–湖北–武汉 中移铁通 | 显示全部楼层
DELL服务真的不错.
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winsen8

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2004-3-31
发表于 2004-12-31 22:31:11| 字数 5| - 中国–河北–廊坊 联通 | 显示全部楼层
延长大法阿
t500： t9400 8g  hd3650/in4500 ssd830 128g+320g
6910p：t7200 2g hd2300  320g
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newdog

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2004-4-21
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发表于 2005-1-1 14:15:29| 字数 47| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
服务好，但要是机器老修谁也不爽，IBM 的本质量也下降了，我算是修服了，虽然不要钱但时间耗不起啊
X40，T43，X60s，T400，拒绝带鱼屏
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zealotboa

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2004-7-30
发表于 2005-1-1 16:23:45| 字数 9| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
值得折腾的dell
acer5502  Pm740/ddr667 2G/60G/X700 64m/dvd-dual/14.1wxga
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生命之网

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2003-11-9
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发表于 2005-1-1 19:46:33| 字数 29| - 中国–山东–临沂 联通 | 显示全部楼层
什么时间ibm联想也学习一下dell的服务啊，期待中。。。
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slmmls

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2003-7-25
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发表于 2005-1-2 01:10:12| 字数 113| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
IBM在国外做得不错~我去年电源适配器交流声过大，人家二花不说给发来一新的，我顺便说了一句硬盘声音也大，他们居然说要一起发来一新硬盘，我把旧硬盘寄回去给他们就好了~不过想想重装系统怪麻烦的~就算了~等保修期之前再折腾人家好了~
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hui197888

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2004-7-11
发表于 2005-1-2 06:02:55| 字数 20| - 中国–海南–海口 电信/文昌市电信 | 显示全部楼层
我不买新机，所以只关心机子的质量，呵呵。
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ppyycc

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发表于 2005-1-2 11:59:31| 字数 34| - 中国–北京–北京 教育网/中国农业大学教育网 | 显示全部楼层
我靠，还有这等好事？？以前怎么没人跟我说过？
这不是老罗语录码 ^_^！
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hzdj

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发表于 2005-1-2 12:22:04| 字数 22| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
碰到楼主这样的上帝,商家恐怕没的赚了,呵呵.
X61-T8100；X201-I5M540;X220-I72640 FHD IPS；X1C2018 i7 8550U 16G TMX1400
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hijack2000

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2004-7-31
发表于 2005-1-2 19:13:55| 字数 10| - 中国–上海–上海–闵行区 电信 | 显示全部楼层
这种保修是要花钱买的
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乐乐

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2003-6-2
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发表于 2005-1-2 19:21:24| 字数 24| - 中国–黑龙江–哈尔滨 电信 | 显示全部楼层
兄弟真搞不明白你的机器是用的还是修的。呵呵。。。
哎，如果中国的笔记本，有IBM的品质，就算贵些我也会买的。QQ:993922
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neo1211

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2004-2-18
发表于 2005-1-2 19:28:49| 字数 20| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
听起来不错，不过老是坏了修，经不起折腾阿
R50退休，入8710W
T7700 2GB×2 7K500 BD-ray FX1600M
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wq0551

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 楼主| 发表于 2005-1-2 21:55:50| 字数 64| - 中国–安徽–合肥–巢湖市 电信 | 显示全部楼层
说实话，有些东西不是坏的，只是用旧了觉得不爽。既然有这种服务，为什么不换呢？刚买本本那会，还经常打扫键盘，现在直接换新的多省事。
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sirius

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发表于 2005-1-3 20:23:40| 字数 37| - 中国–浙江–杭州 电信 | 显示全部楼层
DELL除了这个也没其它什么了，反正我公司的电脑是其它全换了一遍，除了外壳
T41 23731HH P-M 1.4 256 30G/NOKIA D211 GPRS
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发表于 2005-1-3 21:11:26| 字数 62| - 中国–上海–上海–浦东新区 电信 | 显示全部楼层
好像不值得这样折腾吧，据我所知dell只不过拿没坏的或者修好的备件来换罢了，并不是拿新的来换。所以机器没毛病还是别折腾为好。
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vgame

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发表于 2005-1-3 21:31:14| 字数 84| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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dbz

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发表于 2005-1-3 21:32:36| 字数 63| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
有台DELL机的光驱坏了
打800，确订是光驱坏了之后，48小时内寄个新的过来
旧的后来也没寄回DELL，也没人联系，估计不要了。
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wq0551

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 楼主| 发表于 2005-1-3 22:05:52| 字数 66| - 中国–安徽–合肥–蜀山区 电信/双岗电信 | 显示全部楼层
DELL换给用户的部件确实有返修的，但是上次换给我的30G硬盘绝对是全新的，包装跟市场上买的一样，没拆封的，生产日期是04年11月。
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charlestan

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发表于 2005-1-4 14:50:34| 字数 11| - 澳大利亚 | 显示全部楼层
呵呵，这样做也太那个了
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xupc

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发表于 2005-1-7 22:13:29| 字数 20| - 中国–广东–深圳–南山区 电信/福田区电信 | 显示全部楼层
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无本

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发表于 2005-1-10 21:46:58| 字数 57| - 中国–天津–天津 教育网/中国民航大学教育网 | 显示全部楼层
为什么有的厂商在中国的服务质量不如国外的？
好象以前的那个中国人在外国一个小镇买西服的故事
楼主的做法哟点那什么什么啊
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