aatt30 发表于 2023-5-18 09:33

【求助】怎样确定系统自动重启原因

朋友有台X220用于测试,系统更新已经用工具软件关闭,CPU换硅脂和清灰都做过,工作温度正常。可发现会不定时自动重启,系统日志里也能看到有重启记录,无法确定自动重启的原因。请问有什么方法可以定位到重启的原因?谢谢先

andsen 发表于 2023-5-18 09:34

twin4d 发表于 2023-5-18 09:38

重启原因:
1.硬件:CPU过热、内存溢出、硬盘故障,南桥异常、显卡异常、声卡异常、网卡异常、USB短路、充电异常、电池异常;
2.软件:系统故障、软件故障、驱动故障。
大概就是这么几类,可以逐一排除法进行判断。

carrothu 发表于 2023-5-18 12:07

在windows/minidump目录里找找有没有dump出来,用windbg可以分析。如果是掉电重启,当我没说{:1_300:}

Badboyiam 发表于 2023-5-19 00:53

看mmc 里边的log,有没有什么异常记录条目。

ttimesx1 发表于 2023-5-19 16:29

去查看WIN系统日志,多数散热、内存问题。
我最近刚经历过散热不佳(多数是南桥)造成的WHEA蓝屏重启,重涂相变硅脂后问题解决
内存也可能造成不稳定,有用过假的内存,系统就是一卡一卡的,换用原厂正品内存后问题解决。

ttimesx1 发表于 2023-5-19 16:31

有句说句,X220我也有,对比X230要热上不少

chao_hl 发表于 2023-5-19 17:00

很少遇到重启,遇到过几次热关机。感觉除了热关机,系统日志还来得及记录热累积,其他都是猝死、日志来不及记录。
只能试试分析dump文件了,不过太专业了。

666888tzq 发表于 2023-5-19 20:27

看dump文件,用windbg分析。

aatt30 发表于 2023-5-20 00:16

查过了,没有重启时的死机文件,先换内存试试。

StormBolt 发表于 2023-5-20 09:02

先确认有没有把创建dmp文件的功能关了,有没有开启了蓝屏自动重启,特别是后者,如果关闭了还重启那应该是硬件故障可能性较大,特别是电源方面的

ivex 发表于 2023-5-20 10:22

把蓝屏自动重启关了,另外这机器没装阿里云盘吧…

aatt30 发表于 2023-5-20 11:07

ivex 发表于 2023-5-20 10:22

把蓝屏自动重启关了,另外这机器没装阿里云盘吧…

没有装

alexz2004 发表于 2023-5-20 15:11

ivex 发表于 2023-5-20 10:22
把蓝屏自动重启关了,另外这机器没装阿里云盘吧…

不懂就问 和阿里云盘有什么关系吗?
页: [1]
查看完整版本: 【求助】怎样确定系统自动重启原因