本人已就联想thinkpad售后拒保毁约一事发起曝光和12315投诉
本帖最后由 jforce757 于 2024-10-8 16:58 编辑73 姜文发布了一篇小红书笔记，快来看吧！ 😆 AnszgKXP6ePLQ8h 😆 http://xhslink.com/a/plE1XwbB3TKV，复制本条信息，打开【小红书】App查看精彩内容！
说个大概，官翻机延保期内，今年5月修了usb接口后正常用了一阵，上周9月修cpu就说没备件了，没法修，要退我延保费。玩不起咯，撂挑子。我肯定不同意的。
详细内容小红书，刚才已向联想CCTS邮箱发起投诉。后续包括不限于向政府部门投诉和起诉。
玩不起就毁约，还让你无法无天了
9月13：刚才整理了资料，联想（北京）有限公司是被告，我在你的授权服务站修不了，毁约，我找你就对了。你们内部怎么样自己去捋
9月14：大概中午，向联想400投诉了，客服说代表联想（北京）有限公司，去核实情况了。
17点半左右，还是之前的Z女士，说最终决定就是退延保费拒保。 本人再次投诉。18点，客服说联想（北京）有限公司做出的最终决定就是退延保费拒保
紧接着，已向北京市12315投诉。等待反馈
保修承诺在此
https://newsupport.lenovo.com.cn/policyDetails.html?docid=1689580606699
9月30：刚去考华为认证，没考过，节后继续，待我考过，再来写状子处理
10月8：考过了，要准备起诉了
本帖最后由 jforce757 于 2024-9-13 16:24 编辑
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本帖最后由 chenxinyi 于 2024-9-13 16:22 编辑
pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。投诉315试下 chenxinyi 发表于 2024-9-13 16:20
pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。 ...
淘宝买的，官方授权渠道正常卖出来的，能查到保修期。 chenxinyi 发表于 2024-9-13 16:20
pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。投诉315试下 ...
嗯，拒保的是联想百应，已经向联想电脑投诉了。不处理，我继续向315投诉，还有起诉。
起诉只能起诉服务站（独立法人单位） TP联想是一家 发表于 2024-9-13 16:48
修cpu？？
CPU坏了？
坏了，脱焊了吧，低温锡的。但是也就办公，没搞懂 支持一下，联想的外包维修也挺乱的，很看地区，希望我这边的没这么折腾吧。
如果也出现像楼主的情况，也要来学习一下楼主的投诉经验了。 要不找下坛里维修的大神
要是联想真不要脸不处理的话，真可以找下群里大神维修下
jforce757 发表于 2024-9-13 16:26
嗯，拒保的是联想百应，已经向联想电脑投诉了。不处理，我继续向315投诉，还有起诉。
起诉只能起诉服务站 ...
起诉的话建议把联想作为第二被告 没见过这么耍无赖的，保修期不想给修还推卸责任，撂挑子的，世界之大，也许只在天朝能遇到 enzoliao 发表于 2024-9-13 18:11
起诉的话建议把联想作为第二被告
刚才整理了资料，联想（北京）有限公司是被告，我在你的授权服务站修不了，毁约，我找你就对了。你们内部怎么样自己去捋 傲冥尘 发表于 2024-9-13 17:37
要不找下坛里维修的大神
要是联想真不要脸不处理的话，真可以找下群里大神维修下
...
找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用也不低。跟换个板没啥区别了。 herozjh1985 发表于 2024-9-13 22:47
找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用 ...
试试联系下坛里的佳信
@佳信 傲冥尘 发表于 2024-9-13 22:52
试试联系下坛里的佳信
@佳信
我不用，我不是楼主。我在深圳，华强电子市场里面有专修的。 支持楼主维权。 herozjh1985 发表于 2024-9-13 22:47
找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用 ...
我还有2年多的保，玩下去 你这没用，法院你一定输 算了吧，伦家是有执照，背景深不见底，惹不起！俺和尼一样不喜欢烂脑娃！ 支持楼主维权。
联想现在也没以前硬气了，搞得动 倒不是别的，就是为消费者自己争口气 昨天在小红书有刷到，没想到是坛友 吃瓜。。 表示去过联想售后3次两次都是换主板的，没有遇见过拒保 本帖最后由 michael12 于 2024-9-13 23:17 编辑
jforce757 发表于 2024-9-13 03:13
73 姜文发布了一篇小红书笔记，快来看吧！ 😆 AnszgKXP6ePLQ8h 😆 http://xhslink.com/a/plE1XwbB3TKV，复 ...
这种情况在美帝，都是直接更换更高配的主板（例如 i5 的直接换 i7 的）！
如果没有部件，超过1个月时间，depot会联系你，直接换一台新机器给你，而且机器型号可以自选（前提是 NC 的总仓库有货、且经理给批{:1_245:}）！过去的几年，我已经换了5、6台，最近的一次是由于 X1 Carbon 7th 没有4K屏幕部件，给换了一台 X1 Carbon 12th！{:1_245:}