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本人已就联想thinkpad售后拒保毁约一事发起曝光和12315投诉

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jforce757

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发表于 2024-9-13 16:13:03| 字数 579| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 jforce757 于 2024-10-8 16:58 编辑

73 姜文发布了一篇小红书笔记，快来看吧！ 😆 AnszgKXP6ePLQ8h 😆 http://xhslink.com/a/plE1XwbB3TKV，复制本条信息，打开【小红书】App查看精彩内容！

说个大概，官翻机延保期内，今年5月修了usb接口后正常用了一阵，上周9月修cpu就说没备件了，没法修，要退我延保费。玩不起咯，撂挑子。我肯定不同意的。

详细内容小红书，刚才已向联想CCTS邮箱发起投诉。后续包括不限于向政府部门投诉和起诉。
玩不起就毁约，还让你无法无天了

9月13：刚才整理了资料，联想（北京）有限公司是被告，我在你的授权服务站修不了，毁约，我找你就对了。你们内部怎么样自己去捋

9月14：大概中午，向联想400投诉了，客服说代表联想（北京）有限公司，去核实情况了。
             17点半左右，还是之前的Z女士，说最终决定就是退延保费拒保。 本人再次投诉。18点，客服说联想（北京）有限公司做出的最终决定就是退延保费拒保

             紧接着，已向北京市12315投诉。等待反馈

保修承诺在此
https://newsupport.lenovo.com.cn/policyDetails.html?docid=1689580606699

9月30：刚去考华为认证，没考过，节后继续，待我考过，再来写状子处理

10月8：考过了，要准备起诉了

点评

ibmaby
要是M国人，待遇肯定不一样，美帝良心，有叫错的名字，但没有起错的外号！  发表于 2024-10-7 22:15
ivex
出了大问题就单方面退保 稳赚不赔 吃相难看  发表于 2024-9-17 09:34
TP联想是一家
回复@QQ4083469 : 对！  发表于 2024-9-16 11:07
QQ4083469
这也太坑了吧，不会是低温焊锡引起的吧，就像钢的熔点是1500度左右，但是钢结构的建筑500~600度左右就容易跨了。。  发表于 2024-9-14 15:43
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 16:15:29| 字数 38| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 jforce757 于 2024-9-13 16:24 编辑

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chenxinyi

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月全勤勋章
发表于 2024-9-13 16:20:16| 字数 78| - 美国–加利福尼亚州–洛杉矶–洛杉矶 RamNode数据中心 来自手机版 | 显示全部楼层
本帖最后由 chenxinyi 于 2024-9-13 16:22 编辑

pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。投诉315试下
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TP联想是一家

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发表于 2024-9-13 16:22:08| 字数 112| - 中国–江苏–南通 移动 | 显示全部楼层
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 16:22:13| 字数 100| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
chenxinyi 发表于 2024-9-13 16:20
pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。 ...

淘宝买的，官方授权渠道正常卖出来的，能查到保修期。
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 16:26:40| 字数 140| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
chenxinyi 发表于 2024-9-13 16:20
pdd买的官翻鸡吗？延保在哪里买的？只要在联想百应能查到延保日期没过期就可以保。投诉315试下 ...

嗯，拒保的是联想百应，已经向联想电脑投诉了。不处理，我继续向315投诉，还有起诉。
起诉只能起诉服务站（独立法人单位）
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TP联想是一家

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发表于 2024-9-13 16:48:21| 字数 119| - 中国–江苏–南通 移动 | 显示全部楼层
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 16:50:39| 字数 65| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
TP联想是一家 发表于 2024-9-13 16:48
修cpu？？
CPU坏了？

坏了，脱焊了吧，低温锡的。但是也就办公，没搞懂
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TP联想是一家

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发表于 2024-9-13 17:00:45| 字数 102| - 中国–江苏–南通 移动 | 显示全部楼层
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StarryFK

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发表于 2024-9-13 17:33:39| 字数 63| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
支持一下，联想的外包维修也挺乱的，很看地区，希望我这边的没这么折腾吧。

如果也出现像楼主的情况，也要来学习一下楼主的投诉经验了。
Thinkpad P14s Gen3 -- AMD Ryzen 7 PRO 6850U -- LPDDR5 6400MHz 32GB
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傲冥尘

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发表于 2024-9-13 17:37:27| 字数 37| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
要不找下坛里维修的大神
要是联想真不要脸不处理的话，真可以找下群里大神维修下
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enzoliao

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发表于 2024-9-13 18:11:12| 字数 100| - 意大利 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
jforce757 发表于 2024-9-13 16:26
嗯，拒保的是联想百应，已经向联想电脑投诉了。不处理，我继续向315投诉，还有起诉。
起诉只能起诉服务站 ...

起诉的话建议把联想作为第二被告
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acoessi

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月全勤勋章
发表于 2024-9-13 20:01:53| 字数 42| - 中国–辽宁–大连 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
没见过这么耍无赖的，保修期不想给修还推卸责任，撂挑子的，世界之大，也许只在天朝能遇到
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 22:31:16| 字数 102| - 中国–四川–成都 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
enzoliao 发表于 2024-9-13 18:11
起诉的话建议把联想作为第二被告

刚才整理了资料，联想（北京）有限公司是被告，我在你的授权服务站修不了，毁约，我找你就对了。你们内部怎么样自己去捋
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herozjh1985

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QUOTE:
傲冥尘 发表于 2024-9-13 17:37
要不找下坛里维修的大神
要是联想真不要脸不处理的话，真可以找下群里大神维修下
...

找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用也不低。跟换个板没啥区别了。
X1C-GEN12-I7-32G-1T。T14S-GEN2 I7-16G-1T。
T480S-I5-16G-1T已卖。X260-I7-16G-512 。X220-I5-8G-500G
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傲冥尘

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月全勤勋章
发表于 2024-9-13 22:52:23| 字数 103| - 中国–江苏–无锡 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
herozjh1985 发表于 2024-9-13 22:47
找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用 ...

试试联系下坛里的佳信
@佳信
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herozjh1985

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发表于 2024-9-13 22:53:23| 字数 67| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
傲冥尘 发表于 2024-9-13 22:52
试试联系下坛里的佳信
@佳信

我不用，我不是楼主。我在深圳，华强电子市场里面有专修的。
X1C-GEN12-I7-32G-1T。T14S-GEN2 I7-16G-1T。
T480S-I5-16G-1T已卖。X260-I7-16G-512 。X220-I5-8G-500G
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thankdad

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月全勤勋章年全勤勋章2022年全勤勋章2023年全勤勋章2024
发表于 2024-9-13 23:03:45| 字数 7| - 中国–安徽–宣城 电信 | 显示全部楼层
支持楼主维权。
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jforce757

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 楼主| 发表于 2024-9-13 23:04:18| 字数 102| - 中国–四川–成都 电信 来自手机版 | 显示全部楼层
QUOTE:
herozjh1985 发表于 2024-9-13 22:47
找不找大神，重植CPU都会出现不可控的问题，重植CPU后寿命会严重缩短，正常都是换班。另，重植CPU的费用 ...

我还有2年多的保，玩下去
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lostepic

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发表于 2024-9-14 01:49:42| 字数 11| - 中国–北京–北京–朝阳区 联通 来自手机版 | 显示全部楼层
你这没用，法院你一定输
2022天下第一
X1C T14 X13YOGA 三台12代没显卡的玩意
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yx2web

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2018-12-10
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发表于 2024-9-14 07:29:58| 字数 34| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
算了吧，伦家是有执照，背景深不见底，惹不起！俺和尼一样不喜欢烂脑娃！
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TP联想是一家

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真爱豆豆

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发表于 2024-9-14 08:53:07| 字数 7| - 中国–上海–上海–静安区 电信/长宁区电信 | 显示全部楼层
支持楼主维权。
不要跟傻币争论，他会把你拉到他的水平上，然后用他的经验打败你 。宁与君子争高下不与小人论短长   2022年5月23日记号

骗子和傻子组成的社会体系里，千万不要试图唤醒傻子和指责骗子，否则这两伙人会合伙儿弄死你
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alonexuan

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发表于 2024-9-14 09:19:24| 字数 15| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
联想现在也没以前硬气了，搞得动
地球之所以是圆的，是不想让人看得太远
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zzydog1982

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发表于 2024-9-14 09:25:47| 字数 17| - 中国–江苏–镇江 移动 | 显示全部楼层
倒不是别的，就是为消费者自己争口气
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时光清浅

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发表于 2024-9-14 09:26:05| 字数 16| - 中国–广东–广州 广州恒汇网络通信有限公司 | 显示全部楼层
昨天在小红书有刷到，没想到是坛友
Y9000K 12800HX+3070Ti/R9000X 14.5 7840HS+4060/X220 2430M+IPS/ precision 7560 11850H+T1200/T25手搓 7500U+940MX/MBP 13 M1 16+1T
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TP联想是一家

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发表于 2024-9-14 10:07:59| 字数 92| - 中国–江苏–南通 移动 | 显示全部楼层
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StormBolt

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银牌荣誉勋章(注册10年以上会员)铜牌荣誉勋章(注册8年以上会员)月全勤勋章
发表于 2024-9-14 10:25:55| 字数 4| - 中国–广东–汕头 电信 | 显示全部楼层
吃瓜。。
志不在本子，只玩台式，本子纯工具。尽量克制厌蠢，感谢傻子NPC构成了这个世界。

自己IBM 560(2001~2002)→只玩台式的13年→公资私机x220(2014~2020)→自己置换T450s(2020~2021)→换工作卖了，TP空窗期3年→公有P14s Gen3
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aice1991

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发表于 2024-9-14 11:49:39| 字数 26| - 中国–北京–北京–海淀区 联通 | 显示全部楼层
表示去过联想售后3次两次都是换主板的，没有遇见过拒保
P14 Gen3 i7 1260P 32G+2T
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michael12

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发表于 2024-9-14 12:06:26| 字数 300| - 美国–乔治亚州–格威内特–糖山 Charter_Communications | 显示全部楼层
本帖最后由 michael12 于 2024-9-13 23:17 编辑
QUOTE:
jforce757 发表于 2024-9-13 03:13
73 姜文发布了一篇小红书笔记，快来看吧！ 😆 AnszgKXP6ePLQ8h 😆 http://xhslink.com/a/plE1XwbB3TKV，复 ...

这种情况在美帝，都是直接更换更高配的主板（例如 i5 的直接换 i7 的）！

如果没有部件，超过1个月时间，depot会联系你，直接换一台新机器给你，而且机器型号可以自选（前提是 NC 的总仓库有货、且经理给批）！过去的几年，我已经换了5、6台，最近的一次是由于 X1 Carbon 7th 没有4K屏幕部件，给换了一台 X1 Carbon 12th！
不好意思，签名戳中了你们的G点！
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