特立独行的猪 发表于 2005-9-28 20:24

【新闻】Apple 回应关于 iPod nano 屏幕易碎的问题

iPod nano在近期热销，但已有一部分使用者对nano的质量问题产生的怀疑，其主要问题
就是iPod nano的屏幕出现了破裂、无法显示及其他一些问题。为此一名使用者还建立了
一个名为 www.flawedmusicplayer.com 的网站。

苹果在今天对这些问题有了官方的回应。苹果全球产品市场高级副总裁Phil Schiller说，
这次用户提出的其实是两个问题。一是屏幕破裂、二是屏幕容易划伤。

关于屏幕破裂：“这是的确是一个问题，是由于供应商的质量问题而引起的，但只是影响到
很小的一部分nano”Schiller说道，“事实上，目前我们售出的所有nano中，只有不到千分之
一的iPod nano受到这个影响。这不是一个设计上的问题。”

通过联系AppleCare，有问题的iPod nano将会被更换。

关于屏幕划伤：苹果公司称iPod nano屏幕所用材料和四代iPod屏幕所用的材料是完全一样
的，而到目前为止，他们没有收到过任何对四代iPod类似的问题反映。“我们对这个问题所
收到的反映还很少，所以我们认为这不是一个普遍的问题。如果用户对iPod屏幕划伤问题很
担心，我建议他们使用iPod的保护套”

mn1975 发表于 2005-9-28 20:29

这就对了。。。。

本本饭丝 发表于 2005-9-29 11:13

很明显, 苹果还没对这个问题引起足够的重视. 处理不好, 负面效果更大.

iPod nano负面新闻一箩筐 苹果焦头烂额:
http://www.pconline.com.cn/news/gjyj/0509/706153.html

对于一家以品质著称的公司, 不对怪消费者对其要求苛刻.

本本饭丝 发表于 2005-9-29 11:14

最新的消息是 " 苹果终于正视nano屏幕问题 愿意免费更换"

http://www.pconline.com.cn/news/gjyj/0509/706284.html

这才是令人尊敬的公司的做法.

biggestant002 发表于 2005-9-29 14:23

老外的做法还是不错的，不像小日本，打死都不承认，MMD！
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