【新闻】Apple 回应关于 iPod nano 屏幕易碎的问题

特立独行的猪

iPod nano在近期热销，但已有一部分使用者对nano的质量问题产生的怀疑，其主要问题
就是iPod nano的屏幕出现了破裂、无法显示及其他一些问题。为此一名使用者还建立了
一个名为 www.flawedmusicplayer.com 的网站。

苹果在今天对这些问题有了官方的回应。苹果全球产品市场高级副总裁Phil Schiller说，
这次用户提出的其实是两个问题。一是屏幕破裂、二是屏幕容易划伤。

关于屏幕破裂：“这是的确是一个问题，是由于供应商的质量问题而引起的，但只是影响到
很小的一部分nano”Schiller说道，“事实上，目前我们售出的所有nano中，只有不到千分之
一的iPod nano受到这个影响。这不是一个设计上的问题。”

通过联系AppleCare，有问题的iPod nano将会被更换。

关于屏幕划伤：苹果公司称iPod nano屏幕所用材料和四代iPod屏幕所用的材料是完全一样
的，而到目前为止，他们没有收到过任何对四代iPod类似的问题反映。“我们对这个问题所
收到的反映还很少，所以我们认为这不是一个普遍的问题。如果用户对iPod屏幕划伤问题很
担心，我建议他们使用iPod的保护套”

mn1975

这就对了。。。。

本本饭丝

很明显, 苹果还没对这个问题引起足够的重视. 处理不好, 负面效果更大.

iPod nano负面新闻一箩筐 苹果焦头烂额:
http://www.pconline.com.cn/news/gjyj/0509/706153.html

对于一家以品质著称的公司, 不对怪消费者对其要求苛刻.

本本饭丝

最新的消息是 " 苹果终于正视nano屏幕问题 愿意免费更换"

http://www.pconline.com.cn/news/gjyj/0509/706284.html

这才是令人尊敬的公司的做法.

biggestant002

老外的做法还是不错的，不像小日本，打死都不承认，MMD！