DELL XPS 由于外接USB硬盘,不慎导致主版烧毁,工程师来家维修。
如题,前两天朋友到我这来考些电影,USB 硬盘一插,立即就黑平了。之后闻了闻还有烧焦的味道,断定是主版被烧了,马上给dell 打电话,转天早上10点带着新主版就上门服务了,真是太快的。服务也超好超快!上图! 继续继续 瞧,很认真! 换好主版了,准备上盖 我朋友拿着的,就是被烧的主版!^u^ DELL的工程师只会换主板的.然后退回工厂维修.这款笔记本是由昆山的仁宝电脑做的 这是国内还是国外啊?
有点晕 晕啊,所有DELL的机器都是在大陆代工的
DELL主要的代工厂有仁宝(昆山),广达(上海),维创(昆山). 老外啊 呵呵 怎么不见一个中国人啊? 德国的XD! 我忘说了,我在德国 我在上海,服务同样好,一般是第一天电话,第二天上门来修,现在还短信通知呢!! 德国人做事很规矩,这种事情一般都要通过座机和他们取得联系,不会有移动手机和客户联系的,所以自然也就不会发短信过去喽。 DELL的CC服务一向不错 插一句,德国是不会用短信和客户联系,因为多数情况比打电话贵,这跟德国人贵不规矩没关系。而且说实话,德国人办事也不怎么规矩。至于说座机的事,你留的座机号,他们自然就联系你的座机号,你留手机就联系手机了。 原帖由 leo_moo_5 于 2007-3-11 13:17 发表
插一句,德国是不会用短信和客户联系,因为多数情况比打电话贵,这跟德国人贵不规矩没关系。而且说实话,德国人办事也不怎么规矩。至于说座机的事,你留的座机号,他们自然就联系你的座机号,你留手机就联系手机了。
To:“而且说实话,德国人办事也不怎么规矩“ XD 说话真有意思,听你怎麽一说,你是很了解德国人了?
再To:“插一句,德国是不会用短信和客户联系,因为多数情况比打电话贵“ 当我听你说这句话的时,无语了。。。你插的这句实在不高!想问问你,调查过吗就这莫说??
十足的门外汉^u^^u^,同网络,是很便宜啊!
在办公室里大部分统统使用座机,不会私下给谁单配手机,除非有特别的事情或是级别很高,除此之外,配手机别想,更别提发短信。
xd-- 这个根贵不贵没关系,再说,这麽大得公司在德国还在乎几CENT 吗???换主版之前,我给dell 服务部打了5-6分钟,之后他又给我打了15多分钟的电话(上门服务之前,总要把一些情况搞清楚些) ,这莫说的话,dell 还真亏了 :D:D:D: 再 TO 一下 “而且说实话,德国人办事也不怎么规矩“
呵呵,我估计全世界也就你这莫说吧 !
我估计,你肯定比德国人规矩多了:D
[ 本帖最后由 23li 于 2007-3-11 18:20 编辑 ] XD们搞错了,我说的短信通知,是指最近,dell会用短信通知你“我们已经给您申请了维修服务”“我们的工程师明天××时候上门为您服务”等短信通知 是XPSM1710?能否说说使用心得?我也准备买,关注其游戏性能? 我的电脑也是和楼主一样的原因烧了主板,可惜我的机子刚刚过了保修期,只好自己花钱换了个主板,郁闷啊! DELL 的售后服务特好,因为对产品的质量有自知之明。
购买DELL的笔记本,一定要买三年保修,这是业内人士包括DELL内部人士的强烈建议。 争吵就显得丢了 事实上,在国内,可以享受dell同样的优质服务。。尤其在上海
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