66518188 发表于 2007-4-24 22:35

垃圾华硕,(本人不是枪手,专卖电脑的技术员)

可怜啊,刚进了台A8JE系列的,结果客户要装XP说不会用VISTA,一装装出大麻烦了,试了很多盘,很多方法就是不能装XP,用自带的VISTA恢复盘恢复VISTA结果AIT2300显卡不能装上去,结果VISTA给个1分,太惨了,客服都是笨蛋,根本不会解决问题,我说用PE盘都试过了,结果他说PE是什么东西??我倒,马上挂电话

mqs_999 发表于 2007-4-25 00:10

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todayhigh 发表于 2007-4-25 14:03

己所不欲,勿施于人

LZ既然在做零售,也是业界人士,何况还是技术,试了很多盘都装不上XP,在51nb笑客服连PE都不知道,有点50步笑100步了吧。
推荐的解决方案:
1、告诉客户,您的vista是Z版的,所以推荐使用。现在我们的D版XP装不上,可能是机器对D版存在验证,建议去软件商店买一份Z版的XP,有什么问题的话和微软的客服联系。买的起A8JE的,不应该在乎XP HOME的那个钱。
2、市面上流传的PE盘对SATA硬盘支持的不好,作为技术应该很明白这一点。这个是PE小组的问题,但是他们不提供技术支持,因为PE实际上是1组免费+PJ+D版的结合。
3、你装不上XP的原因,可能就在SATA上。我想系统BIOS的病毒防护你应该记得关了,但是SATA在第一次重启的时候可能出问题。这个是D版XP的问题,D版XP有把SATA支持精简了的,这个不是华硕的问题。
4、A卡的驱动向来是很烂的,作为技术你应该更明白这一点。所有的A FAN都承认且深恶痛绝A卡的驱动为什么BUG多多且更新后还不能解决所有问题,最近发布的A卡驱动仍然如此,这个也不是华硕的问题。

ecow 发表于 2007-4-25 15:06

支持lz 说法,人,才是关键 ,电脑是无辜的,机器是活的,还是人是活的阿~!?
bs那些 自己手低骂电脑烂的...

66518188 发表于 2007-4-25 19:18

三楼的,SATA硬盘因华硕里不用设置的,我问了客服的,IBM的要装一定要设置好才行,可华硕明确说不用。再有中国人有多少人买得起电脑买不起正版XP的,如果你有钱,那不用说了,不是所有人都有钱的,他买了本本不一定要还要买Z版XP ,再说任何电脑重装XP,用盘肯定能进去装,可这台电脑不行。还有PE是通过VISTA搞出来的,我把硬盘拆出来放到台机上还是不行,可换了其它硬盘马上就好了,找了一天的问题总算查出来了。可客服MM只说了,自己想办法找地方去换。

[ 本帖最后由 66518188 于 2007-4-25 19:20 编辑 ]

66518188 发表于 2007-4-25 19:21

还有华硕带的显卡驱动不能装,是原因他的恢复盘里的驱动肯定不支持X2300显卡。问了网上一些朋友才下了一个VISTA的驱动装好。说明华硕都么不负责,连恢复盘里的驱动还是以前老电脑上的。

66518188 发表于 2007-4-25 19:25

还要说明一点:如果装上XP后启动蓝屏,那是SATA没设好。可现在是硬盘硬件出现问题。还有这些恢复盘带的驱动问题。把其它SATA硬盘换到这本本上就没事了。

66518188 发表于 2007-4-25 19:26

原帖由 todayhigh 于 2007-4-25 14:03 发表 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
LZ既然在做零售,也是业界人士,何况还是技术,试了很多盘都装不上XP,在51nb笑客服连PE都不知道,有点50步笑100步了吧。
推荐的解决方案:
1、告诉客户,您的vista是Z版的,所以推荐使用。现在我们的D版XP装不 ...
如果客户能和微软联系了,估计也不用找我装XP了。

todayhigh 发表于 2007-4-26 20:06

“再有中国人有多少人买得起电脑买不起正版XP的,如果你有钱,那不用说了,不是所有人都有钱的,他买了本本不一定要还要买Z版XP ”,这大道理不用说,电脑贵还是XP贵?我就说你这个客户,买的是A8JE,中国有多少人买的起A8JE?你们的A8JE多少钱出的?不少于7999吧?买了A8JE,标配的VISTA都买到手了(包装里有恢复盘),叫他去买个XP不为过吧。我没有钱,我可买不起A8JE。
微软的客服电话是800-820-5231、800-820-3800,手机可以打付费的021-96081318,这个好像正版恢复盘里面一个小黄皮册子上有。
话说回来,硬盘的硬件出了毛病,华硕的责任跑不了。虽然硬盘不是他自己做的,通常是日立的,但机器装机出厂时必须保证好用。楼主说这个硬盘用原配恢复盘上VISTA是可以开机的,这就奇怪了。我不知道楼主用的什么SATA硬盘去替换的,如果是零售版的,那不能说明这块盘有毛病,因为品牌机的硬盘在硬盘工厂里刷的固件就可能是特别定制的,东芝就这么干过,有的机器你拿回来怎么分就是1个区,再好的技术也只有刷固件一条路可走。如果是用另一台A8JE的硬盘去试的(有勇气……但是不推荐),那么肯定是故障机硬盘存在问题。这个应该给换,客服的态度确实欠抽。要求人家自己去换,这不是逼人家把硬盘搞成不能开机不可吗。
至于X2300,好像是A8JR配的啊,A8JE配的似乎是X1450……怎么解释的说……华硕如果把A8JR的机器配了A8JE的驱动盘,就不得不凸一下了……

66518188 发表于 2007-4-26 21:52

哈哈是A8JR,打错了,是用另一台A8JR的SATA硬盘换的。不过,我还是认为中国人用Z版的少。毕竟有钱人买的起电脑但不愿出这钱买XP,为什么??那要问他们了,如果我一个人能说服他,估计微软也不用打击D版了。A8JR好像是7200吧,没7999这么贵,还有这A8jR是希捷硬盘

[ 本帖最后由 66518188 于 2007-4-27 11:07 编辑 ]

支点 发表于 2007-4-27 16:41

樓主讓我想到了另外一篇曾經很火的帖子:
《ASUS是垃圾!纯种垃圾!签定完毕!!!!》
http://www.ibmnb.com/viewthread.php?tid=455138&highlight=%C0%AC%BB%F8
^u^^u^^u^

kylixlu 发表于 2007-4-30 20:16

我的华硕装2000的时候会蓝屏,呵呵,不知道为什么,

昆山金友 发表于 2007-5-1 19:53

不要说人家垃圾,肯定比神舟好吧
价格在那儿,

sdj1211 发表于 2007-5-2 20:52

你只用了很多方法,而没用更多方法

bolo1208 发表于 2007-5-3 13:37

太佩服LZ了,,连PE是什么都知道

jzwei 发表于 2007-5-4 08:22

呵呵,自己搞不定事情就来说人家垃圾?这样的电脑不只是楼主出的这一台吧,人家有问题吗?人家又是怎样解决的呢?
不过,其实地球人都知道,卖电脑的很多其实都并不懂电脑。

bxb858 发表于 2007-5-4 16:25

不知道大家的眼睛为什么这么毒!

是在不敢苟同楼主的发言?
你知道什么是SATA,那你还会忽略设置吗?
你知道是SATA,你会忽略XP的安装吗?
你知道是驱动出问题,你不会下载吗?
楼主的话不要太武断呀

66518188 发表于 2007-5-5 11:06

不是上面说了,我是能下载来装,可是客户不太懂电脑,他哪会什么下载什么装啊,最多只会用一键恢复,可他带的恢复盘显卡就装不上。估计好像你很懂,那你多写点文章教教大家吧。

bhanzc 发表于 2007-5-10 22:35

上海客服为帮客户装驱动的,当然,XP得你自己装。我有个客户的A8JR就是这么搞定的。

calmly168 发表于 2007-6-16 10:35

华硕KF确实不怎么样,看到这里高手很多,我在KF得不到得答案请高手指点下。机器是A6Q00VA,在华硕主页网站下载的显卡驱动是2005年8月31日的太老了,运行部分3D游戏画面卡的不行,经过属性设置调试也不行,内存已经加到1.5G,应该是显卡的驱动问题了。显卡型号ATIMOBILITY RADEON X700 ,现在驱动程序版本8.172.0.0。下载过『ATi冶天Mobility Radeon 9600/9700/9800/X300/X600/X700/X800/X800 XT/X1300/X1400/X1600/X1800系列移动显卡最新移动版催化剂驱动』很多版本,安装后重启动进入桌面时黑屏或显示块状看不到桌面。电华硕海星服务热线被告知没办法(NND),请高手指教!谢谢!

ghost15 发表于 2007-6-16 19:38

那是你自己的问题..关ASUS什么事情...何况...ASUS的客服本来就不是专业工程师...只是一群有这庞大数据库的普通接线员而已...


倒是你..自己作为一个专卖电脑的技术员..连区区一个驱动都搞不定..还有脸上来这里现...真悲哀...

calmly168 发表于 2007-6-18 12:28

21楼的,不会是说我吧,我可不是专卖电脑的技术员,只是一个普通的用户,看你的说话口气,可以确定你是华硕忠实的用户。本人也是啊,特别对华硕的主板印象很好,这次上来只是上来请教问题的,不过华硕既然有客服为什么就没有电话技术支持,觉得售后服务确实不怎么样。

colinwang 发表于 2007-6-18 21:08

calmly168 发表于 2007-6-20 10:04

操你妈的楼上,老子那里不比你聪明,你妈的难道你活在这个世上就没有需要别人帮忙的时候。好好的在这里求助帮忙非要若的老子骂人。

51nb.cn 发表于 2007-7-30 17:58

买那么新的干啥!不会玩还不如送人算了!

coolfish1016 发表于 2007-7-30 19:32

楼主,965的芯片组是不能装XP的

DELDEL 发表于 2007-8-2 22:04

楼上的,我怎么看见有santa rosa机型预装XP的……

bluesmansion 发表于 2007-8-3 16:16

装XP过程中加载Intel Matrix Storage驱动就可以了……

thywen 发表于 2007-8-5 09:32

我认为LZ说得有道理。
华硕售后服务确实不怎么样。

rainmud1 发表于 2007-8-18 17:07

我认为LZ说得有道理。
华硕售后服务确实不怎么样。
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