关键在于"坦诚"
如果能把原因坦诚的说明一下.
好好交谈一下.
我想这事情就不会演变成这样~ 原帖由 七加二 于 2007-6-26 14:38 发表 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
你怎么那么肯定 是ink先说的已经在dock2上测试过 还是泡泡先在旺旺上说让ink去插到T4上去测呢?我其实没看清 谁先说的
贴大图给你看看~~
ink先说他在DOCK 2上测试的,泡泡后说的~~ 原帖由 七加二 于 2007-6-26 14:38 发表 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
你怎么那么肯定 是ink先说的已经在dock2上测试过 还是泡泡先在旺旺上说让ink去插到T4上去测呢?我其实没看清 谁先说的
看红圈
回复 #95 下弦月 的帖子
现在明白了 是ink先说瞎话的 所以泡泡生气了 因为泡泡经过求证 认定不拆封是不可能放在dock2上测试的 而不经测试就说有毛病是对卖家的不负责 或者买家有更阴险的目地 因为拒收退货对吧
也就是说 如果买家一开始就承认拆过了 测过了 真有毛病 泡泡肯定是会大度的退货的 对吧 没人回答了?我说对了?还是说 卖家如果承认拆过了 就更不可能退货了呢?因为行规就是这样 拆过就不退货了
回复 #96 七加二 的帖子
嗯~我估计也是这样~~~~~堂堂的蓝色ID,仅有的那么几个............名誉重要还是300多重要~~~~都分不清~~~~~回复 #89 我是老杨 的帖子
如果我是买家:收到货后不满意肯定会要求换或者退如果我是卖家:肯定会积极配合买家、想方设法让买家满意【作生意、信誉永远第一位】
回复 #97 七加二 的帖子
其实,拆过了,对于一个DVD刻录机而言,基本等于是作废的了,也就是说泡泡接受退货,损失都是她的.再者,泡泡刚才说了,只要ink承认错误,就退给他~事实对错,很明白的了~~~[ 本帖最后由 我是老杨 于 2007-6-26 14:57 编辑 ] 原帖由 七加二 于 2007-6-26 14:51 发表 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
没人回答了?我说对了?还是说 卖家如果承认拆过了 就更不可能退货了呢?因为行规就是这样 拆过就不退货了
一般来讲,是这样
都是专门网的,不应该搞得那么斤斤计较,唯利是图。
但如果卖家不退,我认为也没什么好说的,大不了觉得不爽下次不买她的东西。
回复 #100 东乡 的帖子
是啊~~~我同意.但是这个的情况不同吧,欺骗在先~~~~你可以判断的吧~~~
回复 #99 rebsun 的帖子
言重了?老杨第一次在专门网交易就被骗了~~~要不你试试?别说不信,老杨有人证物证,还是先款被骗~~~说起来都火~~~好心帮人家处理一些毕业的垃圾呢,结果落个被骗的下场~~~~价格不谈,运费到付,唉~~~~~~
[ 本帖最后由 我是老杨 于 2007-6-26 15:08 编辑 ]
回复 #104 我是老杨 的帖子
蓝ID 是谁~~ 是我的话,:D 扒皮``回复 #105 rebsun 的帖子
那我听你的~~~改了,唉~~~~~~~忘记了,答应某人不再提这件事情的~~~~~
[ 本帖最后由 我是老杨 于 2007-6-26 15:11 编辑 ] 我还是那句话 有问题 就看问题的主要矛盾在哪 现在是货不对版 货有问题 (假定这两条是事实)
那这两条就是最关键的问题 谁买的东西总会最关注的是质量吧
至少ink说在dock2上测过 说瞎话肯定不对 但做为一个买家 如果真的发现货有问题 面对卖家的种种问题 会不会随口应付呢?还是那句话 质量是不是最重要的问题
一个真正讲诚信的卖家 首先应当想到的不是因为你自已的货品质量而给买家带来的不必要的麻烦而感到内疚么?还是要纠住买家的一句瞎话而苦苦不放呢?
事情有因才有果吧 起因之一是货不对版 起因之二是质量有问题 如果没有这两者 会有现在的什么拆机 什么测试 什么退货么?而大家都放过了起因 而抓住过程是为什么呢?
当然以上的一切前提是质量真的有问题 如果是ink故意找事另当别论 原帖由 泡泡摩卡 于 2007-6-26 14:31 发表 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
INK你承认你当初那些所谓什么测试的话都是骗我的,我就退给你,一个300多的东西,泡泡当交学费了.另外也请你对25号下午在电话中所说的话对我正式SAY SORRY...你堂堂恩山电脑不会对自己说的话不负责吧???
这个问题我已经多次说了,请不要再在这个问题上和我纠缠:
直接将HP的接口接上IBM肯定不行,我上面说了:东西是包到手好,为了尽快退货 ,我随口说了在DOCK2上测试,后来已经反复解释过这个事情。
这个事情请你能理解,如果曲解了我的本意,我这里再解释一下:
光驱买给我朋友的,朋友在HP上试过了,发现上述2个问题,还给我的时候,我不在店里……
下午和你联系的时候,因为你卖的时候说是"包到手好",我很明白这种说法的规则,所以随口说了在我的DOCK2上试过了,以便尽快能取得你的同意将货物发回给你,并且我说我能理解一个卖家碰到这样的事情的心情,所以我也愿意帮你承担一半的运费。
如果你觉得:我说“我在DOCK2上试过了”而实际我没试过,并且我已经后来说了我的确没试过、是我朋友在HP的机器上试的,这点对你来说是欺骗,那么我正式对你说声:对不起,摩卡泡泡,我没测试,是我朋友测试的,我为了尽快退货,所以说是我测试的了,不好意思,请你能谅解,我也是为了尽快能将货物退还给你。
但另外3样事情,你得解释一下:
1、你叫我把这个光驱插T4上去试一下,请问是何居心?
按照你的后来说的保修条例,如果我真的那么做了,你是不是也会以此来说:你拆过了,我不给你保修的。
是不是这样的?要我插到T4上是不是你说的?旺旺内有记录,要我插USB上也是你说的吧?没错吧,我如果2样都去试了,那就完了、完了,我这个光驱是无法质保了………………
2、我电话里说如果你这样做,我就去发帖,你说:你去发啊、你去发啊,为什么不发啊。
行,我现在发了,你看怎样评价这个事情?
你说我是老注册网友了,我以此来恐吓你,是么?但我至少还是个买家啊,是买家买了你的东西,不愿意退,找遍各种理由不肯退…………
3、你电话内说:我们碰到过这样的人,和无赖一样,买了我们光驱就换了光头再还给我们,你这个是不是在含沙射影说我是“无赖”?
我想问一句:作为商家,你能对客户说这样的话么?
4、你在电话内说:昨天你还在电话内威胁一个小女生。
我怎样威胁你了?电脑城里的女性工作人员我们本地也很多,但至少都成年了、不是童工或者没有民事权利的人。小女生这个词适合18岁以下的年龄
大家做点生意不容易,我也知道,我们都是商家,谋财不谋气,和气生财。很多网友看到我发帖后和说:不要这样做,这样做的话是两败俱伤,大家都没好处。
我说是啊,这些我都考虑过了,但这个事情实在令人无法忍受,我多年下来买过很多东西,还真没碰到过这种事情,前阵子买了别人一片T42P板子,发现是T50P,我也是贴了20元退货,卖家到也爽快,东西收到了就退款了,因为板子的确是R50P。
你呢?
东西的确是6X刻录,但你还真的不认这个,偏要找其他的理由来拒绝退货,说我无赖、说我恐吓、说我威胁你、说我拆过你的光驱(尽管我已经解释过多次、你仍然不去看一下质保贴)
你可以请一些你们深圳或者广州同行来这里帮你说话,但不要忘记,你所能请到的也就那几个商家,专门网的会员实在太多,你无法请大家一起来帮助你,真理在哪边?我们继续看。
东乡说得对..
大家都是商家,做生意也不容易。如果是因为你客户不能接受,你给我退货。假如你不找其它原因来与我说,直接说明你的情况,我想我也很乐意去接受你的要求。但你找了这样的理由来给于我退货,做为我,肯定没办法去接受。再者东西来货时我都已测试过,对于这些产品我肯定是放心的。不然怎么与你承诺包好给你,特别在都在专门网上的商家。但就是因为你退货的理由太过分,电话中态度恶劣使得我无法去接纳这一切。你也是商家,换成你,你会如何接受这一切?相信从贴子上大家也都心知肚明这一切。[ 本帖最后由 泡泡摩卡 于 2007-6-26 15:36 编辑 ]
回复 #110 泡泡摩卡 的帖子
泡泡这话说到了重点上了~其实交易都在于彼此的态度与方式.
如果态度与方式做得好了.有时都是很好沟通的
但如果彼此硬到某个点上.特别是找一下不是理由的理由.
只会让事情越来越糟~ 看来LZ退货着急了点.自己应当先试试光驱好用不.你的朋友说不好用.就直接退了??
支持泡泡
仔细看了,真累,这么长,看出来,泡泡人不错,说话也客观.INK不厚道.首先你态度就不错,关键性的测试怎么能说是随口说的呢.你说的测试就决定了你要不要拆开来测,就决定了能不能退货了,还说是随口说的,有什么别的原因不能出货,你大可以直接告诉泡泡,大家好说,下次还有机会合作的吗.没有你这样办事的.回复 #17 ink 的帖子
真是电脑城的就都知道那个签的猫腻 聪明的商家帖签是很有讲究的 其实哪个签是用来为普通客户做保修凭证的 真正的商家都知道哪个签可以用N中方法不留痕迹的去掉和还原 所以 :D :D :D ^x^ ^x^ ^x^ ^x^ ^x^商家这种签反目的很常见 都是利益的驱使 到此为止
封帖!!!! 哦 ,这么回事啊。泡泡是个好同学。 好长啊。。。。。看不懂 心平气和的谈吧,各让一步,不要吵架嘛,关键是解决问题。 好长啊
我总觉得INK隐瞒了什么,有点闪烁其词。
如果我说错了,郑重地向Ink道歉。 潜水n年出来顶一下泡泡摩卡,和泡泡摩卡说:"公道自在人心",别人做过什么心理有数.