刚入手的dell d410 全保到08年6月份
http://img.photo.163.com/RU_Y91hXPYV54DxCf9SGiQ==/750130812934300866.jpghttp://img.photo.163.com/aqPXBRrG-t8Bk-3KLNNyDg==/578994027094688620.jpghttp://img.photo.163.com/du3sQ4tmj8dbpjsO_TRN1g==/565764703189311130.jpghttp://img.photo.163.com/Duw8SYqyovdMhtgqLy10dQ==/750130812934300874.jpghttp://img.photo.163.com/MwRpPr08PyQjeeEPiSir_w==/640918521971033886.jpghttp://img.photo.163.com/hCG0Y8JfG8kAX9Pa9gsTgA==/565764703189311156.jpghttp://img.photo.163.com/6kTYDxylNkN-3w1UzlDLJw==/737745913959034541.jpghttp://img.photo.163.com/lLKVZTt3l-bGoTnw8I89bQ==/565764703189311132.jpg 报下配置和价格吧我也有意这款笔记本
怎么看DELL的保修状态呢？
怎么样看DELL的保修状态呢？我刚入手了一个，繁体键盘；屏轴很松，电池要召回那种；今天刚换了电池，不知道屏轴能不能换；XD帮忙看看我这机能不能叫DELL免费换屏轴，我的不知道有没有过保。 如果我没有看错的话，是3年全保，到2008-10-11，因为有备件交换服务。单是松是不会换屏轴的，你可以在dell官网论坛上申请，说屏轴太松，坐车轻轻颠簸就立不起来，dell打电话给你，你要很确定，不能慌，dell很快就会派上门给你换了。 Posted by jesse on 2007-10-30 19:04 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif如果我没有看错的话，是3年全保，到2008-10-11，因为有备件交换服务。单是松是不会换屏轴的，你可以在dell官网论坛上申请，说屏轴太松，坐车轻轻颠簸就立不起来，dell打电话给你，你要很确定，不能慌，dell很快 ...
拜托，不要乱说，晃点人家！**\
根据3楼的图
首先，这机器压根就没有CompleteCover(全面保护服务)，更别说什么3yrs CompleteCover！只有NBD(下一个工作日上门)，而且所省的NBD也就1年了！:-| 3楼，你是在SI（经销商）那里买的吧？！在dell直接订购都会推CompleteCover的，因为这seivice的margin高！而SI为了降低成本，他们一般都不会订CompleteCover的！（除非订货前你特殊要求了的）
而备件交换就是可以在离你最近的选件中心或备件库给你调件而已，只是一种给维修提供便利的流程服务，与保修无关！:P
至于剩下的TS和GS(标准和金牌电话)也只限于TeleSupport，聊电话而已。:(
其次，屏轴松动在1cm的范围内是不会给你换的（dell称之为正常损耗）！和打电话坚不坚定完全靠不上边（dell的上门维修人员也不傻！）:P 何况你没有CompleteCover！*.*lll
最后，也算是安慰一下吧！偶的签名机早这样了:') ，不过也就是1cm的范围。
[ Edited bythink100 on 2007-10-31 00:35 ] 先谢谢上面两位XD的回答，DELL已经答应明天早上上门服务了，不知道能不能换成功。 我测试了一下，屏的最顶端晃动范围已经超过2CM了，按XD说的1CM已经超过了，但原能够更换。 Posted by crjun on 2007-10-31 00:33 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
我测试了一下，屏的最顶端晃动范围已经超过2CM了，按XD说的1CM已经超过了，但原能够更换。
那可以试试了！祝你好运！
成功了，说一声！改明儿，我也多摇几下，然后就去换！哈哈:D 汗，真没仔细去看，水平也不好，差点误导人家了。我的d410是3年全保的，今年已经换了屏加上盖加轴（上半部全换），下面也换了键盘+主板+触摸面板。
dell售后是外包的，这些工程师也真的很辛苦，在上海市内出差包费用，多少钱一趟（他们说20~30元），上次来的骑的自行车，一头汗。一般来讲，工程师也不会来为难买家，报批后就会换，bt除外。不过如果你态度不好，维修如在他们自主权内，对我们买家是不利的。上次我换屏，屏右上角有0.3cm大小的黑点，是先问过可换才敢报换的，维修人员让我一定不要对dell讲他说过可以的。不过屏也很黄了，换来很白，亮。
还有网上报修比电话报修好，省时，不费心。对于有电话交流障碍的人更好，报修后，除了电话确认一下故障，就可以等上门维修了。还有网上要留e-mail，对售后维修人员能有监督作用，如态度不好，会影响他们的绩效。 上个全保图 没错，上门的工程师也是说全保的；我的今天上来也更换了全新的上半身，就一个字爽！开关盖板掉漆不知道能不能换掉呢？ LZ在哪买的呢，多少米，最近正在看这款机子。
看保修服务单上只有备件交换，没有全保啊！？？ 我也不知道,明天打电话问问DELL,看是什么方式的保修.总之这次买的D410是有求必应. 在广州海正3楼一个JS那,2800不带硬盘价;成色不好,电池断了两个扣,屏轴很松,A/B壳被撞了变形,还是繁体键盘,没人看上,想不到还在保,@.@ ,结果除了键盘全部都换新的. 恭喜了，买dell就是买服务，这也是一种体验式结果吧，我想如果dell的服务模式不变的话，以后我更新notebook，dell是第一选择。 看来明个,我也得到老东家那叫叫苦了! Posted by crjun on 2007-10-31 18:35 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
没错，上门的工程师也是说全保的；我的今天上来也更换了全新的上半身，就一个字爽！开关盖板掉漆不知道能不能换掉呢？
NBD也能算全保了？！^^? 看来世道不同了:-| 。
不过能保就好！恭喜了:D NBD应该不算吧,POW才算啦.
回复 #14 crjun 的帖子
恭喜LZ全保就是爽啊，呵呵
周末也去看看有没这款小机 Posted by crjun on 2007-11-1 23:11 http://www.ibmnb.com/images/common/back.gif
NBD应该不算吧,POW才算啦.
POW=全保？
汗……*.*lll 想问下外观划伤了能不能换啊,也有全保啊 没有试过。
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