【转帖】戴尔对NVIDIA显卡问题提供12个月额为服务
戴尔对NVIDIA显卡问题提供12个月额外服务 ----Lionel Menchaca, 数字媒体经理周三, 8月20日, 2008
我在 戴尔之家网站 上两次的帖子（第一篇，第二篇）里说过有更多细节的时候，我会告诉大家，现在戴尔的决定是这样的。
戴尔会对NVDIA显卡问题提供12个月的额外服务。对全球所有受影响的客户，我们计划对NVIDIA显卡问题额外提供12个月的有限保修，但累计保修期最多不超过自购买之日起的60个月。涉及的机型如下：
戴尔产品名称
Precision M2300
Latitude DELL D630
Vostro DELL1400
Dell Precision M4300
Latitude DELL D630c
Vostro 1510
Dell Precision M65
Latitude D820
Vostro 1710
Inspiron DELL1420
Latitude D830
XPS M1330
Latitude D620
Vostro Notebook 1310
XPS M1530
我们将在接下来的几个星期公布具体的服务计划。一旦有最新细节，我会立刻公布。
在这里，我要谢谢大家的耐心。戴尔感谢您的惠顾，并承诺服务所有受影响的客户。
解答用户关于NVIDIA GPU的部分问题
七月底的时候，我曾经撰文报道, NVIDIA某些移动GPU因采用脆弱晶元/包装材料造成显卡故障,为此戴尔为一些系统提供了BIOS刷新。这段时间，很多用户在我们的博客上发表了评论并提出了问题。
尽管实际出现问题的笔记本数量有限，很多用户对将来可能出现的问题表示了担忧，对此我们非常理解。戴尔致力于服务我们的客户。我们计划修改服务条款，对在全球范围内受此问题影响的所有客户提供特别服务。目前，我们正在商讨服务的细节。一旦有具体细节，我会在博客和大家第一时间分享。
除了关于支持服务的问题，包括Lili_0733, MYMGRUBBY在内的一些用户问到了他们的系统是否也会受到影响。
下面的列表可以清晰地解答这些问题
戴尔产品名称
Precision M2300
Latitude DELL D630Vostro Notebook DELL1400
Dell Precision M4300
Latitude DELL D630 c
Vostro Notebook 1510
Dell Precision M65
Latitude D820
Vostro Notebook 1710
Inspiron DELL1420
Latitude D830
XPS M1330
Latitude D620
Vostro Notebook 1310
XPS M1530
表格带超级链接的产品已经有了更新的BIOS版本，你可以通过链接直接下载BIOS,更新后的Bios会改变风扇的转动频率。如果你的系统属于上列系统,我们强烈建议你更新BIOS,具体细节可以参考我上次的文章.
正如我上次所说,如果大家已经在屏幕上发现了多重影像,随机字符,线条,或者没有图像信号,更新你的系统BIOS将于事无补.请和戴尔的技术支持联系,下面是电话号码:
家庭用户:
InspironDELL笔记本
8008582969
XPSDELL笔记本
8008580540
商业客户:
Latitude系列DELL笔记本
8008580950
Vostro, InspironDELL笔记本
4008811852
XPS DELL笔记本
4008845115/8008582659
Precision图形工作站
8008580960
我知道大家还有许多的问题.等到有更多的细节可以分享的时候,我会让大家知道.谢谢你们的耐心.对这次事件造成的不便,我们深感歉意.
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