CDZ0826 发表于 2008-10-8 14:07

怀疑被dell忽悠了,802.11N卡的用户都可以来看一下!

先附上两次与工程师的对话:
9:12:05      陈德忠初始问题/意见: 有关802.11n的问题!
9:12:16      系统目前客户量突然增加, 我们正在努力调配人员,尽快为您接通,谢谢您的理解
9:12:33      系统Con_Wenjuan_Huang 加入此会话
9:12:33      系统与 Con_Wenjuan_Huang 连接
9:12:43      陈德忠你好
9:13:38      陈德忠你能查到我的无线网卡配置吧?
9:13:56      Con_Wenjuan_Huang尊敬的陈德忠,您好!感谢您联系DELL技术支持。我是工程师CCC_Wenjuan_Huang。很高兴为您服务。
9:14:21      Con_Wenjuan_Huang您配的是 Dell(TM) Wireless 1505 Wireless-N Mini-card
9:14:21      陈德忠你好 你能查到我的无线网卡配置吧?

9:14:38      陈德忠是啊,这是支持802.11n的吧
9:15:00      Con_Wenjuan_Huang您稍等我查询下哦
9:17:12      Con_Wenjuan_Huang802.11d (Global Harmonization) 802.11e (Quality of Service) 802.11h (Spectrum Managed 802.11a) 802.11i (MAC Enhancements for Enhanced Security) 802.11j (Japanese Legal Requirements)
9:17:17      Con_Wenjuan_Huang不支持N
9:17:48      陈德忠那 Wireless-N这是什么意思?
9:18:42      Con_Wenjuan_Huang这个只是定义名称拉,不代表它是支持N的
9:18:52      陈德忠那你等一下啊
9:19:12      Con_Wenjuan_Huang好的
9:21:44      陈德忠那这个网卡和普通的有什么区别
9:22:00      陈德忠我买的时候是加钱选配的
9:23:35      Con_Wenjuan_Huang当时标配是哪个网卡您知道吗?
9:23:50      陈德忠那我就不知道了
9:23:58      陈德忠反正当时加了钱的啊
9:24:35      Con_Wenjuan_Huang有的只是性能方面更稳定
9:24:55      Con_Wenjuan_Huang那您稍等,我得去查到当时标准赔哪个,才能告诉您有什么优势
9:25:10      陈德忠我的系统设备里怎么显示的是这个Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini-Card

9:25:15      Con_Wenjuan_Huang标准配的是哪个。抱歉上一句打错字了
9:25:32      Con_Wenjuan_Huang对,是一样的
9:25:46      陈德忠这不是说明支持n的啊
9:26:02      Con_Wenjuan_Huang不支持N,不能从名字去判断
9:26:16      Con_Wenjuan_Huang我查到您这块网卡就是不支持N的
9:26:24      陈德忠那你们这个不是误导消费者吗?
9:26:40      陈德忠那你给我看看和标配有什么区别
9:27:18      Con_Wenjuan_Huang恩,你稍等啊,我正在找
9:27:29      陈德忠我当时就是看了名字才加钱买的
9:31:45      陈德忠你们这种销售行为怎么解释啊
9:32:08      Con_Wenjuan_Huang您有询问过销售代表吗
9:32:14      Con_Wenjuan_Huang销售代表告诉您可以支持N么?
9:32:17      陈德忠我在网上买的
9:33:15      陈德忠标配应该和现在卖的是一样的
9:34:02      Con_Wenjuan_Huang您先别急,请稍等下,我正在和其他同事再做确认好吗
9:34:02      Con_Wenjuan_Huang稍等下
9:34:29      陈德忠好的
9:36:57      陈德忠戴尔1395 802.11g 迷你无线网卡
9:45:43      系统会话已结束!

第二次
13:31:38      陈德忠初始问题/意见: 802.11n
13:31:53      系统目前客户量突然增加, 我们正在努力调配人员,尽快为您接通,谢谢您的理解
13:32:28      系统Con_Green_Chen 加入此会话
13:32:28      系统与 Con_Green_Chen 连接
13:32:44      陈德忠Con_Wenjuan_Huang在吗?
13:33:05      系统您将被转到其他代理。 请稍候...
13:33:05      系统Con_Green_Chen 已退出此会话
13:33:10      系统Con_Wenjuan_Huang 加入此会话
13:33:10      系统与 Con_Wenjuan_Huang 连接
13:33:25      陈德忠今天上午的问题问过了吗?
13:34:44      陈德忠怎么不说话啊
13:35:55      陈德忠说话啊
13:37:15      Con_Wenjuan_Huang尊敬的陈德忠,您好!感谢您联系DELL技术支持。我是工程师CCC_Wenjuan_Huang。很高兴为您服务。
13:37:25      Con_Wenjuan_Huang非常的抱歉,由于目前是高峰期,因此给您的回复可能会比较慢,由此给您造成的不便,敬请您谅解,谢谢。
13:37:35      陈德忠好
13:37:35      Con_Wenjuan_Huang确定您这个是没有办法支持N的
13:37:53      陈德忠那为什么名字要那么取?
13:38:06      陈德忠我多花钱没有什么优势吗?
13:38:34      Con_Wenjuan_Huang名字不是由我们来定义,我们不清楚,如果当时销售代表告诉您说可以支持N
13:38:37      陈德忠和1395有什么区别?
13:38:40      Con_Wenjuan_Huang那建议您联系我们客户服务部门
13:38:57      陈德忠没有销售代表啊,在网上下的单啊
13:40:09      Con_Wenjuan_Huang802.11b 802.11g 802.11d (Global Harmonization) 802.11e (Quality of Service) 801.11i (MAC Enhancements for Enhanced Security) 802.11k (channel selection, roaming, and transmit power control)
13:40:15      Con_Wenjuan_Huang这是1395支持的
13:40:52      陈德忠那和我买的有什么区别?
13:46:16      Con_Wenjuan_Huang波段啊,支持的协议都会有点区别
13:46:29      陈德忠对于传统网卡,网络数据速率可达 54 Mbps;对于 Dell 1500/1505 Draft 802.11n 网卡,网络数据速率可达 270 Mbps
13:46:56      陈德忠这是dell的帮助文件的叙述,怎么解释
13:47:44      陈德忠您的 Dell 无线网卡具有以下功能:
• IEEE 802.11a 操作(5-GHz 频段)

• IEEE 802.11g 操作(2.4-GHz 频段)

• Draft IEEE 802.11n 操作(2.4 GHz 频段和 5 GHz 频段)。对于 40 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 270 Mbps;对于 20 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 130 Mbps

• 增加对 Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini 卡的支持

13:48:03      Con_Wenjuan_Huang单独的一块卡,它是可以支持没有错,但是卡和天线要一起有才行
13:48:22      Con_Wenjuan_Huang也就是说,单独的卡可以支持,但是放在机器里面不可以
13:48:24      陈德忠你的意思是说我的卡是支持的?
13:48:45      Con_Wenjuan_Huang对,单独的卡可以支持
13:48:53      陈德忠也就是说dell没有接上天线?
13:49:07      陈德忠那这还和1395有什么区别?
13:49:43      陈德忠就是一根天线的事情,dell为什么就不接啊
13:49:46      Con_Wenjuan_Huang区别在波段支持的协议方面都有点不同,区别不大
13:50:34      陈德忠是笔记本里面没有第三根天线?
13:51:06      Con_Wenjuan_Huang恩
13:51:38      陈德忠上次我看见别人的1420换主板的时候有第三根天线的 啊
13:51:50      陈德忠一共5根
13:52:04      陈德忠网卡3根,wwan2根
13:53:31      陈德忠这个怎么解释呢?
13:56:59      陈德忠怎么不说话了啊
13:58:45      陈德忠是不是您无法作出解释?
14:00:09      陈德忠请您用邮箱联系我,我有事了!


这是两次与工程师的谈话,附上网卡实用程序的说明文档:(一字未改)
Dell 无线网卡功能
Dell 无线网卡可与任何 IEEE 802.11 Wi-Fi CERTIFIED™ 无线路由器/AP或无线客户端网络适配器配合使用。
您的 Dell 无线网卡具有以下功能:
• IEEE 802.11a 操作(5-GHz 频段)

• IEEE 802.11g 操作(2.4-GHz 频段)

• Draft IEEE 802.11n 操作(2.4 GHz 频段和 5 GHz 频段)。对于 40 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 270 Mbps;对于 20 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 130 Mbps

• 增加对 Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini 卡的支持

注:对于以下计算机型号上的 Dell Wireless 1505 Draft 802.11n WLAN Mini-卡,不支持 Wi-Fi Catcher™ 功能:D820、M65、D420 和 D620。
• 仅限 Dell Wireless 1500/1505 Draft 802.11n WLAN Mini-Card:Draft IEEE 802.11n 操作(2.4 GHz 频段和 5 GHz 频段)。对于 40 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 270 Mbps;对于 20 MHz 带宽频道,网络数据速率可达 130 Mbps

• 对于传统网卡,网络数据速率可达 54 Mbps;对于 Dell 1500/1505 Draft 802.11n 网卡,网络数据速率可达 270 Mbps

• 非排程自动节能模式 (非排程自动节能模式 (UAPSD)) 支持

• Internet 协议版本 6 (IPv6) 支持

• 智能卡 身份验证支持,包括单一登录期间的身份验证

• Dell 无线网卡实用程序,用于执行网络任务和查看无线网络信息

• 连接基本基础结构网络和临时网络的向导

此版本的新功能
• Dell Wireless 1395 WLAN Mini 卡

注:
• 并非所有的 Dell 无线网卡型号都支持 IEEE 802.11a (5 GHz) 或 IEEE 802.11n 操作。

Draft IEEE 802.11n 互操作性
产品发布时,Dell 1500/1505 Draft 802.11n 网卡通过测试进行了验证,可与以下 802.11n 无线路由器/AP 配合使用:
• Netgear WNR834B FW 1.0.1.4 及更高版本

• Linksys WRT300N FW 0.93.3 及更高版本

• Buffalo WZR-G300N FW 1.43 及更高版本

• BelkinF5D8231-4

注:
• 不管无线路由器/AP 的品牌如何,无线客户端都应该始终能够以传统链路速度连接到无线路由器/AP。您应该咨询无线路由器/AP 供应商以了解 AP 固件和客户端软件更新。


大家说说怎么回事,是不是被dell忽悠了!

03040359 发表于 2008-10-8 14:22

你有没有N的无线AP?

试试看,到底是54还是270不就可以了.

沙迦 发表于 2008-10-8 19:37

楼主最好先确定一下,到底有没有n的ap,链接看试试。另外如果可以的话上一下这个网卡的正反面实物图和天线连接状况,一般只要有三个天线插座的应该可以支持n的。

CDZ0826 发表于 2008-10-8 20:42

今天下午再次和dell工程师接触了,高级工程师说我的卡支持802.11n,但是我的电脑网卡只接了两根天线,dell工程师说是出厂只接了两根,如果用户需要可以自己接上,但是我的网卡根本没有第三根天线的接口,dell工程师也无话可说,只能派工程师上门,等事情有了进一步发展,我会及时给大家说说!

沙迦 发表于 2008-10-8 21:15

网卡没有第三个天线口估计比较悬。
另外帮你搜了一下:
1505采用broadcom 4321芯片,资料上没有显示有monitor模式。估计没有。这个东西我问了一下netgear的技术支持,回答说对于网卡的monitor模式,目前还没有完善的驱动来支持。
意思是支持n协议,但目前的驱动无法支持n网络,再详细点就是硬件支持,软件不支持。
另外这个网卡好像只增加了50多元钱,我觉得能真正上n网的可能性很小,如果真的是从g网增加到n网,花费的附加价格不会低于200元,呵呵。:) :) :)

[ Edited by沙迦 on 2008-10-8 21:25 ]
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