【求助】谁知 DELL电池召回流程
我一块电池是需要召回的,但 那边坚持要我先把旧电源寄给她,说要他们检查没有损坏才能给我换.我昨天让他们指定快递来收取,今天我致电时却告知“(快递)那边没有回复,定下来会通知我”.
注:我于1月20在网上申请并获得了召回的请求号.电池是由广州发出的,我是在深圳
[ Edited bylsir911 on 2009-1-16 12:28 ] 扯淡啊,我也是深圳的,周五通过网站登记以后,第二周星期一电话确认,周三收到了新电池。而且旧电池都延后了20多天才给他们收回去的。另外,电池我不记得是哪里寄过来的了。三星制造,很好用,现在能用将近4个小时,我用的是D410。
PS:我登记的是公司的地址,而且也说是公司买的机器。
[ Edited by翔仔 on 2009-1-16 18:22 ] 呵呵,网上申请不保险,我是在网上申请并通过的基础上,还致电给DELL!而且我不是你们那种邮寄回收电池啊。
我是DELL工程师上门更换的,最多20个工作日!我的本本是700M,二手来着,电池只能1小时,前段时间居然换到了新电池(11月份),连我都很惊讶!
总之DELL的服务很到位,我以后买本只买DELL! 上周五已经把我的电池拿走了,没办法,还好,公司现在用的是联想的(以前是IBM,现在是联想),不用再跟他们联系了. Dell电池召回了吗?哪些型号?
谢谢!
16号召回一个,今天到手并开始使用
没有费任何事情,一个确认电话,新电池拿来收走旧的
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