WIN7 64位，指纹识别器不能录入，什么问题？

Julynne

WIN7 64位，打开指纹识别器不能录入，出现附图的错误提示，是什么问题？看字面是什么用户策略的问题，不知道具体是指什么？

huangc1979

你是不是administrator用户登录？

sdlywxw

可能指纹坏了。去维修站检测一下吧。

Julynne

是用超级用户登录的。

Julynne

应该不是坏了，新机器，装好之后就没有进去录入过指纹。

jxlpjp_ibm

跟我的港行一样，也是这种情况。不过我的是win7 32位

hboptoma

也许是win7的盗版问题，我也出现过

Julynne

我的也是学生机哦，我觉得是不是驱动有问题？

bvcyugfj

都是摘自网络中其他人的解决方案。希望对你们有用。

解决方法是重命名Administrator管理员帐户和导入指纹数据：

1、使用Windows键+ R（运行），键入“control userpasswords2”
2、创建一个有密码和管理员权限的新用户，输入一个用户名，你将要重命名内置的管理员帐户，也就是系统管理员Administratoro为这个新创建用户名，当然，这是后面要做的。
3、注销并登录到新的帐户。注册你的指纹，然后，通过导出Protector Suite的控制中心的用户数据，到硬盘或者其它的U盘暂可。
4、一旦这个文件导出，注销新用户，登录到内置的管理员帐户，首先删除新创建的用户（通过运行：“control userpasswords2”）。接下来，你要重命名您的内置管理员帐户为你刚删除的用户名，必须用户名完全相符。
5、一旦您重新命名您的内置管理员帐户，现在注销，然后重新登录。
6、运行Protector Suite和导入刚才导出的数据文件。一旦您选择了导入的文件，您通常需要输入密码，它是在导出时创建的，所以，很重要的您要记住那个密码，OK，现在你可以使用指纹登录系统了。注意：你只能使用你已登记的指纹，您将永远不能增加新的指纹注册，或以其他方式编辑登记指纹。

另一方案：

1、首先下载VISTA版的 THNIKPAD FINGERPRINT 软件，不要用LENOVO发布的WIN7版。（就是WIN7版有问题，UPEK的2009同样不能用）
2、软件安装完成，重启。
3、下载附件并解压。
4、在设备管理器---生物识别设备--TOUCHCHIP FINGERPRINT coprocessor（WBF ADVACED MODE)     选更新驱动程序------选择从磁盘安装。
5、选择解压后附件的DRIVER目录 里边 WIN7-32bit目录里边的驱动
6、安装完后 （WBF ADVACED MODE)  没有了。 然后重启。
7、运行“ThinkVantage 指纹软件”即可注册指纹，不再出现错误了。

supereyes

新版本不支持Administrator 登记指纹
最简单的处理方案， 先安装一遍5.9.3版本的软件，卸载后
到联想网站下载 fprx64_585_6580ww.msi
再安装后一切正常。
其实就是楼上说的第二套方案。简单

Julynne

看来“新版本不支持Administrator 登记指纹”是关键，谢谢LS两位！

Julynne

按照SUPEREYES的提示，换成5.8.5版的指纹管理软件，解决问题。

feng428

非常好用，正在解决zho9ng

cxml84

同样遇到这个问题，尝试中……

hong2

我换了个喂死他的低版本指纹驱动就行了。没那么复杂