【求助】新买的E40有两个问题，高手来帮帮我啊，谢谢

chencpn

1.插上耳机后会有不定时的沙沙噪音出现，特别是打开图标的时候
2.盖上屏幕睡眠后重新按电源键唤醒会重新启动，并提示异常关机，详细信息如下：
问题签名:
  问题事件名称: BlueScreen
  OS 版本: 6.1.7600.2.0.0.768.2
  区域设置 ID: 2052

有关该问题的其他信息:
  BCCode: 9f
  BCP1: 00000003
  BCP2: 8645A888
  BCP3: 84762AE0
  BCP4: 86440328
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 768_1

有助于描述该问题的文件:
  C:\Windows\Minidump\110610-23509-01.dmp
  C:\Users\think\AppData\Local\Temp\WER-42978-0.sysdata.xml

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