【新闻】山东CMWAP无限量用户看过来，加紧投诉吧！！

sdbz001

有位兄弟已经拿到了移动客服承认CMWAP可以升级双接入点的录音，但是事后移动却矢口否认有这个编号的客服人员，什么原因？什么目的？现在山东移动还是摆出一副死猪不怕开水烫架势，大家还是继续投诉吧！首先要求移动在征求意见的短信里边增加“对移动业务不满意选项”，以防我们的不满意回复成为移动克扣客服人员的依据！！！口说无凭，上录音才是王道！！

lzlml168

有这回事儿？匪夷所思！

SAILOR-HB

貌似只有济南的卡有这个希望吧?

hackwwe

sdbz001

希望大家都投诉，移动满意度调查选项：（1）非常满意

（2）比较满意

（3）不满意-对客服代表

（4）不满意-对业务规定

强烈要求增加第四项，这样我们针对业务规定的不满意回复就跟对业务代表服务不满意可以区分开来，否则，就会对客服代表不公平！如果移动不增加第四选项，就是对客服代表不负责任！！！！

crack4000

他完全可以借口客服人名口误，你一点办法也没有，兄弟

sdbz001

移动客服都是经过专业培训的，对外的答复都是有成文的统一口径，你听听录音里的答复，专业的很：知道的就说，不知道的绝对不乱说！
    你以为是赶大集呢，还口误？！

yueqq

投诉了好久，没见到什么希望，没办法

sedmanl

应该学学广东移动

dvdqueen

大家都行动起来 打电话 移动就坐不住了

lvyifei98

这个录音不能说明什么 ····

luoniao

某个客服的口误而已，想靠这个让移动改变政策不可能的

sdbz001

http://sclub.lexun.com/bbs_detai ... abdd449d47rxgrrffxf

主题:德州升级门的暂时结果定出
乐级0:

c@ini@o

山东移动算厚道的了。

20元WAP无限原来我办理时明确说是CMWAP无限，CMNET费用另计的。

维权的前提是对方侵犯你的权益，但至少山东移动在20元CMWAP包月上从未侵犯。无限速、能原资费上3G，没有无故停机、没有无故SIM卡没信号，LZ还想咋样？

做人要厚道。属于你的权益一定要不遗余力的争取，但原本不属于你的权益，硬要去获得，这算什么？

话说到这个程度，被喷不可避免，无所谓了，就当我是山东移动5毛好了。

PS:本人三张山东东营20元CMWAP包月无限卡使用完全正常。

sdbz001

，问题是移动第一次公告说的是所有仅CMWAP接入点的上网套餐都可以升级为双接入点！！这说明技术上是可行的，并不是领导头脑一热的临时决定。至于以后又补发公告将CMWAP无限套餐排除在外，其实就是移动怕了,至于怕什么，为啥怕，想必大家都清楚！！移动是以小人之心度君子之腹，更不应该因为一小撮人的行为而剥夺广大CMWAP无限用户升级双接的权利！！

[ Edited by  sdbz001 on 2010-11-24 15:22 ]

tnt801

貌似 5元 10元包月限量的，可以不分net 和wap

sirj

不想喷的。

还是那句话，都是表子。就看谁敬业点了。

dongzan

QUOTE:

Posted by c@ini@o on 2010-11-24 14:09
山东移动算厚道的了。

20元WAP无限原来我办理时明确说是CMWAP无限，CMNET费用另计的。

维权的前提是对方侵犯你的权益，但至少山东移动在20元CMWAP包月上从未侵犯。无限速、能原资费上3G，没有无故停机、没 ...

呵呵
我是山东济南的10元cmwap的，04年办的时候，说只包cmwap流量，没说cmnet的问题，现在移动的升级政策是cmwap和cmnet不区分了，都算在包月流量里，可是到了后来改口说的“10元，20元的MO套餐”不算。

总之，这种东西就是山东移动的一言堂，他们说什么就是什么。

不过我在北京用它上TD上的很淡定。。。

除了不能看在线视频，上网，收邮件（不能发），都行

li7878

投诉了好久，没见到什么希望，没办法

zh1

新版的套餐不区分wap和net，今天还打10086咨询过