【原创】绝对超乎你的想像：电脑五大件退货率统计III

闲来有事

2010年年末，法国硬件网站Hardware.fr自2010年4月发布绝对超乎你的想像：电脑五大件故障率统计II后，公布了最新一期的电脑配件退货率报告，详细统计了在欧洲市场销售的电脑配件的退货率，其中包括了主板、显卡、硬盘、内存、电源。

这次报告涉及的硬件销售于2009年10月至2010年4月这6个月期间，即截至2010年10月都有6个月至1年的使用期。每种产品出货量至少500例(部分至少100例)，全部数据直接来源于法国某大型电子零售商的数据库，因此可能不代表世界其他市场上的情况，仅供参考。



一、主板

厂商：

- 技嘉 2.33% (上次 2.36%)
- 微星 2.44% (上次 2.54%)
- 华硕 2.49% (上次 3.05%)
- 华擎 2.71% (上次 2.21%)

单就销量最大的主流P55主板而言：

- 华擎 1.52%
- 华硕 2.07%
- 微星 2.50%
- 技嘉 3.46%

部分高故障率主板型号：

- 7.94%: 华擎 P43ME
- 7.80%: 华硕 P5ND
- 6.81%: 技嘉 GA-73PVM-S2H
- 5.18%: 华硕 M4A785TD-M EVO

从对比数据可以看出，这次几家主板厂商的成绩都要优于上一次。虽然华擎从总体排名的第一的位置掉了下来，但其在主流产品的故障率却要明显低于其他几家厂商。另外，消费者在购买时应尽量避免故障率高于5％那几款主板型号。




二、显卡

厂商：

- 华硕 0.93% (上次 1.51%)
- PNY 1.13% (上次 1.69%)
- 耕升 1.46% (上次 2.33%)
- 技嘉 1.73% (上次 1.28%)
- 微星 1.73% (上次 1.24%)
- 蓝宝石 1.80% (上次 2.02%)
- Club 3D 2.22% (N/A)
- XFX 2.41% (N/A)

部分显卡故障率：

- Radeon HD 5770: 2.65%
- Radeon HD 5850: 3.22%
- Radeon HD 5870: 3.40%
- GeForce GTX 250: 1.36%
- GeForce GTX 260: 2.62%
- GeForce GTX 275: 3.25%
- GeForce GTX 285: 4.00%

这次各厂商显卡的成绩也普遍优于上次，而且没有一款产品的返修率高于5%。但部分高端Radeon HD和GeForce GTX核心显卡的返修率仍旧要高于平均值。由于这次数据统计期间，双核显卡的销量有限，故未列入统计。而基于单核GPU的显卡，GeForce GTX系列的故障率还是略微高于Radeon HD，只有GTX 250相对明显优秀。



三、硬盘

厂商：

- 迈拓 1.04% (上次 1.73%)
- 西数 1.45% (上次 0.99%)
- 希捷 2.13% (上次 2.58%)
- 三星 2.47% (上次 1.93%)
- 日立 3.39% (上次 0.92%)

部分1TB型号：

- 5.76%: 日立 Deskstar 7K1000.B
- 5.20%: 日立 Deskstar 7K1000.C
- 3.68%: 希捷 Barracuda 7200.11
- 3.37%: 三星 SpinPoint F1
- 2.51%: 希捷 Barracuda 7200.12
- 2.37%: 西数 Caviar Green WD10EARS
- 2.10%: 希捷 Barracuda LP
- 1.57%: 三星 SpinPoint F3
- 1.55%: 西数 Caviar Green WD10EADS
- 1.35%: 西数 Caviar Black WD1001FALS
- 1.24%: 迈拓 DiamondMax 23

部分2TB型号：

- 9.71%: 西数 Caviar Black WD2001FASS
- 6.87%: 日立 Deskstar 7K2000
- 4.83%: 西数 Caviar Green WD20EARS
- 4.35%: 希捷 Barracuda LP
- 4.17%: 三星 EcoGreen F3
- 2.90%: 西数 Caviar Green WD20EADS

这里的数据是销售商而非各家硬盘厂商售出硬盘第一年进行返修的数据。这次的硬盘数据让人大跌眼镜，上一次排名首位的日立这次竟然掉到了末尾，而迈拓则上升到了第一位，西数依旧稳定在第二名。在1TB型号中，排名前两位的日立产品故障率都超过了5%。而2TB型号则更加恐怖，西数有一款产品的故障率竟然接近10%，而其他几家的也并不热观，其中5400/5900转产品的故障率要稍低于7200转产品。所以现阶段将2TB硬盘作为数据备份盘或许对用户来说尚不是明智的选择。

这次报告还首次列出了部分厂商SSD产品的返修率数据，其中Intel成绩排名靠前。由于目前SSD的销量还很少，所以在少数销量过百的型号中，没有一款产品的返修率超过5%。

- Intel 0.59%
- Crucial 2.17%
- Crucial 2.25%
- Kingston 2.39%
- OCZ 2.93%





四、内存

厂商：

- Kingston 0.30% (上次 0.37%)
- Crucial 0.93% (上次 0.78%)
- Corsair 1.41% (上次 1.66%)
- G.Skill 2.73% (上次 1.53%)
- OCZ 6.76% (上次 2.76%)

部分高故障率内存型号：

- 15.08%: Corsair Dominator 2x2 GB DDR2 PC8500 CL5 - TWIN2X4096-8500C5D
- 11.28%: OCZ Value2x1 GB DDR2 PC2-6400 - OCZ2V8002GK
- 10.11%: G.Skill NQ Series 2x2 GB DDR3 PC3-10600 - F3-10666CL9D-4GBNQ
- 8.01%: G.Skill NQ Series 2x2 GB DDR3 PC3-10600 - F3-10666CL9D-4GBNQ
- 7.19%: OCZ Gold Edition 2x2 GB DDR2 PC2-6400 - OCZ2G8004GK
- 7.14%: G.Skill RM Series RipJaws 2x2 GB DDR3 PC3-10666 - F3-10666CL8D-4GBRM
- 6.65%: Corsair XMS3 2x2 GB DDR3 PC10600 CL9 - TW3X4G1333C9
- 6.05%: OCZ Value2x1 GB DDR2 PC2-5300 - OCZ26672048VDC-K
- 5.88%: G.Skill HK Series 2x2 GB DDR3 PC3-10600 - F3-10600CL8D-4GBHK
- 5.65%: G.Skill RH Series RipJaws 2x2 GB DDR3 PC3-12800 - F3-12800CL7D-4GBRH
- 5.52%: Corsair XMS2 2x2 GB DDR2 PC8500 CL5 - TWIN2X4096-8500C5C
- 5.16%: G.Skill Standard Series 2x2 GB DDR2 PC2-6400 - F2-6400CL5D-4GBNT
- 5.15%: Corsair XMS2 2x2 GB DDR2 PC6400 CL5 - TWIN2X4096-6400C5C
- 5.07%: Corsair Dominator2x1 GB DDR2 PC8500 CL5 - TWIN2X2048-8500C5D

金士顿的可靠性依旧卓尔不群，并持续提高其优良率。而G.Skill和OCZ的故障率却有大幅增长，特别是OCZ这次的数据格外令人担忧。在故障率超过5%的产品中没有任何一款属于Kingston和Crucial，其中Crucial Ballistix 2x1 GB DDR2 PC8500 5-5-5-15 - BL2KIT12864AA106A的返修率为4.37%接近这一红线，而Kingston自从256MB SDRAM之后，就没有一款产品故障率超过2.53%了。



五、电源

厂商：

- Antec 0.61% (上次 1.20%)
- 酷冷 1.10% (上次 1.45%)
- Fortron 1.29% (上次 1.46%)
- Thermaltake 1.39% (上次 2.62%)
- Corsair 1.68% (上次 1.36%)
- Enermax 2.47% (上次 3.61%)
- 海韵 3.32% (上次 1.86%)

部分500～550W型号：

- 0.00%: Thermaltake EVO Blue 550W
- 0.29%: 酷冷 Silent Pro M500
- 0.50%: Antec EarthWatts EA500
- 1.09%: Corsair VX550W
- 1.10%: Fortron EVEREST 85PLUS 500
- 1.38%: 酷冷 Real Power M520
- 2.43%: Corsair HX520W
- 2.67%: Fortron Blue Storm 2 500W
- 2.73%: Thermaltake TR2 RX 550W
- 3.57%: Antec TruePower New 550

故障率超过5％的五款电源：

- 10.87%: Corsair TX 950W
- 9.71%: Corsair HX 620W
- 5.15%: Corsair HX 1000W

相较上次数据，Antec依旧排名第一，故障率也持续走低，Thermaltake的成绩这次也有了大幅提高。与此相反，海韵的成绩却是大幅下滑，并掉到了末尾。而故障率最高的几款产品都来源于Corsair。

六、最新

从数据可以看出，五大配件除了硬盘的故障率稍有提高外，其他产品相对去年都有所降低，我们希望这一趋势得以保持。而所有电脑大件中质量最好的非CPU莫属，故障率只有0.18%！


2009年6月至2010年12月期间的数据统计才刚刚开始（使用期为0~6个月），下面列出了部分故障率较高的产品名单，装机时应尽量避免购买这些产品：

主板:
- 4.42%: 华硕 P5N-D SLI
- 4.29%: 华硕 P6T Deluxe V2
- 3.68%: 华擎 P4I65G

电源：
- 6.16%: Fortron Blue Storm Bronze 500
- 2.63%: HIPER New S S625
- 2.26%: Antec EarthWatts EA650

硬盘：
- 8.62%: 希捷 Barracuda 7200.11 160 GB
- 4.48%: 三星 SpinPoint F1 1 TB
- 3.41%: 日立 Deskstar 7K2000

内存：
- 9.43%: Corsair Dominator 2x2 GB DDR2 PC2-8500 CL5 - TWIN2X4096-8500C5D
- 8.68%: Corsair XMS3 DHX 2x2 GB DDR3 PC3-10600 - TW3X4096-1333C9DHX
- 6.95%: OCZ Gold Edition 2x2 GB DDR3 PC3-10666 - OCZ3G1333LV4GK

显卡：
- 6.28%: XFX ATI Radeon HD 5870 1024 MB
- 5.66%: 技嘉 GV-R587UD-1GD (Radeon HD 5870)
- 4.76%: XFX ATI Radeon HD 5970 Black Edition 2 GB

SSD:
- 2.80%: OCZ Vertex 2 90 GB
- 2.66%: OCZ Agility 2 120 GB
- 1.83%: OCZ Agility 2 60 GB




[ Edited by  闲来有事 on 2011-2-7 17:01 ]

卫视达人

沙发！

yghaoua

在我家反修最高的是主板。

zz243

这个比例是包括了退货的
看清楚再来发帖

应该改为不满意率统计

闲来有事

不过曾询问过在多个在美国和欧洲大陆的亲友（德、法、荷都有），在欧洲市场，一般消费者无故退货情况要比北美少很多，所以这个统计数据中退货率的应该是比较接近返修率的。

白云涧

不懂

zhangyangsd

QUOTE:

Posted by yghaoua on 2011-2-7 15:46
在我家反修最高的是主板。

Me Too

mikejason

这些数据很能说明些问题。

raid-5

留名以后参考