交谈中请勿轻信汇款、中奖信息、陌生电话,勿使用外挂软件。
中国电信 16:10:49
尊敬的客户,您好!欢迎使用中国电信QQ客服!您上次选择使用的是 新疆 地区的客户服务, 点击这里 系统将为您接入新疆 地区的客户服务,如您需要选择其他地区的客户服务请 点击这里
十指紧扣 16:11:05
我的投诉为什么没有反馈了
中国电信 16:11:05
尊敬的客户,您好!欢迎使用中国电信QQ客服!您上次选择使用的是 新疆 地区的客户服务, 点击这里 系统将为您接入新疆 地区的客户服务,如您需要选择其他地区的客户服务请 点击这里
中国电信 16:11:15
您好,系统已为您接入 新疆 地区的客户服务。
请选择您需要的服务(请点击链接菜单即可):
交费砸金蛋活动 自助服务
帮助与支持 人工服务
您还可以选择: [其他地区] [退出]
感谢您理解和支持.
中国电信 16:11:19
【系统消息】尊敬的客户您好,正在为您接入人工服务,请您稍等!您可以随时 【点击这里】 退出人工服务,或者您也可以 【点击这里】 进行留言
中国电信 16:11:23
您好,感谢您的耐心等待,系统已为您接入人工服务。
中国电信75025号客服为您服务,请问有什么可以帮您?
中国电信 16:11:31
您好,欢迎访问中国电信新疆地区在线QQ客服,很高兴为您服务,请问有什么可以帮您?
中国电信 16:11:33
温馨提示:QQ客服能为您提供以下服务
1、受理各类电信业务咨询(目前系统暂不受理话费查询、业务受理等人工服务);
2、受理各类电信服务的投诉;
3、受理各类电信业务障碍申告;
4、受理客户对电信工作、生产经营、服务改进的建议。
中国电信 16:11:34
您好,请问有什么可以帮您?
十指紧扣 16:11:39
我是13394991054的机主
十指紧扣 16:11:46
我的投诉为什么没有反馈了
中国电信 16:11:53
您好!
中国电信 16:12:11
请问您通过什么方式投诉的?
十指紧扣 16:12:15
我在昨天进行了投诉
中国电信 16:12:28
请问您通过什么方式投诉的?
十指紧扣 16:12:31
099910000号进行了投诉
中国电信 16:12:56
您好,您的问题正在查询中,请稍等.
中国电信 16:14:39
您好,感谢您的耐心等待!
十指紧扣 16:14:44
?
中国电信 16:14:56
请问您是反映无线宽带无法正常使用的问题吗?
十指紧扣 16:15:06
岂止是这个啊
十指紧扣 16:15:57
我现在接打不了电话,收发不了短信,上不了网,只是有信号,仅此而已
中国电信 16:16:11
很抱歉给您带来使用上的不便!经查询您已成功报障,工作人员会尽快维修。请您保持您所登记的联系电话畅通,工作人员如需上门维修,会提前与您电话联系。
十指紧扣 16:16:52
之前我拨打提示是空号,投诉之后,昨天下午拨打是关机
十指紧扣 16:17:17
我现在开机了,客服让我开机试试,现在还是和之前一样
十指紧扣 16:17:28
就是提示音不同了
中国电信 16:17:30
非常抱歉,因为您反映的问题没有得到及时解决给您添麻烦了。
中国电信 16:17:47
您反映的问题相关部门正在紧急核查和协调中,对这事我们也非常着急,我会将您的紧急需求第一时间转告相关处理部门。您的理解就是对我们最大的支持,感谢您与我们保持联系,请您放心
十指紧扣 16:18:32
我在笑着,看新疆电信给我如何处理。我的投诉无法满足,我会向工信部,新疆通信管理局投诉
十指紧扣 16:19:13
还解决不了我就向人民网 天涯和mop 发帖投诉
中国电信 16:19:17
没能为您及时维修,给您带来不便,我们深表歉意。我已登记了您的情况,会马上反馈到维修部门,以最快的速度为您维修。请放心!
十指紧扣 16:19:23
实在太欺负人了
十指紧扣 16:19:34
我又不欠费
中国电信 16:19:34
非常抱歉!
十指紧扣 16:19:59
凭什么给我停机。
中国电信 16:20:19
非常抱歉,您的心情我非常理解
十指紧扣 16:20:22
新疆电信网站,我之前的密码也无法登陆了
中国电信 16:20:33
请相信,我们会尽快给您处理的
十指紧扣 16:20:50
好的,我写一下我的投诉要求
中国电信 16:21:07
好的,请讲
十指紧扣 16:23:01
1:告知这次无故停机情况并恢复正常状态
2.正常注册使用EVDO网络
3.就这次投诉的费用进行返还。
基本就这么多吧
中国电信 16:23:35
好的,您的要求我已经做了详细记录,会马上帮您催促此问题的
十指紧扣 16:24:01
OK 感谢客服的记录
中国电信 16:24:20
不客气,很高兴能为您提供服务
中国电信 16:24:24
您好,请问还有其它可以帮您的吗?
十指紧扣 16:24:31
OK
十指紧扣 16:24:37
你关闭吧
十指紧扣 16:24:41
我给你评价下
十指紧扣 16:24:48
好评哦
中国电信 16:24:49
好的,感谢您本次使用QQ客服,请您为本次服务评价谢谢。感谢您对中国电信的支持,期待您再次使用QQ客服服务,祝您生活愉快,天天开心,再见!
中国电信 16:24:51
感谢您使用中国电信QQ客服服务,为使我们能为您提供更好的服务,请您在对话结束后,对本次服务进行评价,谢谢。
2-1、您对本次服务是否满意:
非常满意
比较满意
不满意-对客服代表
不满意-对业务规定
中国电信 16:24:55
2-2、本次服务是否已解决您的问题:
已解决
未解决
中国电信 16:25:02
非常感谢您的来访和评价,再见!