【求助】我的vpc到底是什么问题呢，帮帮我

lujingg

一台vpcm125jc，机器一直是正常使用，最近突然出了问题，如果离开电脑，有的时候屏幕自己就黑了，前面只有wtreless的灯亮
硬盘灯不亮，按什么键也没反应，仔细听机器风扇还在转，屏幕就是唤不醒，在电源选项里面设置了机器屏幕不关闭的情况下，还是会
出现这种情况，重新安装了系统，换了内存，问题依然存在，很郁闷的就是有时候word工作了一半，去下厕所回来机器就黑了，没保存啊，
啊，啊，啊，啊！玩死我了，现在机器系统被我换了，内存也被我换了，客服还能不能给我保修了？？疯了。。。。