和SKS的交易X61，让大家看看，所谓的“原装”

甜心小闹钟

7.23买的，自从注册专门网以来，都是潜水
上周LP砸了原来的HP本本后，前几天又想通了，再买一台，由于家里电脑已经好几台了，买一台就是出差的时候可以用用，本来打算是买全新的，因为出差带带省力，最好决定买个12寸的小本，定下X61

现在来说正题，说交易，
7.23早上咨询确认后，中午付款，下午上海发货，本人杭州，24号收到
收到后开机正常，感觉C壳特别新
原版购买前，和上海SKS的客服 小张，特别交代过，要原装，X61本来没新的了，旧的没关系，就是因为太新，所以起疑心
先试了一天，
今天，25号
我拆开，发现C壳，也就掌托，纯粹就是组装壳，
C壳上无任何生产厂家的标志，无FRU，无防尘，无屏蔽贴，做工机器粗糙
然后联系上海SKS，然后就是解释解释解释........
再接着就是拆开了，没法负责
不拆开怎么知道猫腻？

都说去他家买都都说脑子进水的人，看样子还真的是，我脑子估计也真的进水了，价格贵不说，东西和别家也没啥区别吧？
本以外价格贵几百也无所谓的，东西好就OK了，现在换来这样一个结果

我发此贴，只是要让大家知道100%好评卖家的背后究竟是什么样的

接下来就是照片
先上淘宝交易截图，涂去卖家的联系信息，





下面的就是笔记本的实拍照片，专门网论坛里面大虾多，让大家看看就知道是不是原装的了，我一业余人士都看得出来，不至于商家看不出来

甜心小闹钟

刚才图片传不上，补图
交易截图
[localimg=584,480]1[/localimg]

flu_flu

围观。人家交保护费了。

甜心小闹钟

交保护费了又咋地，我让大家看到事情的真相
我没什么巴望

SKS精品笔记本

X61 C壳设计上就不是特别好，掌托左右边角还有1394口的位置都很容易裂。到货的有不少有轻微小裂缝，我们一般就直接换个全新的给客户。俺觉得就算从大部分的客户角度考虑，这个也应该比原机上的那个裂的好吧。而且这个也不是硬件，仅仅只是一个塑料壳，又不会说换了就会出质量问题。作为客户，您对机器的原装度要求完美是应该的；但是对于二手机来说，能做到核心部件（CPU、CPU风扇、主板、屏幕、蓝牙、高压条这些核心部件）原装原机已经是相当不容易了。如果要求壳、电池这些一定是原机的，恐怕只能买新机了。
我非常理解您说的有这种小瑕疵要事先通知您的要求，但是说实话，这些想做到完美很困难，毕竟每个人关注的点不一样。商家很难面面都想到。我们网站上的通告也只备注了大家常关注的电池和屏幕，确实没有说到您提到的这一点。说这些不是为自己推脱什么，只是说做到面面俱到很困难，希望您能理解。所以我们公司对客户也都有承诺，收到货如果不满意可以全额退款+来回运费。相信您提到这个问题的时候我们的上海销售也跟您说了。如果不满意或者觉得膈应，直接退了就可以了。这样您也比较舒服一些

甜心小闹钟

发不上照片，不信

甜心小闹钟

继续上照片
交了保护费又咋地
不是原装就不是原装的
事实胜于雄辩
别以为退货就能解决问题
我还不退了
我就是要让大家知道

看看这C壳
是原装的吗？
是原装的吗？

甜心小闹钟

继续

甜心小闹钟

继续

我不是来闹着玩的
买了退 退了买，有意思吗？

你们电话里面不是和我说你们不会换壳的吗？
现在出来回复说为顾客考虑直接换个新的壳了？

难倒还要我贴聊天记录和电话录音？

我就是不信邪

我发这贴，不是为了退机器或者退款
我发这贴就是要让大家看到你们事先的承诺和实际所做是怎么一回事

SKS精品笔记本

“不打开，怎么知道真相”和"您拆开，我们怎么负责"，买家和卖家的这个矛盾，真的没办法解决吗？
很简单，您怀疑的话，提前跟我们说一下，然后再拆就可以了。我们的客服的意思不是说不能拆，而是说拆开之前跟我们说一下，这样也有个信息的记录。

SKS精品笔记本

附聊天记录：

sweetkisses:沪 (12:31:10):
已经拆开了？
乡下来的买家 (12:32:37):
不打开，怎么知道真相
sweetkisses:沪 (12:33:13):
您拆开，我们怎么负责？
乡下来的买家 (12:33:38):
标是你们SKS的
不负责无所谓
sweetkisses:沪 (12:33:58):
C壳上有标吗？
图等我们负责人过来看看
乡下来的买家 (12:34:21):
多说无益
sweetkisses:沪 (12:34:48):
您想怎么解决吧
乡下来的买家 (12:35:27):
不是我想怎么解决，我买之前就和你说过，有什么问题你要先和我说，别等我来问你，你再解释
是你们想怎么解决
sweetkisses:沪 (12:35:45):
我真看不出来是换过的，机器我也没打开过
乡下来的买家 (12:36:04):
你专业的看不出来，我业余的都看得出来
你当你自己是***啊，说话谁都信
sweetkisses:沪 (12:37:01):
X系列的小本，我都没拆过
sweetkisses:沪 (12:44:02):
照片等我们负责人过来，我给他看一下
sweetkisses:沪 (13:11:31):
还在吗？
您不满意，给您退货
乡下来的买家 (13:18:51):
我是来买东西的，不是来玩退货的
sweetkisses:沪 (13:23:17):
机器不好，您也可以退啊，不满意，可以给您退的
sweetkisses:沪 (14:19:56):
已经答应给您退货，您不愿意退

elo

以前问过一个JS机器部件的FRU可以和序列号对得上不？
JS答：这个俺不懂
后来才发现所谓原装机器的意思是用原装lenovo配件拼装起来，立马恍然大悟
不过楼主的这个C壳可能是深圳山寨厂的吧

SKS精品笔记本

您的心情我们可以理解。但是我想之所以有这个问题，我们的分歧在于：
我们认为掌托坏了，直接换个新的，这个事情不值得提前和客户说，因为这不是关键问题；
您认为掌托属于核心部件，或者不管是不是核心部件，只要不是原机的都应该跟您说。
对吧。

甜心小闹钟

1：我不会退货
2：不需要退款
3：不需要补偿
4：我是一根筋，别蒙我
5：让真相存在

SKS精品笔记本

X6的C壳断的非常多。现在基本上都是国产的代用品了。原装的很难找了。不是推脱责任啥的，我个人觉得国产的和原装的从使用上讲基本没有任何区别，这也是我们没有事先跟买家沟通的原因，我们认为这个属于外围的小节上的东西，对于买二手机的兄弟来说，是可以接受的但是楼主不能接受。而且我们给楼主提的解决方案是楼主换个掌托或者退机器。但是楼主还是都不接受。so，不知道该干啥了...

SKS精品笔记本

4.没有蒙您。所以的给您的回复，都是在光天化日之下的坛子上。
5.真相一直是存在的：机器上面的细节非常多，算下来也有将近100项，对于二手笔记本的卖家来说，之前每台机器的每一个细节都检查到是不可能做到的。这个真相不用您曝光，基本上熟悉二手的人都知道的。
100%好评不是因为说机器做到100%没有问题，最近淘宝也推出了卖家信息统计功能，里面可以看到退货率。大家可以看看。好的卖家不是说卖出去的机器绝对没有问题，这点就连卖行货新机的都做不到。而是客户出现了问题，能给客户满意的解决。
如您所说，您不需要解决，作为卖家，确实不知所措了，也请各位网友提提建议....

甜心小闹钟

何必呢？
卖之前为啥不说清楚呢？
等收到后啥味道？

SKS精品笔记本

笔记本上部件太多了，差不多小100项。恐怕即使您现在检查的很仔细，恐怕也有一多半的部件您也没检查到。对我们来说也是一样。我们看重的点，和您看重的点，有偏差。但是事前，我们不可能去跟您沟通，问您到底要检查哪些。即使问了，我想您也会说“每一项”。但是每一项都检查到是不可能的。我们也只能保证检查核心部件（CPU、CPU风扇、主板、屏幕、蓝牙、高压条这些核心部件）。没法把这小100个点全部检查完。
我不知道您是做什么行业的，打个比方，比如手机吧。手机部件比本子少多了，大概相当于1/10，但即使如此，恐怕让卖家把每个键帽都扣下来检查一遍也是不大可能做到的。卖家测试完功能后，基本可以确定99%没问题。但是100%确实做不到的。何况这个是换了个新掌托。如果买二手手机，手机有个磨得厉害的键被换了个新的，我想卖家很难发现，而大部分买家收到货，即使看到了，第一感觉应该也觉得这个卖家不错，而不会往相反的方向想吧

zhangted

顶下楼主，，

tokyabby

楼主退货退款算了，卖家也不容易。

lhmclhmc

我觉得这事儿，卖家不容易。  就算是我买的二手，也有换件的。

32412

这个机器是不是带二奶风扇的啊，貌似有二奶风扇的位置和线

mamore

呵呵  楼主问老苏 我为啥去他买x61t
因为我掏了来回50元运费在上面某家很不容易退了x61t

我建议你去找老苏买 ，先退了吧

同样价格 换了没有拆换的 成色好太多，没破损  底部磨出底漆 正面很新的  还高分的原装笔的x61t

yanmotor

呵呵围观一下会火

来来往往

支持一下楼主。

卖的比别人贵，就要贵的有道理，不拆开不知道，拆开了就不保修，明白着就是给别人设套的.....

买二手，很多人都是因为电脑已经有了一大堆才会买的，不差这2000+，更不差200+，说点实话就那么难吗？！

风雨无悔

最好对本本实话实说，瑕不掩瑜。

zrbf

看到这，有点鄙视SKS了，为啥不让拆？是上个山寨框框怕被发现咋的。又说原装框框坏了，是被你高价卖了吧**\

你没有什么可辩解的了，一句话：非原装机器当原装在卖

abs113

应该没有二奶风扇，扬声器上面没有风扇的供电接口。