【直播】广信中国换货6910p，屏破了，这也太巧了

颓虫

QUOTE:

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-11 19:50
不用动不动就说广信是奸商，如果你返回的是不影响二次销售的机子，早就退款给你，没有了这么多是是非非，我们需要的是你客观的态度，不是强词夺理，搬弄是非。
平心而论，大家都是寻常百姓，谁都没有特权，相处 ...

js不过是商人的通称，你可别不打自招。我还被人骂

颓虫

QUOTE:

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-11 19:50
不用动不动就说广信是奸商，如果你返回的是不影响二次销售的机子，早就退款给你，没有了这么多是是非非，我们需要的是你客观的态度，不是强词夺理，搬弄是非。
平心而论，大家都是寻常百姓，谁都没有特权，相处 ...

js不过是商人的通称，你可别不打自招。我被人骂奸人也没你激动。

颓虫

QUOTE:

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-11 19:50
不用动不动就说广信是奸商，如果你返回的是不影响二次销售的机子，早就退款给你，没有了这么多是是非非，我们需要的是你客观的态度，不是强词夺理，搬弄是非。
平心而论，大家都是寻常百姓，谁都没有特权，相处 ...

js不过是商人的通称，你可别不打自招。我被人骂奸人也没你激动。

广信中国总部

我经商20年，从未认可这种污蔑性德称谓。

你能正确认知你朋友石先生的责任，你就不会这么为难了

何必放着真话不讲，讲假话讲的这么累心呢？！

广信中国总部

js不过是商人的通称，你可别不打自招。我被人骂奸人也没你激动。

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你是你看的开u，我对自己的名声珍惜的近乎苛刻，你承认自己和石先生作为发货方的责任和义务，我仍然退全款给你，如果在这里扯皮我选择听从淘宝官方的裁决！给你1小时的考虑时间！我只等一小时。我很严肃，如果你再有任何不文明的称谓给广信。我拒绝同你做任何沟通！

广信中国总部

js不过是商人的通称，你可别不打自招。我被人骂奸人也没你激动。

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那是你对自己的名声看的开，我对自己的名声珍惜的近乎苛刻，你承认自己和石先生作为发货方的责任和义务，我仍然退全款￥1600给你，如果在这里扯皮、浪费时间不讲道理。我选择听从淘宝官方的裁决！给你1小时的考虑时间！我只等一小时。我很严肃，如果你再有任何不文明的称谓给广信。我拒绝同你做任何沟通！

颓虫

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Posted by 广信中国总部 on 2011-10-11 20:22
js不过是商人的通称，你可别不打自招。我被人骂奸人也没你激动。

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那是你对自己的名声看的开，我对 ...

可以，本人在此声明:因为我方发货原因，造成广信笔记本破损。

本人从此闭嘴，绝不损害广信名誉，绝不食言。

广信中国总部

请将因何退货、退货过程和自己和朋友石先生作为发货方的义务和责任写清楚，不要一语带过，对今下午到现在对广信的污蔑称谓一一解释清楚。我权当1600元+100元的损失买一个人处于人性公平的评价！请2011年-10-11 21：:22之前做好这个公平客观的评价！否则进入淘宝官方裁决阶段！

广信中国总部

没有诚意的含糊语言广信不屈服你无事生非的闹事行为！请珍惜余下的40分钟！

广信中国总部

请处于内心善良的一面写下自己的客观评价，不要一听说退全额就委屈自己写很模糊很假的话！广信愿意花￥1700元（含来回路费）换取一个人真心的流露！而不是这种听说退款就喜上眉梢，一感觉自己的货款有不妥就骂人的不客观论调！

天涯红尘

就这么点钱，不至于出卖人格。

水煮牛

等待直播  这事一直看着呢

颓虫

QUOTE:

Posted by 广信中国总部 on 2011-10-11 20:39
请将因何退货、退货过程和自己和朋友石先生作为发货方的义务和责任写清楚，不要一语带过，对今下午到现在对广信的污蔑称谓一一解释清楚。我权当1600元+100元的损失买一个人处于人性公平的评价！请2011年-10-11  ...

呵呵，要我给你写检查吗，你做梦去吧，淘宝仲裁好了，我奉陪。

bobo4143

热闹来了，热闹来了，广信你就不该理他、、、 都不是三岁孩子，换位思考一下，如果是广信发过去，买家收到货是破损的，请问该如何裁决。肯定是卖家自认倒霉，跟物流协商赔偿事宜，买家只管拒收，什么都不用管。可现在，让人很无语。

我还没看明白，寄回去的物件，为什么不是全额赔偿呢？ 不都是有保价的吗？ 难道买家没填保价吗？

总之目前楼主不在理，广信在理，继续坐等看热闹

[ Edited by  bobo4143 on 2011-10-11 21:26 ]

孤独飞雪

这贴一直在跟着，到今天想说点什么东西。
在淘宝上买二手本本，大多数的承诺都说可以无条件退换货，但事实上，能不问理由不做任何推辞就给痛快换货的我想并不多。其实，如果不是自己很不满意，我想信每个正常的买家是绝不会去退货的，又花时间又花精力。当然，职业差评师和同行、对手除外，中国人恶心得很，看见你生意做得大了，就想恶心的招来对付你。可参见当年的超牛出租车司机，后来这个司机没什么生意了。
卖家不愿意退货，其实我们可以理解，现在做生意都不容易，不是官员又没后台，只能靠辛苦来赚钱，光来回的运费和花掉的人工费等等就是一笔很大的开支，每天还要支付着房租、水电，以及各个衙门的搜刮。如果能做到无条件无理由退换货，那么，这家企业也的确是得有相当魄力了。也实在令所有人佩服。
当然，买家也不是随时就想着退货，我在淘宝上买家一钻多，大大小小的东西都在上面整，即使看到说是无条件和无理由退货，我也不会为了一点不满意去退换，时间和精力成本太大。如果商品质量存在问题那另论。
这一件事，本是一件不复杂的事，买家是换货，广信既然有言在先，也只能换了。但是，电脑这种东西在发货前一定要考虑好，价格相对较高，而且又容易出问题，一定要保价！至于保价费用，个人觉得应该一方一半比较合适。从你们的叙述看，买家和卖家都很冤，但是出问题后，楼主应该和买家多沟通，充分了解是哪个环节出的问题。最容易出问题而且是最大可能的就是快递了，目前来看，也可能真是这样。但是，中国的快递行业的无耻和不要脸人所共知了，大部分的快递员工素质并不高，看到不保价的东西直接扔，看到贵重的东西自己扣下来。很可能，这件事的罪櫆祸首就是快递，何况，快递已经打出了名号：连快递费用的三倍都不赔。虽然快递也不容易，但必须教育好员工，珍爱每件货物，确保万无一失。否则你就得承担损失！
楼主可能觉得自己很冤，事实上也是挺冤，费事扒力的帮同事找的店家，货也没见到，出了问题，夹在中间受气，是我我也绝对生气。如果楼主和广信叙述符合事实，个人觉得买家应该承担部分损失。至于事实的真相，屏是怎么破的，只有鬼才知道了。
希望这件事能够良好解决，毕竟，人人都不容易。

bobo4143

QUOTE:

Posted by 孤独飞雪 on 2011-10-11 21:25
这贴一直在跟着，到今天想说点什么东西。
在淘宝上买二手本本，大多数的承诺都说可以无条件退换货，但事实上，能不问理由不做任何推辞就给痛快换货的我想并不多。其实，如果不是自己很不满意，我想信每个正常的 ...

我觉得这位仁兄说的对，买家应该承担损失，人家发给你的是完好的机器，你退回去也退回去个好的啊

颓虫

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Posted by 天涯红尘 on 2011-10-11 20:51
就这么点钱，不至于出卖人格。

人格谈不上，挨骂而已。
受人之托，挨点骂受得起，
现在看来光挨骂成不了事，那我索性玩到底。

binghongcha

看明白了，楼主帮朋友买二手本，楼主朋友是个2B，听了别人的意见就想退，楼主呢又是个帮忙不彻底的主，导致后来的发货往来过程中很多细节自己都不清楚，就一味赖上了商家，后来商家完全提供了相关证据，连我等局外人都觉得这里边没有商家任何责任的情况下，楼主仍然不愿承担任何责任，甚至连为商家开脱一下的心思都没有，我觉得楼主就连你那个2B朋友都不如了，简直就是个坏B了，这个过程中，个人觉得商家处理没有任何问题，而且一再给了买家机会，赞一个，建议商家不再理这个无良的买家了，一个连自己该负的责任都要推脱的人就不必给什么机会了，坚决交淘宝仲裁，我相信会有一个公正结果的。

话说，我可不是商家的托或是马甲什么的啊，本人在51的id只此一个，本人向来喜欢站在一个“理”字之上。

[ Edited by  binghongcha on 2011-10-11 21:40 ]

广信中国总部

我就不明白了
，让一个人客观看待事物，说明下自己的过失，就这么难吗？一定要站在自己利益上胡言乱语就是人的天性吗？遇到这样的买家该如何办呢？

颓虫

QUOTE:

Posted by binghongcha on 2011-10-11 21:37
看明白了，楼主帮朋友买二手本，楼主朋友是个2B，听了别人的意见就想退，楼主呢又是个帮忙不彻底的主，导致后来的发货往来过程中很多细节自己都不清楚，就一味赖上了商家，后来商家完全提供了相关证据，连我等局 ...

你个傻b知道什么?
开始买家不是要退货，是因为笔记本某些问题而换货(具体问题本人不明)，我的聊天记录里一直催促卖家国庆节前换一台，买家等着用。结果一发过去卖家说屏破扯皮，买家这才要求退货，别人的意见起到一定作用，但不是主要的。

因为屏破卖家拒签淘宝仲裁，仲裁结果广信同意签收，因为时间拖得太久导致笔记本返回买家，买家未开封又返给卖家，这次又出问题点不亮。

每次返给广信就出问题实在让人费解，等待淘宝仲裁，该负的责任绝不逃避。

[ Edited by  颓虫 on 2011-10-11 22:30 ]

nptel

这个6930p就是不容易买的东西，我之前被一个淘宝卖家忽悠2次，每次打款后，就是不发货。原因嘛－－cpu是加脚的，真的发货的话，肯定会退货的，不如不发，这个卖家还算有点自知自明。我后来想想，也是啊：2300想买到t9550cpu的配置不是做梦啊。

liuzhibo29

我觉得LZ确实中间人当得不合格，既然是帮同事推荐的机器，同事也这么的相信你的推荐就买了，同时返货换货等事宜都是你在和广信进行主要的交流，作为中间人不管于情于理从哪一方面来说你都要负责到底的，这是作为一个成年人最基本的在社会上处事的基本的规则。但你又说为什么同事要返货你也不清楚原因，这就说不通了，任何一个稍微有点推理能力的人都觉得不符合情理的，同事都是在你的推荐下买的机器，难道机器有问题要换不会和你商量吗？不会给你说原因吗 ？
   另外买家返货回去的包装肯定没包装好，我也在网上买过不下10台机器了，卖家都有专门的泡沫包装，圆通，申通，顺风都发过，从来没有出过因为快递问题导致机器损坏的情况。另外有2台因为机器的问题返回给卖家换，我用卖家的包装原样封装好，也没有快递导致机器损坏的问题。是不是因为LZ同事没经验，随便就装起没垫泡沫发快递导致屏幕损坏，如果是这样，LZ同事肯定要自己承担责任的，就像一个人因为不懂法杀了人也不会因为不懂法就不承担刑事责任一样的道理。

liuzhibo29

朋友看帖不仔细啊，是6910P的！

自由龙

我靠，事情闹大了，看来这两个是标上了，到现在也没有弄明白孰是孰非？

bobo4143

QUOTE:

Posted by 颓虫 on 2011-10-11 22:23


你个傻b知道什么?
开始买家不是要退货，是因为笔记本某些问题而换货(具体问题本人不明)，我的聊天记录里一直催促卖家国庆节前换一台，买家等着用。结果一发过去卖家说屏破扯皮，买家这才要求退货，别人的意 ...

看热闹的来了。LZ帮别人买，别人要换货，问题没跟你讲，买东西，你帮忙买，换货什么原因都不知道，就跟卖家换货。你咋跟卖家谈呢 （鬼信啊，你推托的话，找点好的理由！看不下去了）

zbhuida

QUOTE:

Posted by 颓虫 on 2011-10-11 17:50


广信威武，一分钱的退款都没收到，成了赔偿给奸人。

卖家已经开始造势了，我都不敢肯定能收到退款。

淘宝客服下午来电，卖家同意签收并全额退款。

广信中国的服务质量值得肯定，其实6910p本来是我准备买的，同事见状抢先购买，广信也是我推荐的。我去年曾在广州金桥购买过nc6400，http://www.ibmnb.com/thread-990373-1-1.html，因为跑分低发过贴，最后和金桥协商，通过圆通换货解决问题。

这次换货没有上次幸运，因为屏的问题产生纠纷，这是本人和卖家不愿意看到的，对于在这次纠纷中的过激言行，本人向广信致歉，本人随时可能再次光顾广信，也感谢51论坛的XD对本次事件的关注。



这可是你自己说的话 看清楚

中国我最大

哎。。二手行业不是一味的有JS。这次让我看到奸人买家，体现的活灵活现，这里说向广信致歉，以为事情就已经结尾了，没想到出来冒一句让淘宝仲裁去，哈哈  果然是年度最给力的语言！2011年的犀利哥绝对是你—*虫也！

ugduvvv

圆通发快递不是只保外包装不坏吗？  我记得不让验货啊，签收了，别的事好像不管， 貌似只有顺丰可以验货的，但是发货的时候 要同意顺丰的条款，就是易碎品不保··············

r520

手电照屏是亮点，预谋

ugduvvv

肉眼能看到有细纹，用手电照是常规手段，确定是不是屏碎， 这很正常，我还是比较关心这件事是如何解决的，也看看淘宝，毕竟在淘宝上逛了这么久，还没碰到过这种事情， 这件事情无论是买家也好 卖家也好，都提个醒， 圆通 申通 物流太差，南北方的服务都不一样，这才是问题的根本， 其实买卖双方都挺冤的， 本来就是物流公司出了问题， 结果这两家无辜的人到是吵起来了， 以后别用垃圾快递了， 我们手里是件宝，在他们手里就是一包货物， 可以任意扔的货物，员工的责任心不强，