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发表于 2011-12-27 05:21:06| 字数 1,776| - 中国–海南–海口 电信
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火车站统一咨询电话【00861_56076-78865】(订票-改签-退票)全国火车票预订热线〖00861_56076-78865〗(手机免费拨打)【国内火车票联网预订】
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温馨提示：如有无法拨通等情况,请拨打其它线电话
电话订票预售期为20天，而售票窗口的预售期仅6天,
到窗口基本上不可能买到票,电话订票是您的最佳选择！
铁路局告示：请勿拨打其他电话,谨防受骗！
订票手续流程：
1、通过电话订票，票款只能通过银行进行支付不能现金交易，客户必须先支付票款后才能为客户预留票
2、当客户支付票款完毕以后，必须与订票人员联系核实客户的票款。登记客户的有效证件，
3、客户可以凭着有效证件及订单号到工作人员指定的窗口取票，或者送票上门。
4、订票旅客持本人有效证件，提前30分钟到车站办理登车。
5、旅客必须在60分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子车票。
6、在信用期限内付款。
付款方式有：
a、银行柜台 c、网银转账
b、ATM 转账 d、存款机无卡存款
取票方式：
1、可以通过订票客户所在地址免费送票上门。
2、可以凭订票客户有效身份证件及客户订单号直接在车站取票。
电话订票分为： 普通订票：普通订票指旅客可选择日期、车次及席别的订票功能,简易订票指旅客只可选择
乘车日期及目的地的订票功能,由订票系统随机确认车次及席别。 简易订票：简易订票指旅客只可选择乘车
日期及目的地的订票功能,由订票系统随机确认车次及席别 电话订票的预售期按日常预售期11天维持不变。
期间，旅客可通过电话订票系统预订4－10天的车票，订票后须于次日24：00前到取票点取票，否则所订车票
自动取消。 ej 铁路部门提供“电子客票”，有时也叫“无纸化客票”。选择电子客票，旅客的购买记
录保 留在铁路部门的订座系统内，旅客不会收到纸制客票。所以就叫电子客票 购买电子客票比纸制客票
更方便，比邮寄纸质客票风险更小，在旅行前或旅行期间不会丢失 或被偷窃。然而，为了证明旅客的订座
和票价，旅客应该保留壹张电脑生成的行程单。除此旅客 应写下确认号码作为订座证明。
特别声明:
1、请遵守本公司的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
2、请遵守铁路局客运部电子车票的规章制度。
3、凡是订票用户必须提供真实有效登车人身份证或有效证件以及联系方式。
4、工作人员为您电子车票成功下定单,然后提供铁路局客运部票务科指定帐户给您支付票款。
5、在我们收到票款以后，会通过邮件或短信方式，把您的电子车票定单号发给您。
6、你可以根据发给您的电子车票定单号在网上查询您的登车信息。
郑重承诺：凡是票款已支付成功的旅客，如24小时内没有收到预订的车票，火车站将承担所有责任。
以下新闻：
新华社讯（记者；刘芸）从火车站获悉，今年中秋放3天假，紧接着就是7天国庆长假，双节接踵而来，部分火车
票出现紧张。昨日，中秋火车票开售第二天，从郑州火车站预售情况来看，出行的人还不算多，只有郑州至上海
车票出现紧张，其他线路车票还都宽裕。据火车站工作人员分析，中秋3天假省内中短途客流会增加，但不会出现
票源紧张现象，预计更多的客流将集中到国庆7天长假，届时，探亲流、学生流、旅游流将会高度叠加，部分方向
车票也许会紧张。明年春运，火车站仍将采用电话订票、现场取票的方式进行售票。据介绍，今年春运团体票数
从去年的13.5万提升到了今年的不少于16万，预计今年发送旅客77万人次，同比增长4.6％，全市车票代售点也从
去年的30多个增加到了74个，其中常平将设有5个代售点。据了解，由于过去两年采用的电话订票、现场取票的售
票方式得到社会各界的认可，因此，明年春运仍将沿用电话订票、现场取票的方式进行售票。而为了体现和谐春运
，火车站在订取票上将充分体现以人为本的理念。火车站站长张勇告诉记者，在售票方式上，该站将采取电话订票
为主，团体网上订票为主，除了团体订票、网上订票，此外其他的票额全部投放到电话订票，让每个老百姓公平、
公正地通过电话订票，确保旅客回家和亲人团聚。为了方便群众订票，火车站站长:吴荣 特别提示广大旅客：在订
票的时候请用手机，因为订票的流程比较复杂，给旅客自身带来不便。敬请谅解 |
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