【求助】纠结于vostro3450与hp probook 4331s/4431s求说服（附DELL/HP用户真实经历

xjxiaozhao

欲入手一台6千内的本本，用做工作，学习之用，我也学习过很多laptop知识，决定买本偏商务型的，纯正IBM没有，杂交版的LENxx提不起兴趣，华S,accer 基本都是娱乐本，锁定在DELL, Fujitsu,HP之中，原因是这几个牌子的我都用过。
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Fujistu, s220本子应该是2000年的本子，背面贴的是win2000的COA标，2009年跑XP也是杠杠的，有次和BOSS吵架，生气之余一拳落在掌托上，屏幕立马停止响应，吓我一身汗，重启后只是无线网卡不能识别了，其它照旧，所以我真是服了小日本的质量。但是Fujistu六K内的本也是娱乐本，就不再考虑了。

现在纠结于vostro 3450 和hp probook 4331s/4431s中, 对这两个品牌使用感受很深：

DELL:
我02开始使用DELL，也帮亲戚朋友官网定购过N多台，以台式为主，现在对DELL的感觉是已经融入国内的环境中，随波逐流了，质量下降服务下降，04年公司买过几台dimension系列，有台主板坏了，晚上报修第2天一早就给换了，公司的女人很喜欢挖雷，一连挖坏了N个鼠标，给他们一个电话，免费寄来好几个，质量相当好。08买过一台家用机，到货后VISTA就启动不了，要求换新机，客服销售工程师那个借口那个推诿，还用什么国家标准行业规定来压我，答应只换硬盘，当时不答应，威胁要上315，2个星期后他们才答应换个新主机过来。去年末，vostro 230打折，包3年价格给力，收到机器500GB硬盘只剩440多，打电话啊网上反映啊，必须要输入服务编号(service tag)，输入后提示已过期，那个沮丧，好不容易网上有个在线~#聊-)天，说是8点开始，硬是等到8点40才成功，还提示“工程师很忙，正在努力为你分配”，真想吐，MD一大早都有这么多的客户投诉，你说质量问题有多少。接下来的事情更让我抓狂，分配了一个叫什么Elaine_su的，什么都不懂，我说硬盘数量不对，有个3-4G的隐藏分区我想释放，对方一口咬定不可以，我说这个硬盘总数量也不对，对方说我不懂，可以去网上查下硬盘厂是按1000换算的，windows是以1024换算的，我只能给对方说我已经用电脑十几年了，这个懂，对方又说不懂可以回家翻大学课本，那个无语啊，幸好都有文字记录，哪个大侠想观摩下DELL工程师的素质直播的话，欢迎和我联系，我邮箱有，可以和大家分享。最后是找到销售，转另一个工程师，讲可以用Debug命令释放隐藏分区，给他倒了点苦水，对方问我想把这个叫Elaine的工程师怎么办？真是可笑啊，有点像买菜的感觉，后面的情况我就不想讲了，基本是投诉无门，当然最后还有某些客服假腥腥的关怀电话，2个字，想吐。。。。

与HP之间：
说来也话长，就简单点吧，07年在浙江时一个同事在网上用信用卡分期入手一本HP本子，5K多性能不错，后面我帮一个女同事（嘻嘻~~当时有点想法哦。。）买过一本6K多的，型号都忘记了，使用还不错。08年2月自己想入手一台娱乐和学习之用，就在国美被破天荒的被忽悠了一台V3706TX，6700大洋入手，感觉尚可，就是夏天室温到35度以上时，很卡很慢很死机，也没有怎么在意，在NV显卡门爆发时还正常使用，刚过10年315 “HP小强门”机器就黑屏了，找金牌客服，打关怀热=-线，都是说过保一个月多了，不能免费换主板了，要换+2KRMB, OMG, 我情何以堪？！！！这台机平时就晚上下班8点开到11点，放假回家都用台机了，总共加一起没有用多久，不甘心，继续找金牌吵，当场见过有人在金牌面前砸机的，当场拆下硬盘和内存，把机器扔在金牌不要了的，我当时想不行也准备砸机了，后面还是坚持每周六人中午人最多时去金牌吵架，连去了2次，打关怀热=~线，连打了4次，我手机里现在还有录音存在，客服声音很沙哑，周围很嘈杂，能想像上HP当的有多少人，2个星期后，奇迹来了，金牌打电话来说可以给换主版。换了主板后能用了，不过夏天还是卡，冬天继续当暖气，平时就上网聊@~天下电影之用，已经快撑到4个年头了，希望还能再撑2年，就可以原谅HP了。

大家看出，在国内做个普通消费者有多难。。。
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主题是：
VOSTRO VS. PROBOOK
价格：Probook 4331s/4431s 更胜一筹
保修：vostro可以保3年，HP个人用户可2年
配置：Probook 高Vostro很多

请有经验人士或业内人士帮我分析下，指示下方向并陈述理由。多谢各位。