【请教】广神30于4月1日前停机收停机保号费

东怡

广神神州行无限卡有没遇到这种情况
现在非0月租神州行全部自动取消话费有效期，有效期都自动延长到2037年
但是朋友张广神30，在移动没有取消有效期之前就停机了，当时有效期到2014年的，这个月开始也扣停机保号费了
有相同这种情况的兄弟嘛
是不是可以投诉移动？

广神30于4月1日前停机收停机保号费，如果这样那跟动感地带一样了

移动G3

我认为可以投诉 首先要求双返  然后要求恢复老的有效期方式

xiaowentian

你要收北神

bizliu

广东移动现在取消了除零月租以外所有神州行的有效期没有给用户任何选择。

yangfan7828

除非你是零月租，否则免谈，全部收五元停机保号费用

东怡

QUOTE:

Posted by yangfan7828 on 2012-4-29 22:37
除非你是零月租，否则免谈，全部收五元停机保号费用

关键是4月1日之前停机的也这样呀

天涯无悔

QUOTE:

Posted by 东怡 on 2012-4-29 22:49


关键是4月1日之前停机的也这样呀

你如果是3月28日前停机的神州行非零月租卡，移动对于取消有效期通告前已经停机保号的，免费6个月免收停机保号费。你如果属于这个情况，直接投诉移动

yangfan7828

是的  这个正确。

fanskou

我是深圳的，停机1年了，目前还没有扣费。上个月我已经投诉要求恢复有效期，客服已经答应了，只要查到有扣停机保号费的都可以打电话返换。一直到13年5月，之前的有效期

完美人生

可以投诉了 等着2014年投诉