和论坛商家“海岸线数码”的交易纠纷，大家评评理吧

花比傲

其实我应该算是海岸线数码的老顾客了。但先声明，我不是贩子。在他让店里买了3次笔记本共4台X200，4月15日最后有这次买的两台X200S，4月18日收到货后发现有一台会不定时屏闪，并有时屏不亮。联系卖家后海岸线数码回复我说“可能是BIOS的原因。让我先用用看看情况，如果真是质量问题到时再邦我解决。”原话大概意思应该是这样子。因为后来我换了电脑（原电脑给本来购买这台机器的同事用了，这台有问题的我就自己承担了），QQ聊天记录有一部分没有了。卖家如果觉得我说得不对。可以把聊天记录贴上来，因为以前跟卖家交易过。觉得卖家应该是一个会负责任的商家，所以我也就没进一步要求立刻退换货，就这样，屏时不时闪。不亮。到最后越来越严重。我发现屏不亮的时候只要轻轻敲打屏后盖（A壳）故障就会消失，这时我觉得应该是屏线或者灯管的问题了， 于是我在7月6日（也就是购机收到货后有两个月半月左右，）第二次联系了卖家

卖家一开始对这故障判断是灯管问题，让我到本地市场修一下，说来回的邮费都够修两次灯管了（邮费一程20元）。讲实话。我所在地想花20元修个笔记本简直是天方夜谭，不管故障是多简单，所以我还是要求把笔记要发回卖家处。由卖家来处理，于是我花了20元叫顺丰快递把电脑发回了卖家处，三天后，卖家联系我说是屏坏了，邦我换了个屏，并告知我说机器过了保修期了，给我面子，不用我负维修费，但来回邮费让我自己负责，我心里有点暗暗不爽。毕竟这个故障是机器收到货就存在的。当时也第一时间向卖家反应了，卖家当时也承诺让“可能是BIOS问题，让我升级BIOS后先用用，有问题尽管找他”当时我对这话的理解是，让我先不要退货。以后如果确定这个问题是质量问题而不是软件问题，卖家会负责。当时如果我第一时间选择退换货，按卖家店里的规定，我一分钱都不用出。现在却要我承担邮费。而且是两程，但当时不爽归不爽。为了解决问题。我还是同意了卖家的要求：邮费由我负责。不过因于我收到付快件不方便，当时要求了卖家先把我垫付邮费，并当场要求卖家把账号给我，我给他转账他邦我垫付的邮费，（PS：后来我也不知道卖家出于什么心态，竟然没有发账号给我，到前天我再叫他给账号他都没有给我账号）。等于到现在我还久他邮费一程……事情到此算一段

7月30日我收，我收到卖家维修发返回机器的第三天，机器故障再次出现。跟以前一样一闪一闪的。然后白屏，我试着敲打屏背面的A壳，故障又可以恢复。这次不敢待慢。果断再次联系卖家，卖家表示可能换屏的时候屏线没弄好。让我再发回去换个屏线，因于上次邮费的问题有点小不爽，我就问了一下邮费乍算，卖家的回复是：AA

反思一下：
第一：收到货这故障就存在，当时如果我选择退换货，按卖家店里规定，我一个仔都不用－－－到第一次维修变成过了保修期了。如果不是给我面，我是要付维修费的，－－－到现在由于卖家维修没有排除故障，又要我承担邮费，如果再次维修还是没解决问题。我是不是要一直A邮费。

第二：当时卖家给的承诺是“先用用，有问题尽管来找我”，这到底应该乍样理解呢。是
理解成：先用着，如果没问题就没必要退货。如果后面确定这个故障是质量问题再找他解决
还是理解应该理解成：能用先用着吧。等过了保修期有问题再来找我保修吧

没有时间陪商家折腾，笔记本是一个工作工具。修一次已是非常影响工作了，难不成我重新再买一个笔记本，想想算了。好在问题不是很大。出现故障时拍一下可以恢复，先将就着用吧。等完全不能用再本地维修一下吧

这个纠纷。立贴忠告网友，网络交易最好走淘宝并全程按淘宝的交易规则来做，该退换货的时候不要管什么人情和卖家所做的承诺一切按规则来。(有时候这承诺就是个狗屁）

【 于 2012-8-2 15:39 补充如下:】

其实我应该算是海岸线数码的老顾客了。但先声明，我不是贩子。在他让店里买了3次笔记本共4台X200，4月15日最后有这次买的两台X200S，4月18日收到货后发现有一台会不定时屏闪，并有时屏不亮。联系卖家后海岸线数码回复我说“可能是BIOS的原因。让我先用用看看情况，如果真是质量问题到时再邦我解决。”原话大概意思应该是这样子。因为后来我换了电脑（原电脑给本来购买这台机器的同事用了，这台有问题的我就自己承担了），QQ聊天记录有一部分没有了。卖家如果觉得我说得不对。可以把聊天记录贴上来，因为以前跟卖家交易过。觉得卖家应该是一个会负责任的商家，所以我也就没进一步要求立刻退换货，就这样，屏时不时闪。不亮。到最后越来越严重。我发现屏不亮的时候只要轻轻敲打屏后盖（A壳）故障就会消失，这时我觉得应该是屏线或者灯管的问题了， 于是我在7月6日（也就是购机收到货后有两个月半月左右，）第二次联系了卖家 卖家一开始对这故障判断是灯管问题，让我到本地市场修一下，说来回的邮费都够修两次灯管了（邮费一程20元）。讲实话。我所在地想花20元修个笔记本简直是天方夜谭，不管故障是多简单，所以我还是要求把笔记要发回卖家处。由卖家来处理，于是我花了20元叫顺丰快递把电脑发回了卖家处，三天后，卖家联系我说是屏坏了，邦我换了个屏，并告知我说机器过了保修期了，给我面子，不用我负维修费，但来回邮费让我自己负责，我心里有点暗暗不爽。毕竟这个故障是机器收到货就存在的。当时也第一时间向卖家反应了，卖家当时也承诺让“可能是BIOS问题，让我升级BIOS后先用用，有问题尽管找他”当时我对这话的理解是，让我先不要退货。以后如果确定这个问题是质量问题而不是软件问题，卖家会负责。当时如果我第一时间选择退换货，按卖家店里的规定，我一分钱都不用出。现在却要我承担邮费。而且是两程，但当时不爽归不爽。为了解决问题。我还是同意了卖家的要求：邮费由我负责。不过因于我收到付快件不方便，当时要求了卖家先把我垫付邮费，并当场要求卖家把账号给我，我给他转账他邦我垫付的邮费，（PS：后来我也不知道卖家出于什么心态，竟然没有发账号给我，到前天我再叫他给账号他都没有给我账号）。等于到现在我还久他邮费一程……事情到此算一段 7月30日我收，我收到卖家维修发返回机器的第三天，机器故障再次出现。跟以前一样一闪一闪的。然后白屏，我试着敲打屏背面的A壳，故障又可以恢复。这次不敢待慢。果断再次联系卖家，卖家表示可能换屏的时候屏线没弄好。让我再发回去换个屏线，因于上次邮费的问题有点小不爽，我就问了一下邮费乍算，卖家的回复是：AA 反思一下： 第一：收到货这故障就存在，当时如果我选择退换货，按卖家店里规定，我一个仔都不用－－－到第一次维修变成过了保修期了。如果不是给我面，我是要付维修费的，－－－到现在由于卖家维修没有排除故障，又要我承担邮费，如果再次维修还是没解决问题。我是不是要一直A邮费。 第二：当时卖家给的承诺是“先用用，有问题尽管来找我”，这到底应该乍样理解呢。是 理解成：先用着，如果没问题就没必要退货。如果后面确定这个故障是质量问题再找他解决 还是理解应该理解成：能用先用着吧。等过了保修期有问题再来找我保修吧 没有时间陪商家折腾，笔记本是一个工作工具。修一次已是非常影响工作了，难不成我重新再买一个笔记本，想想算了。好在问题不是很大。出现故障时拍一下可以恢复，先将就着用吧。等完全不能用再本地维修一下吧 这个纠纷。立贴忠告网友，网络交易最好走淘宝并全程按淘宝的交易规则来做，该退换货的时候不要管什么人情和卖家所做的承诺一切按规则来。(有时候这承诺就是个狗屁）[

[ Edited by  花比傲 on 2012-8-2 15:39 ]

51alex

帮顶来关注。。
我觉得出了问题，第一时间处理最好。
我曾也因为这，耽误事。。

老子道德经

这个商家好像有纠纷在投诉区啊。你都买4个了，怎么不去投诉区看看呢

ziyunhao

只看不语

a121984376

反正我不是太相信坛子里的商家的
无商不奸~

花比傲

QUOTE:

Posted by 老子道德经 on 2012-8-2 15:48
这个商家好像有纠纷在投诉区啊。你都买4个了，怎么不去投诉区看看呢

就是因为前面买的两个还算比较满意。才会相信卖家说的“先用用看，有问题再找他”承诺

kikou1986

海岸线最近很火啊！

rainy_ycy

就喜欢拖过退货期，这样你就不得不用，甚至只能各种修。

ffshl

路过等结果。

Jesse0927

前排围观

benhsu123

QUOTE:

Posted by a121984376 on 2012-8-2 15:51
反正我不是太相信坛子里的商家的
无商不奸~

的确如此。。。

djchn

二手行规就是屏保修7天，主板一个月，期间有问题可退可换（按照事前协商的办）所以，无论商家怎么诚信，按照规矩来。

花比傲

因为我在论坛发了投诉贴，现在卖家恼羞成怒回复说：机器按过保修期处理，维修费照收了

【 于 2012-8-2 16:00 补充如下:】



[ Edited by  花比傲 on 2012-8-2 16:00 ]

ctunan

前排围观

渝老虎

不懂帮顶

兽性大发小兔 - T50-41

交易区这么多个人一手的X200和X200S你不买，你去买洋垃圾组装机，你活该啊。。。

qq56450290

JS估计就爱我这种买家……好对付

终结者2012

机器不能用一生 朋友希望一生长有

ajun685

关注。》》》

gbwyx

南京该来解决问题了

thinkpad483

顶起来。

yanzhexuan

这几天的纠纷好像特别多啊

51alex

又看到你了。T400还在手？

fqnonechen

应该退货。。。。。。。。

花比傲

QUOTE:

Posted by 终结者2012 on 2012-8-2 16:09
机器不能用一生 朋友希望一生长有

狗屁

PloveG

希望楼主早日解决问题。

xilo

昨天也处理一个纠纷，卖家说在保行货，结果去售后一查，没一个件是！退货，要不是看他态度好，我也要把他大号亮一亮，这年头没个可信的商家

yanzhexuan

还在，现在白天用60P，晚上用T400。  哈哈

uqsp

看完楼主帖子，明显楼主是被人摆了一道。
商家是否有话要说？

若是无话可说，呵呵，这样的商家，论坛要不要处理？

51alex

T400被鸽子了？