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楼主: jameshoo007

[其它] 讲讲我买的D1遇到的售后上的烦心事。再也不会在京东买任何东西了

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刘易斯

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发表于 2012-10-7 15:38:29| 字数 14| - 中国–上海–上海–徐汇区 联通/漕河泾数据中心 | 显示全部楼层
我现在宁可选易讯也不选京东了
X62 5500U; 10G RAM; 64G Msata
Retina MBP ME865
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terryokay

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2007-8-9
发表于 2012-10-7 16:17:39| 字数 123| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
京东系统太大了，电子商务的管理是个非常复杂的工作，任何一个环节出现问题都会滞后。
而任何公司都是以销售业绩为主导，投入的人力物力最多。对于售后环节都是后勤工作，而且售后也是各厂家自己设立的，京东如果跟你换货或者退货，都需要到相应品牌的KF去开工单。
X200S 轻巧便携办公无敌XD
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wings3

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发表于 2012-10-7 16:20:58| 字数 68| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
QUOTE:
刘易斯 发表于 2012-10-7 15:38
我现在宁可选易讯也不选京东了

易迅的服务，我建议你不要去尝试...比京东只差不好...
T23 1G 512M 160G DOCK  
T40 dothan 1.6 768m 160g dock
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jameshoo007

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 楼主| 发表于 2012-10-7 21:39:39| 字数 45| - 中国–浙江–湖州 电信 | 显示全部楼层
10.7，依然没任何进度 本帖最后由 jameshoo007 于 2012-10-8 13:03 编辑

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jameshoo007

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 楼主| 发表于 2012-10-8 13:03:31| 字数 45| - 中国–浙江–湖州 电信 | 显示全部楼层
今天假期已经结束了。半天过去了，依然没有任何结果，这就是京东所谓的尽快办理，优先办理！！！
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zhanghx28

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发表于 2012-10-8 13:45:56| 字数 16| - 中国–上海–上海–徐汇区 联通/漕河泾数据中心 | 显示全部楼层
感觉jd还是比较靠谱的了
相比之下
3618-6688-8380-QD-6600-P525-p910-E61-E90-defy
c3&3970
T20/600E/nc6k(sxga)/T43
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jack_hongfan

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发表于 2012-10-8 20:10:24| 字数 145| - 中国–广东–东莞 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
jameshoo007 发表于 2012-10-7 11:12
找门店的话，处理不是更方便吗？？？你随时可以去对质。京东这种你根本接触不到工作人员，想骂人都骂不到

这就太扯了，你可以去找门店，但是不要以为都可以去门店的，毕竟有些地区隔门店很远很远！那不现实！
如果都去门店，还要网购做什么？
我像一只趴在窗户上的苍蝇,前途光明,却找不到出路......
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maithon

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发表于 2012-10-8 20:28:16| 字数 73| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
售后都是老大难，不管哪里。
我在京东买的一个antec电源，不到半年坏了，看还有保修，想返修，结果都没办法提交返修单。NND，最后还是自己弄好了事。
为什么要结婚？
---资源的优化组合。
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jameshoo007

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2009-7-31
 楼主| 发表于 2012-10-9 12:37:31| 字数 14| - 中国–江苏–苏州 联通 | 显示全部楼层
10.09，仍然没有任何动静
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ttinfo209

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2005-5-17
发表于 2012-10-9 21:56:54| 字数 102| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
其实这是现实法律环境决定了电商可以这样对待消费者！看看国外的电商或者经销商敢这么干吗？明显的法律严重脱节现实发展！！！
大店欺客，但实体店也有很多坑爹的，大环境如此，只有期待所谓的三包法案尽快升级更新！！！
用心看世界,以情待人生！
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hdragonwonder

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2007-5-10
发表于 2012-10-10 05:30:41| 字数 22| - 中国–广东 联通/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
老老实实去卖场买，多轻松，折腾来折腾去，多累
爱美女，爱生活。
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paolo008

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发表于 2012-10-10 08:59:50| 字数 8| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
京东服务每况愈下
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hbhua_231

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发表于 2012-10-12 15:16:45| 字数 13| - 中国–上海–上海 电信 | 显示全部楼层
淘宝买买好叻，从没失望过。
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formatXP

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发表于 2012-10-13 19:21:03| 字数 33| - 中国–江西 联通 | 显示全部楼层
在京东买了东西有问题就直接点退货。
就叫他们来收从来没有什么jjyy
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zjyaoo

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发表于 2012-10-14 12:21:34| 字数 62| - 中国–江苏–苏州 电信 | 显示全部楼层
楼主估计等级比较低吧，京东是势利眼，看你之前消费的，如果你是钻石以上，一个提交申请，区域管理人员马上屁颠屁颠的跑过来问清原因
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dvdqueen

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发表于 2012-10-25 14:59:24| 字数 8| - 中国–天津–天津 电信/电信/IDC机房 | 显示全部楼层
这 处理的咋样了？
好男儿胸怀像大海
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lxzhang

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发表于 2012-11-8 10:33:15| 字数 15| - 中国–北京–北京 中信网络 | 显示全部楼层
同问，楼主的手机处理得如何了？
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2011-6-23
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发表于 2012-11-8 11:29:43| 字数 55| - 中国–广东–中山 电信 | 显示全部楼层
上次買衣服退貨  後來10多天后才收到退款
建議退款時選擇退到京東帳戶  不要退銀行卡
所以  上那買東西  祈禱貨不要有問題  否則
处理几个库存蓝牙降噪耳机，价格实惠
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xc2z888

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发表于 2012-11-8 12:51:47| 字数 17| - 中国–安徽–宣城 联通 | 显示全部楼层
京东售后真的很差，和网上说的一样差
2530P  8G 160G+1T  MotoV60-E71-N920T-ip4s-IPSE-ip12 mini
X20--X31--R61i--T480 16G 256G+2T
X301 8G 200G+128G+320G
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windyufan

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发表于 2012-11-8 14:59:34| 字数 57| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
其实jd现在的体量有这么大，发生这样的情况是一定会有的，虽然我从来没遇到过。所以不做任何一家的忠实用户，多比较再买
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yyisqq

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发表于 2012-11-9 10:11:30| 字数 27| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
流程是不是这样的：先到京东、再到手机厂家，修好再返回。
X61:T7100,2G,120G,X3100,abg,B,xp
T430:I5-3210M,4G,500G,NVS540M,BF,WIN7,9-5
HP_EliteBook_848_G4:i5-7200U,16G,2T
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cheanty

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发表于 2012-11-10 08:35:15| 字数 8| - 中国–北京–北京 电信 | 显示全部楼层
咋没最新消息了？
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tianyasifan

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楼主的问题解决没？
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chnhzly

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发表于 2012-11-15 07:49:06| 字数 8| - 中国–浙江–湖州 电信/教育局电信专线 | 显示全部楼层
顶了,楼主加油.
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ndf

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2007-6-4
发表于 2012-11-15 14:00:25| 字数 7| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
楼猪明显高级黑
T60p 15寸Q屏

业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随！
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gz669

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发表于 2012-11-15 20:13:55| 字数 32| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
京东购物送货速度还是很快的, 但换货就比较慢, 远慢于退货+买个新的
2373-12H
3093-AH8 with 128Gb Crucial RealSSD C300
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xxxyyy1

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发表于 2012-11-18 08:05:20| 字数 20| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
技术含量高的就不要在京东买了，除了cpu
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猪毛菜

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发表于 2012-11-18 10:48:41| 字数 32| - 中国–河北–承德 联通 | 显示全部楼层
有次在京东选错货了，直接拒签，也全款返还了，而且速度也没感觉慢。
想个啥挣钱的道儿呢？
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camio

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2010-9-27
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发表于 2017-4-20 09:19:12| 字数 3| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
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