且说上回已经略谈了如何选配置,现在咱们就去淘宝二手笔记本市场一试深浅,看看是否真的能够淘到物美价廉的机器。可淘宝里商家如云,不乏JS之辈,要如何才能避开那些JS呢?接下来我们就来探讨一下如何选择商家: ----------------------------我是华丽的分割线-----------------------------
一条网线连着网络两端,谁也不知道对方长得啥样,是温柔女子,还是英俊帅哥,抑或是一条内心不甘寂寞的猫?网聊尚且如此不安,更何况是网络贸易,但也并非无计可施。现在,笔记本有毒就翻开我的《九阳神功》之《火眼金睛篇》,教大家如何练就一双火眼金睛,令JS无处遁形!
2)察看商家是否加入消保,是否开通“七天无理由退货”。作为笔记本行业,交易金额较大,必须有“消保”作后盾;而笔记本需要收到货后才能测试,因此“七天无理由退货”也很重要,不然商家总以某某借口拒绝退货,那便得不偿失了。作为电器用品,保修是免不了的。如果缺了以上二项任何一项,都应慎购! 3)查看商家的历史退货次数及退货理由,重视商家的投诉率,察看近30天是否有被处罚。(请查看下图)这些数据很好地说明了该商家的经营状况。至于退货次数及退货理由不应作为第一数据,毕竟这里面的原因纷杂,不一定责任全在商家。但应注重投诉率,如果过高请慎购。此外,还应察看商家是否有被处罚,如近期有被处罚,那么为保险起见就~~~~~ 4)察看商家的淘宝评分系统,看看卖家的服务态度以及发货速度如何。这些很重要,虽然您在购前享受了客服的热情服务,但并不代表商家能售前售后始终如一。这里的评分是售后评分,更具说服力。再察看一下商家30天内是否受到处分,如果受到处分,亲们也应慎购。 5)在信誉评价页察看商家的近期差评。相比上一点,这一点显得更加重要,买家可依此而决定是否在此商家购买。这是因为这里直接见证了商家的售后流程及服务态度。当然,我们不能期待商家零差评,但至少要从他们的差评中感受到他们的服务与态度。
对于差评,我们应采取一分为二的态度:对于买家恶意差评以期待部分退款或免费配件的行为予以理解,不作为评价标准
;对于卖家故意隐瞞真相、夸大事实,或售后态度恶劣者,应该做出明智判断。亲们都有双火眼金睛,相信可以明辨是非曲直!
6)多看几件商品,查看他们的售后条款。一般来说,店家会严格执行他们制定的保修条款,如果您能接受才去购买,否则请绕道。例如,店家承诺一个月免费保修,而您购机两个月后出现故障,再想免费保修或整机调换是不可能的,即使你一肚子抱怨,觉得委屈也无计可施,因为条款就在这里。条款是让大家一齐遵守的,不可能因为你一人而更改,不然这生意便没办法做下去了。
经过以上排查,基本上可以锁定一家信誉良好、售后优质的商家了,那么还等什么,赶快选购机器,与热情的客服MM沟通交流呀。(《选购二手笔记本全攻略(三)即将推出,请持续观注!)
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