三星承认防水手机进水故障问题 将提供免费更换

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    Galaxy S4 Active是三星标注防水防尘级别达到IP67的智能手机，不过好多用户却反映，这款手机其实根本没有达到三星所说的IP67级别防水——因为它很容易被水泡坏！三星昨日在得知此事后，决定与AT&T携手为那些购买Galaxy S4 Active并且因为浸水导致故障的用户，提供一次更换新Galaxy S4 Active的服务。

    IP67达到的防水程度即是指手机可在水深1米的地方呆上30分钟也不会因为浸水的关系导致设备故障。不少媒体的测试显示，Galaxy S4 Active确有这样的防水能力。但今年6月份，外媒USA Today的科技评测人员Ed Baig将S4 Active放在水池中，水深和浸水时间都小于三星标定的临界值，但手机却熄火了。

    此类产品的质保策略中，有时并不包含受液体侵入导致设备故障的情况——这项策略也并不是全无道理的，因为很多用户在令设备浸水前并没有做好设备接口封堵的防水工作。但Galaxy S4 Active的问题似乎确实表明，有那么一批设备存在防水等级不及标称值的情况。

    三星在本次更换服务的注意事项中提到，免费更换Galaxy S4 Active一次的服务仅限因液体浸入导致设备故障的情况，其他设备的物理损伤则按照质保的普通操作流程进行。AT&T方面提供的设备更换当然也仅限于直接从AT&T购买的S4 Active。从百思买、Radio Shack、沃尔玛等零售商处购买这款机型的用户可前往这些零售店进行设备的更换。

    Galaxy S4 Active是一款与原版S4在配置方面较为靠拢的智能手机，有所不同的是Active采用了防水设计。外界曾普遍称赞S4 Active在设计方面的出色，在保持旗舰配置的同时也能做到轻薄机身与防水功能，比原版的S4更值得购买。对于已经手持Galaxy S4 Active的用户在看过三星的更换服务后是否有心一试爱机的防水表现呢？