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中移动员工:手机套餐流量为何不能累计

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发表于 2013-8-12 11:54:25| 字数 1,801| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层 |阅读模式

  本文作者为中国移动研究院员工陈志刚,面对群情激奋的正对中移动流量不能累计引发的争议,他做出了一些解释,并提出需要冷静看待其中的一些经济和行业常识基础问题。

  无知者总是无畏,而这种无畏最显著性的表现在于他们敢于质疑任何他们想质疑的东西,尤其是对于尝试的质疑。让我告诉各位四个基本常识:

  1、律师不能没有常识——约辩要找专业人士

  近日媒体热点则是长沙市民状告移动流量套餐不能累计, 认为“不公平”,并得到了律师的支持,闹出了律师约战湖南三大运营商老总进行所谓辩论的闹剧——你一个律师约战一个企业管理者本身就是懦弱的表现,常识是 运营商部门内部有分工此等法律上的专业问题自然应是法律或者市场部门的人才能进行专业的辩论,你约辩一个企业的管理者,除了是炒作之外,难免会被人质疑没有常识!需要冷静。

  2、为何电信业务不能累计——信息消费的特点是同时性

  长沙市民状告运营商不能对流量消费进行累积这一看似闹剧的举动,在中国社会有着深厚的基础——那就是我国一直以来是一个只重视有形的的物质生产和消费的农业社会。我们这个社会与生俱来的低估或者鄙视不重视任何无形的东西。

  比如软件,比如知识产权在中国是卖不上好价钱的。所以我们在日常的消费中,由于习惯于消费有形的物质,自然天然的就具有了“积累”的观念。

  但是殊不知,电信业务的基本特点是生产与消费的同时性特点——即只有消费者进行消费(比如打电话或者上网)的时候,电信运营商的网络和系统才开始进行生产,所谓无消费不生产。

  这个道理非常简单,比如你需要打电话,只有你开始拨号的时候电信运营商才开始为你分配资源,而在你和另外一个人接通之后,此时才开始进入真正的生产过程,生产的结果则是你和另外一个人的通话服务。当你不打电话的时候,运营商就会释放网络资源提供给另外的消费者。

  流量消费的道理也是类似的,运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义,从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺,而不是流量的承诺。因为从通信额角度,通信资源并不是每个消费者独占的,否则大家可以想象给每个用户分配一段频谱,那么消费者将面临着多高的通信价格?

  正是由于这种消费与生产的统一性,以及通信资源的有限性,本质上的流量额度是一种对有限的资源进行分配和管理的呈现在消费者面前的服务资源分配承诺,所以,不消费即无生产。从技术的角度不可能要求电信运营商为消费者进行积累。

  当然,如果消费者付得起足够的成本——即不与其他消费通过共享随机接入通信资源,那么运营商当然也可以为该消费者提供专用的通信资源保障。但是正是在有限的资源按照消费者通信消费的概率进行了分配,也才能大幅度降低每个消费者的通信成本。

  这是基本的通信常识!律师或者市民不懂可以请教大学一年级通信专业的大学生。

  3、套餐为什么存在——降低消费者的选择成本

  本次热点在于所谓套餐霸王条款。但是可能律师或者长沙的该市民忽略了一个基本的常识——套餐的存在时为了减低消费者进行消费选择的成本。

  由于通信业务越来越复杂,各种业务层出不穷,消费者在消费的时候缺乏足够的专业知识进行自己的选择。所以全球的电信运营商都是在标准资费之外,向消费者提供套餐的方式方便消费者选择。

  长此以往,以至于很多人忘了基本的常识,那就是好像觉得电信运营商只卖套餐。所以指责运营商霸王垄断。

  但是各位想想,如果运营商不卖套餐,全国十几亿用户与都按照标准资费进行消费,这需要每个人都成为电信业务消费专家,搞清楚自己一个月到底能打多少电话消费多少流量喜欢那几个应用。

  而这些信息,我相信,即使度娘也不能帮你做出有效决策。

  4、所谓公平是有选择权利就是公平。——与流量积累无关

  为什么说套餐是常识,这是因为如果消费者觉得自己够专业能够算的清楚非常懂自己的电信业务消费行为,那么他自然可以不选套餐这种消费方式。

  运营商在套餐消费商并没有强买强卖一种套餐,至少提供分档的套餐消费是基本常识。当消费者觉得自己的消费不需要那么多时,他自然可以选择低档的套餐。

  要知道,市场不是傻瓜,每个人都关切自己的利益,选择是一个动态的过程。长沙的某律师和告状的用户忽略了基本常识,就是你有选择权。

  而如果对套餐不满意,你还可以选择标准资费套餐:流量类资费标准计费规则:数据流量按照KB计算。

  所以,不公平,是在没有市场选择的时候,才是不公平的。

  以上四个常识,是需要理解事件真相的基本条件。如果这些都不懂,奢谈什么公平?

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发表于 2013-8-12 12:03:04| 字数 26| - 中国–广东–深圳 联通 | 显示全部楼层
这么多废话干嘛,因为累计会让他们的利润减少不就完了。
红绿灯和有关部门是阻碍人类文明发展的绊脚石!
徒有虚名!
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发表于 2013-8-12 12:07:19| 字数 119| - 中国–湖北–武汉 电信 | 显示全部楼层
说实话没看明白

流量消费的道理也是类似的,运营商在套餐资费中提供的流量额度只有用户在消费的时候才有意义,从资源管理的角度他只是提供了一种为你提供本额度内的资源分配的承诺,而不是流量的承诺。

本额度内的资源分配,既然有额度为什么额度不能累积呢?
不会赚钱又好吃的胖子没人要!!!
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发表于 2013-8-12 12:08:24| 字数 51| - 中国–湖南–长沙 电信 | 显示全部楼层
这次我倒不认为运营商理亏,套餐相比标准资费本来就优惠了,你觉得用不完可以选少点的套餐或是直接用标准资费
没有人能陪你一辈子,所以你要适应孤独;
没有人会帮你一辈子,所以你要一直奋斗。
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发表于 2013-8-12 14:33:57| 字数 39| - 中国–广东–广州 电信 | 显示全部楼层
看着专业,其实就废话,说那么多,我打电话断线信号不好,可不可以要运营商赔偿捏?
T22->A31P->nw8240->A31P->T500->NULL
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发表于 2013-8-12 14:41:04| 字数 14| - 中国–天津–天津 电信/电信/IDC机房 | 显示全部楼层
主要还是费用太高了,降价降价
我就爱吃草莓和葡萄
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发表于 2013-8-12 14:51:11| 字数 22| - 中国–北京–北京 电信/IDC机房 | 显示全部楼层
可以不选择套餐,但可以不选择这三家运营商吗?
签名位招租!
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发表于 2013-8-12 15:17:56| 字数 5| - 中国–广东–深圳 电信/天宇公司有线宽带 | 显示全部楼层

回复 #2 双峰插云 的帖子

2楼说的对
苏菲6P/X62s/X210s/x1c 4th 2K HDR屏
X330K 4核触摸屏/T430s 4核 2K HDR屏
X230 4核BGA/X220-280 13.3寸高分屏DIY
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发表于 2013-8-12 17:02:13| 字数 174| - 中国–广东–汕尾 电信 | 显示全部楼层
而如果对套餐不满意,你还可以选择标准资费套餐:流量类资费标准计费规则:数据流量按照KB计算。
如果这些都不懂,奢谈什么公平?
--------------------------------------------
马的,流氓啊,你把流量费高那么高,多少钱一KB,然后就说不满意可以不要套餐。有骚扰短信的时候投诉,客服说你可以选择不要短信服务,这很公平。
ThinkPad X220 (4291-VLP)
i5-2540M(2.6GHz), 4GB RAM, 128GB SSD, Fingerprint reader, Win7 Pro 64
Thinkpad T460s i5-6300U 8GB RAM
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发表于 2013-8-12 20:01:27| 字数 59| - 中国–上海–上海–徐汇区 联通/漕河泾数据中心 | 显示全部楼层
看了这狗屁言论,我想骂人,陈志刚,为了公平起见,你说我是操-你-亲-妈、你-老-婆、你-女-儿,你选一个吧......
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发表于 2013-8-12 21:53:20| 字数 10| - 中国–广东–广州–花都区 电信 | 显示全部楼层
感觉这人脑袋被驴踢了
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发表于 2013-8-12 22:41:16| 字数 6| - 中国–河北–石家庄 联通 | 显示全部楼层
支持10楼!
凝练方寸聚奇思  指点江山蕴自由

600X/WorkPadC3/S50/X220/X61/X230/X200/X2100
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发表于 2013-8-13 01:51:41| 字数 9| - 英国 | 显示全部楼层
我来支持一下十楼。
还有什么可说?
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发表于 2013-8-13 04:01:06| 字数 5| - 中国–广东–东莞 电信 | 显示全部楼层
同顶10楼
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