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发表于 2014-10-19 17:20:30| 字数 4,416| - 中国–广东–佛山–禅城区 电信/高明区电信
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又看到一个类似PALM的公司的经营历程的回顾贴。
也凑个热闹,把3年前的日记翻出来发表一下。读者只要把PALM PDA换成Blackberry SmartPhone就可以了。
不过,现在我自己的思考是:把RIM搞到现在这个情况,不仅仅是公司经营的问题,消费者自己的责任也不小。所以现在水果公司对用户的或者说消费者的控制力度,真是空前的。
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20110528关于PALM PDA的日记
by nh_wzg
受惠于两个PDA论坛,有点感触想大家交流一下。
是日的Review,对于Palm类设备感慨良多,参考ARM总裁关于netbook将卷土重来的观点中,作为观点的基础支持叙述:生产工具与玩具的不同(http://tech.qq.com/a/20110528/000050.htm)。
再参考玫瑰骑士关于文化牢笼的观点,有点触动。
看着《PALM史话》
http://bbs.maxpda.com/forum.php? ... &highlight=palm
结合自己使用M125/TE2/Treo650的体验积累作以下思考记录:
1、Palm设备的应运而生,由它的创始人是以一块木头作为样品来反复体验用户的感受、PALM PDA的尺寸与功能需求为开始。而且这一创造的基本思想我认为一起延续到了TREO SMARTPHONE系列都一直在强烈地体现。
2、作为实现PALM 功能需求的硬件与软件的架构来看,软件架构在OS4甚至OS3的架构在用户界面上面就已经相当的合理(虽然它的在这两个系统上面的内存管理部分不太完善。)。但在硬件架构上只是实现的硬件性能限于当时的制造水平与成本问题,无法有更好的表现。
例子:M125是黑白屏,但电池采用外置式可更换的通用干电池(5号电池),操作系统是OS4软件平台,我使用过程中,软件完全已经可以满足我的日常工作 需要,但最后限制它使用的是一只漏电的高容量电容器,它难以找到代替品,就算找到,也不易保持长久的功能。直接的结果就是:用户换电池的动作再快,也会让 PDA失电而造成数据的丢失。而当时为了设备外形尺寸的小巧,就是不设外接电源插口,完全不考虑使用可充电电池的使用与电源外设。虽然同步接口采用了 USB接口,同步端口的同步速度比VX系列大为提高。但易失电而丢失数据缺点,让用户使用体验相当的不爽、相当的不方便(在数据完备性与可靠性上面)。
根据个人的使用体验,实际上PALM PDA的基础功能设计是相当的底层而耐用的。这个与产品研发时对基础底层功能需求的分析到位极有关系。四大天王键对应的功能,就是要满足用户的日常生活中 确实需要PDA的带来的确切的便利的四大基础功能。Calender,Contact,Task,Note,手写输入的NOTE实际就是3M POSTIT便利贴的功能辅助与延伸;而CONTACT是可搜索的便利贴上面的联系人信息;TASK是CONTACT(人物)+NOTE(事 件)+CALENDER(日历与时间)信息的更高一级的组合与应用。四大天王功能键实质对应于当时西方国家对于人类在IT环境下面,可以提供什么样的功能 需求的总结,在这一角度上看,他们后期进一步的思考,就出现了GTD的思想与实践,因为GTD的根在四大天王键对应的功能上面,因此实行GTD的行动者, 都会感觉到在PALM PDA中得心应手,而在其外则甚不方便。后面多个OS的版本升级,硬件的升级,仅仅是这四个功能做好的不同程度而已。
M125前,已有电池内置的V系列,一周、半月的充电周期,相当的省电而耐用,体现了良好的PDA作为生产工具的效率与优良生产性能。但V系列的后期,基 于用户的功能需求的导向与周围硬件环境的压力(彩色屏已经出现)有了彩屏的产品的出现,这个实质上就是PDA上面两大功能属性(有效率的生产工具与作为展 示用平台)分裂的开始。作为有效率的生产工具,只要实现了生产功能的需求,越简单耐用越好,我就认为在一张白纸上面进行问题的分析与思考,就要比在一张多 彩颜色的纸面上面要来得效率高一点。但作为展示的平台来说,可供包含的色彩与内容是越多越好。这本身是产品不同范围内的功能需求问题,但PALM的工程师 们认为它们可以把他们揉合在一起作为一个产品来推出。结果:有了彩屏的PDA,导致内置电池充电周期急剧减少,用户的抱怨的结果(或者是PALM导向的结 果?),在OS4上面推出了M100系列,同样有黑白屏、彩屏的产品。我的观点就是生产工具与展示平台(玩具方向)的两个分裂的开始。
PALM PDA最基础的方向仍然是生产工具的方向,M500/TT/TT2/TT3/TT5系列,无一不是保持最基本的产品方向上面的精品,同时它还很小心地一点 点的加入娱乐等多媒体体验内容,这表现在产品上面总是不会采用业界的最新科技,显得尤为保守,当年觉得PALM是迟钝,却没有想到这可能是体现PALM的 工程师是如何体现对功能需求的取舍原则:一定要不影响到生产工具功能的前提下面才一点点的加入与基本需求无关的先进功能。
而展示用平台(玩具方向)上的产品线,则引入了日本索尼这一当时多媒体产品研发与制造水平最高的生产商来进行生产与研发。但是最终的结果是这样的:在索尼 投入大量的人力与物力开发出来的PALM产品,因为倾向于产品的展示与玩具属性,娱乐的易变与非长久性,索尼产品最终是失败的。我个人作为旁观者的观点 是:留给用户的最突出的体验是JoeDial(实际上这个著名的功能在索尼的多个产品都有应用),除此以外与产品硬件架构相关的提高上面仅仅是 CPU/LCD屏这一类硬件上面的提高而已。软件架构上面有所提高、国人有印象的、在用的软件有多少?mcfile?OS3/OS4上面繁多的DA/HA 软件?麻将与游戏软件?要我说真正给国人留下深刻印象反倒是国货精品CJKOS.
移动电话的出现,让PDA的四大功能键之外,有与电话功能融合延伸的要求,但仔细一看,只不过是Contact功能的延伸而已,即Contact+拨号器+手提电话模块。
在这里不得不说产品设计思想对产品的最终影响与用户体验的限制。如果先说硬件的限制,主要以下几个:电池、LCD屏、内存、外存、网络、ROM、同步接 口。软件的限制:OS4/OS5对于系统DA、NVFS与非NVFS的内存使用方式。对应于OS4/OS5上面发展开发出来的软件,所有软件均围绕实现四 大功能键的完备与方便性为出发点与目标。但从数据的完备性、可靠性角度来看,PALM PDA只有到了TE2/TREO 650这一系列采用了NAND类非易失性RAM的产品线后(采用了NVFS的系列产品),才真正实现了用户的数据可靠性需求。在此之前,产品设计思想中为 了谋求更多产品的商业利益作为目标的驱动之下,不惜以限制产品的硬件功能与使用便利程度为代价来推动产品的不断升级与换代(比较明显的就是M125的大容 量电容、电源模块与功能的设计),不惜以产品的非基础功能属性需求的元素(比如展示属性(玩具、多媒体)属性)的增加来提升用户的升级换代的欲望。这就应 了商品特性的一句话:一切就是为了商品的利益作为出发点。从用户所使用的生产工具的需求来说,这当然是个错误的方向。当设计思想中的商业盈利因素大大超过 产品本身的基本功能设计因素,产品体现出更多的商品盈利属性的特性:挑起用户的欲望,不管是从产品的耐用性、高效性、生产性(通常到一定程度后,只有熟练 程度的区别)上面,还是从更多的展示用户虚幻的品位性,多媒体性上面。然后还要对这种商品的特性加以分级作为产品推出档次的依据。置PALM PDA作为生产工具的基本属性:稳定、耐用、可靠、高效特性需求而不顾。这个基本上为它今天的产品市场现状与用户群作了定调的框架。
如果上面所说的ARM总裁所说真是一个未来的趋势的话,哪么我自己还是看好类似PALM PDA的山寨版在中国的发展,只有在中国这片神奇的土地上面,才真正会有着意于PALM PDA的基本生产工具属性的用户与生产商出现。不过还缺少一些真正的开发人员、市场推广人员,至于产品授权,就看HP是想让PALM继续发热发光还是把它 作为一个图腾给供起来了。
谁能够给我一部带TREO650电话功能、可以黑白屏、彩屏根据电力状况与需要进行切换或配置、可以兼容OS4/OS5软件、同时有win2k-2008r2同步接口软件的、高分大屏幕可外接的PDA产品给我?我想应该是中国深圳的某一家PDA生产商吧。
我在做梦吗?哈哈
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@beckmint 发表于 2011-6-23 09:45:08
PDA始终是“助手”。记录,提醒,管理是强项,唯独缺少智能。好的智能产品应该能根据用户设置,现实情况筛选信息,然后给予建议。这就是需要更强的硬件 和网络支持。LZ提到木头,我想起小时候家里人老骂我是个木头,推一推才动一动,没交代的事情不会主动去做。原来我就是个PDA啊....
@nh_wzg 发表于 2011-6-23 18:17:09
所以GTD思想中有一条就是要求通过利用一切外部的设备,尽量把头脑中的事务清空,实质这里包含了两个操作,无需太多智能的记忆类事务、人物、时间点让外 部设备来完成(当然可以利用PDA),然后清空后的头脑自然会依据自己现时的外部环境形成相应的重要程度感受,这时第二个操作就是楼上所说的”智能“部 分,让用户自己来选择后来进行展开。应用得当,PDA可以提高用户头脑审视现有信息的高度与层次。
@cholera 发表于 2011-6-24 15:19:17
为时晚矣, Palm已死, 山寨厂有没有独立的研发能力. 如果HP不给力的话, Palm就是一代绝响了
@nh_wzg 发表于 2011-6-24 16:20:58
是啊,所以我说HP是否想让PALM继续发光发热还是仍然困于商业利益,仅仅是想把PALM当画像供起来,然后把一众PALMER收到新的平台上面继续原来的盈利模式。
或者从另一个角度看,本土的山寨厂家的实力如何,是否能够山寨出兼容并且充分利用新的更高性能硬件的OS5/OS4平台来,让用户自灌系统与软件,也是一种方式。在HIPDA上面好象看到过类似的硬件信息,只是没有了下文。
@nh_wzg 发表于 2011-11-27 12:20:11
今天在新浪上面看到雷军说他不是雷布斯,有点触动。
再来炒冷饭。
原来的思考内容中缺少了一个环节:同步的速度、方式、与后台服务提供应用服务的服务器。如果同步的速度足够的话,手机/PDA本身的系统功能可能简化或退化到只要求可以上网即可。
如果同步速度不够,就会产生异步的内容冲突管理环节。
捣鼓PALM的神人由PALM转到TABLET总有他的想法吧。至少展示的空间的扩展就是一个方便,但不见得就一定是要求TABLET,投影?外接?还是液晶眼镜?
[ Edited by nh_wzg on 2014-10-19 17:31 ] |
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