今年七夕黑莓求包养,公开宣布将出售自己,近期又传出将剥离BBM业务,曾经如此辉煌的移动帝国,为何会落魄至此?以史为鉴,一起来回顾一下黑莓的兴衰史。
RIM起家
黑莓创始人Mike Lazaridis于1984年创立了RIM公司,最初的日子和所有普通的初创企业一样,创始人挤在狭窄的办公室里,为了赶订单期限而日夜工作、编程。
时间线:
- 1984年:RIM成立
- 1985年:获得来自通用汽车价值60万美元的首笔订单,为黑莓描绘了一个光明的未来。
- 1987年:创始人Lazaridis看到了无线数据科技的前景,决定这就是公司的未来发展方向。
- 1992年:公司销售额超过100万美元。
- 1994年:黑莓发布首个使用Mobitex的无线销售终端。
- 1996年:发布Inter@ctive Pager,是首个双向传递寻呼机。
- 1998年:RIM 950无线手持设备发布,也就是后来的黑莓。
Inter@ctive Pager
RIM 950
RIM产品上的QUERTY键盘一粒一粒地排列在机身上,像草莓一样,按键就像草莓籽。但公司觉得叫strawberry不好,因为Straw是个慢音节词,但Berry不错,我们需要一个快的、酷一点的名字:
BlackBerry。
黑莓的胜利
1999年一月,RIM在北美发布了黑莓无线邮件服务,同样运行在Mobitex网络上,这些服务需要使用黑莓的手持PDA设备。这项服务从一开始
就非常火,特别是在商界和政界,黑莓的设备大量涌入华尔街和国会山。RIM出现巨额营收增长和高利润率,其硬件利润率超过35%,提供的电信服务更是超过
65%。头一年,销售增长了80%至8500万美元,第二年更是猛增160%,达到2.21亿美元,仅北美用户就达到16.4万。
黑莓也遇到过一些挫折,2002年由于高端设备销售不良,黑莓为减支改革而裁员,营收出现10%的下降。2001年还有来自NTP的专利诉讼,最终在2006年以超过6亿美元的价格合解。
黑莓最有名的品牌故事也发生在这一时期,911事件发生时纽约和华盛顿的手机网络无法使用,而正是黑莓的网络提供了通讯。这使得RIM赢得了强有力的朋友:在NTP诉讼期间,美国司法部反对关闭黑莓网络。
与此同时,黑莓设备更新缓慢,一个强大的新对手就要出现了。
时间线:
- 1999年:黑莓850无线手持PDA设备发布。
- 2001年:和NTP的专利诉讼开始。
- 2002年:法官判决有利NTP,称RIM对其造成了2310万美元损失。
- 2003年:法庭禁止黑莓在美国销售,在RIM决定上诉期间并不执行。
- 2004年:黑莓用户超过200万,向法庭上诉。
- 2005年:黑莓用户超过400万,美国最高法院拒绝聆讯专利官司。
- 2006年:专利诉讼以6.12亿美元合解,黑莓用户超过500万。
- 2007年:黑莓用户超过1200万,苹果发布iPhone。
黑莓的衰落
2007年1月9日,乔布斯向世人展示了iPhone,他说道,“每隔一段时间,就会有一款革命性的新产品发布,它将改变一切。”
RIM公开对此表示不屑,不是谁都能在一块玻璃上打字的,人们需要实体键盘,iPhone只不过是一长串所谓的“黑莓杀手”之一。
黑莓并没有立刻被打败,它仍处于上升期,到2011年其用户增长到7500万。
与此同时iPhone迅速流行起来,而另一大对手Android也即将加入竞争。黑莓首次对
iPhone的回应是2008年发布的Bold
9000,它取得了不错的评价,但在软件上仍不及iPhone。Storm是第一款全触屏的黑莓,毁誉参半,也未能敌过iPhone。黑莓不再拥有最顶级
的产品了。
可以说,是iPhone让RIM走入了死胡同,就像诺基亚、Palm、微软这些其它受影响的公司一样。但也可以说是黑莓自身的成功导致了它的失败,已经拥有巨大用户基础的它无法进行大的革新。
时间线:
- 2008年:Bold、Pearl翻盖手机和Storm发布,黑莓和摩托罗拉卷入专利纷争。
- 2009年:黑莓App World发布,用户增至3600万。
- 2010年:PlayBook发布,用户增至5500万。
- 2011年:PlayBook毁誉参半,用户增至7500万,10月出现全球性服务中断。
- 2012年:创始人Lazaridis和Balsillie辞去CEO职位,海因斯上任。
自救
为了与iOS和Android竞争,黑莓发布了全新的BlackBerry 10系统。最初收购了QNX软件系统,以此为基础发展了一个全新OS,后来发布的PlayBook使用的就是这个系统。但这款平板和惠普的TouchPad一样失败,最终不得不降价大甩卖。
2013年1月30日,黑莓发布了Z10,它是首款使用BB10操作系统的手机,后来又发布了Q10,但两款设备销量都不佳。
急于建立系统生态的黑莓为此大量砸钱,但却换来一堆低质量应用。
BB10时间线:
- 2010年4月:RIM宣布收购QNX软件系统,最初的官方新闻稿称公司将专注车内显示和嵌入装置,并未提及要开发一款新系统。
- 2010年8月:彭博社报道黑莓新平板将搭载基于QNX的新系统。
- 2011年4月19日:黑莓PlayBook平板开售。
- 2011年5月:RIM发布BB7系统,旧设备不能兼容,也不兼容PlayBook OS。
- 2011年10月:黑莓发布BBX,一个基于QNX的新系统。
- 2011年12月:黑莓宣布因PlayBook库存损失4.85亿美元。
- 2012年:采用BB10系统的新手机一再推迟发布。
- 2013年1月30日:黑莓Z10发布,同时宣布将把RIM更名为BlackBerry。
出售
2012年黑莓亏损6.46亿美元,在新设备销量不佳的情况下,黑莓于2013年8月12日宣布了公司的出售计划,寻求私有化。
2013年8月21日,华尔街日报称黑莓正考虑把BBM信息服务分拆成一个更独立的子公司。
黑莓的未来在哪里呢? |