【转帖】创新困境 - 中国移动飞聊已经停止研发

camio

没有哪家国企能够跟“自主创新”几个字联系得如此紧密,但中国移动做到了。“十年开拓，中国移动探索了一条从小到大再到强、从跟随模仿到集成创新再到自主创新的发展道路。”2010年，国资委在网站上对于中国移动的“自主创新”给予高度评价。就三大运营商而言，中国移动在创新上的领先不言而喻。谁都无法否认，是中国移动扛起了中国3G自主创新的大旗——TD-SCDMA，并且完成了工信部设定的目标：三分天下有其一。

但是，能否称中国移动是一家具有自主创新精神的公司？恐怕没有人能给出一致的答案。从Ophone到飞聊，中国移动也给出了一系列反面案例。

在收入下滑、行业竞争加剧、OTT冲击严重的大背景下，中国移动的创新挑战重重。尽管是移动互联网的管道提供者，但在这轮大潮中，中国移动却始终没有找到自己的位置，在不久的将来，中国移动将一步步错失机遇还是突破体制之困迎头赶上？

到今年7月为止，中国移动一款手机IM软件的用户被通知，从10日开始，用户将无法用飞聊接收和发送飞信信息，同时，来自中国移动的内部消息称，中国移动已经正式停止对飞聊的研发，产品与运营团队也解散。

飞聊是中国移动在2011年9月28日正式推出的一款手机IM软件，其竞争对手是腾讯当时刚刚面世的微信，可惜，从推出到停止运营两年左右的时间，飞聊仅仅发展了不足300万用户。

与此同时，微信却突飞猛进地迎来爆发式增长，到2013年1月，微信用户已经达到3亿，到目前为止，据估计，微信用户已经接近或者达到6亿，而中国移动的用户总数也不过7.55亿。

如果把飞信也考虑在内，对比将更加明显。飞信是中国移动在2007年推出的一款PC IM，“历史”没有QQ那么悠久，但比微信的诞生整整早了4年，到2012年，飞信的活跃用户达到1亿左右，但是增速却完全不能与微信相提并论。除了飞信之外，中国移动早期最被寄予厚望的移动增值业务139邮箱，目前也基本“半死不活”。
类似的案例还有OMS，OMS是中国移动为了拉动TD终端，2009年基于Android平台推出的一款操作系统，这在当时的运营商市场属于首创，对于中国移动而言，这个平台的意义在于，中国移动可以据此占据移动互联网的入口。

但是，由于Android平台不断更新，OMS的升级速度逐步跟不上了，用户体验开始出现问题。对于很多外资厂商来说，定制中国移动版OMS，需要在全球统一版本上进行二次研发和额外投入，支持热情也越来越低，除此之外，第三方应用开发商也需要开发针对OMS的新版本，OMS生态系统的建设挑战越来越大。

两三年之后，OMS已经不再出现在中国移动的官方宣传中，中国移动对定制终端，也不再要求必须采用OMS操作系统，虽然没有明确宣布，但中国移动已经基本放弃了OMS。

无论从哪个角度来说，中国移动的实力都非常雄厚，飞聊等IM起步并不晚，但为什么在与QQ、微信的竞争中最终败下阵来？

体制和机制是最主要的原因。中国移动的互联网产品，大多由第三方厂商负责运营，中国移动自己负责推广，比如，飞信、飞聊都是由中国移动南方基地负责，上市公司神州泰岳运营，OMS由中国移动研究院负责，播思公司支持，但发展初期飞聊、飞信都被列入移动各省公司KPI，OMS也是中国移动定制终端的强制要求，这种做法虽然在初期保证了一定的用户规模，但当中国移动取消对飞聊、飞信的KPI考核后，用户增速已经大不如前。

“中国移动作为传统通信厂商，严重缺乏互联网思维。”中国移动南方基地一名中层对记者这样感慨。在互联网领域，无论是产品更新还是决策流程都是“唯快不破”，而这在中国移动是不可能实现的。中国移动早在2012年就决定成立互联网公司，但到目前为止，公司仍未正式注册和成立。

再比如，互联网企业会在产品还不够成熟时就推向市场，然后根据用户反馈不断完善，从beta版到正式版都充分听取用户意见，但同样一款产品，中国移动会先用一年多时间内部研发，相对成熟时才正式公布，但此时往往已经被互联网企业抛在了身后。

yueqq

移不动

loveSONG769

移动趁早滚JB蛋吧，信号没有，网也不行，飞聊是尼玛什么东西，从没听过

pihc

垄断企业也会创新？这笑话说的有点大了

bizliu

飞聊是什么？我连飞信都不懂。

HOOP

开始的时候就想到了结局是这样

jjlckj

为什么 不同的专业一定要对不呢？

为什么 马化腾 就做不到 实时语音呢？ 即使有那体验也是垃圾、 反面体现出：

中移动、他核心提供给我们的是语音电话业务、再而sms 、没有了

jjlckj

在各自擅长的领域 、、

马化腾的拍拍能干的过 淘宝？  T猫？

doscn

国企就TMD不行。哎。

woyoka

飞聊 尼玛可不可以再无耻些

jamesl181