【新闻】支付宝买火车票改签退票有点难

camio

铁路客户服务中心12306网站日前开通了支付宝账户支付服务功能，为网购火车票新增一种支付方式。但记者4日在黑龙江省牡丹江火车站试图改签、退票支付宝购买的火车票时，却遇到了困难。

据铁路客户服务中心官方网站公告，11月30日起，支付宝账户支付服务功能上线试运行，“通过支付宝成功购买火车票的旅客在办理改签或退票时，已取票的需到车站窗口办理改签或退票手续，退款将实时返回购票时所使用的支付宝账户”。

12月3日记者电话咨询哈尔滨铁路局客服中心时，工号为1041的工作人员也告诉记者，“有明文的文件规定”可以为支付宝购买的火车票办理改签。

4日下午，记者来到牡丹江火车站2号窗口准备将一张硬座票改签为一张硬卧票。在得知这张票是使用支付宝购买之后，一位工作人员说，由于系统未完成升级，只能改签为同票价的火车票，而新票价高于或低于原票价的都无法改签。

“差价补不了，系统没升级呢。支付宝不是新开的么，同票价的可以改。”这位工作人员说，比原票价高或低的都“改不了”。她表示，近日已不止一次遇到这样的情况。

记者在1号窗口为支付宝购买的车票退票时，另一位工作人员也说，由于系统升级尚未完成，退票存在困难。“用支付宝支付的暂时还退不了，没升级到我们车站。得从哈尔滨火车站那边一点点往我们这升级。已有好几份这样的了。”

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支付宝进军线下瞄准社交支付：AA付款功能曝光
发布日期:2013-12-05 22:11:00  稿源：新浪科技
正在积极开拓线下的支付宝钱包除了与线下厂商合作外，也在努力渗透社交支付场景。上月底，支付宝钱包方面透露将上线一款应用于社交场景的支付功能。今日，这一名为”一起AA”的功能截图曝光，预计将在本月底或下月初上线。



“一起AA”功能适用于聚餐这样的线下场景。例如，如果五个人在一起AA制聚餐，当其中一人埋单之后，他就可以用支付宝钱包来向其他几位伙伴收取餐费。新浪科技获得的截图显示，“一起AA”通过声波技术搜索使用者附近的人，然后收款人可点击将需要AA的对象列入收款范围，双方再通过声波完成支付。

从扫码、声波支付再到“一起AA”，这些功能显现的仍旧是支付宝钱包“消灭现金”的野心。为了渗透到线下支付，支付宝钱包近期不但与线下售后机厂商合作进行接入，还高调进驻了银泰百货这样的大型商场。

另一个值得注意的趋势是，除了交易场景外，支付宝钱包还花费了特定的注意力在社交支付场景上。以10月底发布的“情感转账”功能为例，这种在基础功能上添加语音、表情等情绪化附加物的做法，就是为了强调收付款双方的社交关系。

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12306售票网站新版今起上线试运行
发布日期:2013-12-06 06:34:13  稿源：中新网
今日，中国铁路客户服务中心12306网站新版正式上线试运行。新版增加了自动查询、自动提交订单、有票提醒等功能，这意味着12306网站实现了自动抢票。中国铁路总公司12月4日曾表示，新版在对页面进行完善的同时，推出了“更多选项”功能，使用这一功能，旅客在录入乘车人、日期、车次、席别等信息后，12306网站即可为旅客提供动态刷新、自动提交等服务。

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新版入口地址:

https://kyfw.12306.cn/otn/

中新网记者12月6日凌晨0时30分登录12306网站，从其首页左侧点击"新版售票"进入体验。记者发现，新版订票系统增加了自动查询和“更多选项”功能，其中，“更多选项”里包括自动提交订单、备选日期(最多选择5个备选日期)、优先车次、优先席别(最多选择五个优先席别)、有票提醒(提醒音乐为汽笛声)等功能。

这意味着12306网站实现了自动抢票。记者尝试查询12月24日北京到哈尔滨的车次，勾选“自动查询”后，屏幕右下角很快弹出“恭喜您，刷到有票车次了”的提示框，并发出了汽笛声的提醒音乐，提示框上显示“成功刷到2013-12-24的T157次等14趟车”。记者接着点击其中一趟车次的“预订”按钮，网站随即弹出“用户登录”的提示框，记者输入用户名、密码和验证码，但由于正处于系统维护时间(23:00-7:00)，无法体验下一步的购票过程。

有意思的是，记者将鼠标停留在“更多选项”按钮上，其便会弹出“提前填写购票信息，助你购票迅如闪电”这一句提示语。而12306网站能否在即将到来的春运中让网友体验到“购票迅如闪电”的感觉，还有待检验。

dawensger

路过看看

yueqq

路过帮顶

rockbottle

昨天网购2张，今天悲催，改签一张，退一张。都是支付宝支付的。改签同价已完成，退票还没试。都是网上操作的

沙漠Yan

了解一下