【转帖】【干货】黑马会内部分享：移动电商到底怎么玩

kayden

发表于2014-02-20 22:07:55 来源：i黑马
传统的PC电商已经越来越不能满足用户需求，下一个爆发点就是移动电商。可是对于移动电商你又了解多少?小小的手机屏幕如何承载购物的各种需求?本文为开旺铺创始人周翔在黑马会内部的分享，看他如何玩转移动电商。别说i黑马没告诉你哦。






1、移动电商的价值
移动的价值不仅仅在于只有流量，而是把流量转化成订单，我们是通过移动把线下销售渠道全部打通连接到一起。

电视直销台劣势：用户无法掌控电视购物的节奏，直销广告说到哪里就是哪里，对某一个内容感兴趣却没有办法回过头去了解，那么我们通过手机摄像头对着屏幕获取电视广告卖的是什么产品，到了手机上就可以详细了解的产品信息。
移动电商劣势： 对商品体验很弱，只能通过照片、文字描述商品，但很多商品没有办法通过这些来体验的。比如音响。
移动电商优势： 随时随地，移动动作非常轻，不像PC一样需要开电源等一些繁琐的步骤才能获取到PC上的内容。
线下实体店： 手机获取到感兴趣的用户，通过导航导到最近的一家实体店。
案例：传统品牌零售案例 Polishop

Polishop案例意义：通过移动设备把线上线下销售渠道全部打通连接到一起，使得原本在电视直销台管道内有可能丢掉的客户，通过移动引导到线下实体店，利用线下实体店的优势完成订单，提高整体转化率。
案例：传统商业结合移动案例 Dr.Wine

通过移动端拍摄红酒酒标即可获取酒的名称、年份、用户评论的社区APP。
移动电商价值分析：不是因为要做移动而去做移动，不是说有那么多用户你就去做移动，而是说为什么有那么多用户在用移动，是什么原因使得他们不停的使用各种应用，分析核心的原因在哪里，然后你抓住这些核心的原因才能做好。
2、移动电商的意义
不是线上电商的延伸，本地线下服务业在移动电商有很大的机会，很大的强相关性，比如在上海提供的服务，是影响不到北京用户的，跟地域有强相关的特点，移动设备天生有这个特点。腾讯战略投资点评。
3、线上纯电商趋势
即时性，限时限量，淘宝无线推出的产品全都围绕限时限量的核心在做的。
PPOAO体系

周期：6个月、三次迭代、步入正轨。
移动支付的未来，移动流量的入口未来在哪里：NFC与硬件相关，需要整个产业链的环节一起去支持才能是业务跑通，所以NFC很难在大规模推广开来。
4、移动的意义：人类的五感，智能设备的四感
人类的五感： 视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉
智能设备四感：视觉(摄像头)、听觉(麦克风)、触觉(GPS，WIFI定位)、动觉(内置陀螺仪)
意义：感知使用者当前在物理世界中所处的环境和兴趣点所在，进行需求匹配。
5、IAC移动互联网分析模型
I 所属的垂直行业;A、应用;C、移动特性。

案例：移动电商O2O的生活服务

6、 本地线下服务业的机会






蓝方块：代表需求点

蓝方块由少至多：指底层需求到多元化需求或指大众需求到细分需求。
结论：本地线下服务业的创业机会蕴藏需求越细分的市场，地理围栏效应越高，巨头进入几率不大。
7、传统行业(成熟盈利模式)+互联网思维+移动电商(精准性，传播性，近身性)=大爆炸
互联网思维通过精准营销和互联网传播找到自己的潜在客户，通过标准化的程序保证客户体验，整个过程一切以数据作为依据，以客户为中心进行快速迭代。
8、微信在移动电子商务中的决策
腾讯战略投资点评，其实是想把微信串起来，我们社交都在微信上，比如整个我们生活上其他需求环节(购物、教育等)，并且用户体验非常好，打通之后，让我们每一个人都生活在微信上。




作者：陈俊 | 编辑：weiyan | 责编：李阳林

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