投诉卖家: 梦飞扬

kukugugu

小黑X61S,原配 win 32位系统
委托坛子里的商家梦飞扬改造LED套件

问题:改造完毕,屏闪出现,怎么调整也不行,驱动换了N个

梦飞扬一口咬定是我自己的问题,说我驱动不对,一会说要64位win7，一会说xp，一会又说要找老驱动

百般推托，我要求很简单，你说驱动有问题，那就给我个适合的驱动，结果一直找借口，没有给我这个驱动。


投诉：梦飞扬 人品有问题，明明是因为改造导致闪屏，死活不承认，遮遮掩掩，继续在本坛坑害大家实在不能忍

恳请hope，代表大家为本坛除害！！

xman981

什么情况这是？

kart

关注。。。。。。。。。。。。。

密林游侠

发回去试试

zrbf

恳请hope，代表大家为本坛除害！！

salaam

除害

chr213

发回去让对方折腾

kukugugu

QUOTE:

Posted by chr213 on 2014-3-10 14:41
发回去让对方折腾

恩，梦飞扬也提出这个，可我就一台小黑，天天要用，唉

jiejieq

发回去才能解决问题

rocshi

表示特别关注：

peacefeeling

发回修改比较合适……
至少还有修回的空间……
不像那些BGA的……
成了收费，不成就当练手……

xman981

人家要解决，你又不肯，什么意思？？？

chr213

不能你说闪屏就闪屏啊…

jiejieq

退回处理吧   口水仗没意义

stanley_wlq

改装有风险

梦飞扬

先占个位，等我码字，给大家说明白这是什么样一个客户。

梦飞扬

怎么发不了帖。。。占个位，给大家讲讲经过，看是卖家推托还是买家蛮横。

东乡

建议楼主将机器发给买家，让卖家研究一下。

都是51nb的老同志，这点小事应该很容易解决好。

如果需要东乡，请PM或QQ：573574819我 。

HOPE

同此意见。

jysxing

mark

梦飞扬

1，我这里能看到的，只有QQ聊天记录。
时间标记：2013年12月4号收到发来改LED的机器X61S，4号晚上发回。
5号客户签收。
10号我给他传了WIN7 64位系统里抽出来的显卡驱动。他说他的是32位的，不能用这个驱动。淘宝旺旺里有其他聊天记录，他没通过验证，我暂时看不到。
12月16号发了个80G硬盘给该客户，里面有我们的X6系统。
12月18号，仍然没有把硬盘发回给我。后来也忘记了，年后问伙计是否有收到80G硬盘也不记得了，客户说有发回，这个不较真了，不记得了。
之间有缺失的聊天记录，应该在淘宝旺旺。但是事情脉络还是很明白的。

2，来回应下。我们是否推托不给解决？不是的。我们有告诉他原因（有截图），有告诉他解决方案：包括发机器或者发硬盘回来我们帮忙安装。事实上，我们甚至做到了发我们的硬盘（带有我们做的系统）过去，证明套件没有问题。这是推托，不给解决吗？你这是想侮辱谁的智商？

3，套件我们已经卖出大约300个X6的，200个W500 X200等型号的，反馈屏闪的不到10个，经过我们解释后都重装系统搞定（事实上根本不是套件的问题），除了这位。

4，公道自在人心，套件的效果还是不错的，阿琪买了一套，感觉不错还发了个帖子，详细安装过程。我们偷懒，征得阿琪的同意后把链接附在我们的淘宝链接里，直接当教程使用了，还要多谢阿琪。查看评价也能看到，大部分的客户是很满意的。对于光栅，这个是屏幕自身，有些客户没有，有些客户有，有光栅也不是非常影响使用。对于闪屏，其实更准确的说法是频闪（这个有点专业，可以百度看看），这个是LED都有，在不同的显卡驱动底下，表现有所不同（也就是告诉客户更新下驱动，或者更加彻底些，重新安装系统）。

5，今天我们仍然提供给客户发硬盘来安装系统的服务。客户却希望我们能提供一个肯定能解决的驱动或者系统，对不起，提供不了，驱动我不知道哪个一定是OK的（这个跟系统有关，具体原因解释不来，我们也提供过我们的GHO里的驱动给他，他说不行）。至于GHO文件，每秒几K的速度我没这个耐心。

将心比心，朋友。放弃你的客户是上帝的视角，你会心平气和很多。附截图

kukugugu

QUOTE:

Posted by 东乡 on 2014-3-10 16:00
建议楼主将机器发给买家，让卖家研究一下。

都是51nb的老同志，这点小事应该很容易解决好。

如果需要东乡，请PM或QQ：573574819我 。

大家都认为是小事?

难道商家就可以不承认问题?
改装完发现闪屏,卖家还诬赖是我自己的事,这也是合理的么?

小事但看人品

第一: 卖家梦飞样必须承认是因为改装LED套件,造成我原本没问题的X61S闪屏
第二:解决办法必须协商解决,不能你说咋搞就咋搞,双方都是平等的,我就一台电脑,寄回去你让我用啥?

沙漠Yan

已阅

kukugugu

当初卖家处理闪屏非常不耐烦,一天拖一天,因此,我在淘宝给了差评

结果,卖家几乎天天打电话骚扰我,知道后来我工作太忙没时间顾及此事,直接改了好评才肯罢休

你人品如何大家评价

梦飞扬

QUOTE:

Posted by kukugugu on 2014-3-10 16:54
当初卖家处理闪屏非常不耐烦,一天拖一天,因此,我在淘宝给了差评

结果,卖家几乎天天打电话骚扰我,知道后来我工作太忙没时间顾及此事,直接改了好评才肯罢休

你人品如何大家评价

1，套件无问题，是你的问题，给我差评，我是卖家我能接受？打电话很正常，骚扰谈不上吧。
2，不耐烦？我有给你解决方案，你不接受我还能怎么办？我上门给你装系统吗？
3，你的奇葩逻辑是基于过于自我了，朋友，这世界不是为你而转滴。

kukugugu

哈哈，你收了钱，问题是我的，谁教你这个逻辑？你确定你吃过药了？

梦飞扬

QUOTE:

Posted by kukugugu on 2014-3-10 17:04
哈哈，你收了钱，问题是我的，谁教你这个逻辑？你确定你吃过药了？

收了钱，没有错啊，我应该收的，提供了硬件和服务，我收得心安理得。

现在的问题在于你不会搞系统和驱动，找我帮忙可以，赖我那是不行的。撒泼这一套就更不行了，秀下限么？

东乡

彻底解决办法

建议楼主将机器发给卖家，让卖家研究一下。

本着对产品负责的态度，往返快递费用由卖家承担。

kukugugu

啥？找你帮忙？

赖你？撒泼？  在坛子里混了几年，你以为你是上帝么？东西卖了就不负责售后？

这样的卖家，你觉得我还敢寄我的电脑给你修么？

梦飞扬

QUOTE:

Posted by 东乡 on 2014-3-10 17:11
彻底解决办法

建议楼主将机器发给卖家，让卖家研究一下。

本着对产品负责的态度，往返快递费用由卖家承担。

可以的。只是。。
东乡你没有看清楚他的诉求，他是说没机器用，不能发。要我提供一个保证没有问题的驱动给他。我感觉他是 最好让我上门安装系统啊，他觉得这才是收了钱的人就应该干的事 。