关于鸿新科技欺骗消费者

zhangted

奇怪, 不检查就签收?

来来往往

支持你一下，貌似这个行业都是这样玩的，我买其他家的X61t也是要6芯电池，发来的也是9芯的，看来一丘之貉啊

蓝色咖啡

很少来这个版块，从头看到尾看了半天

  1/ 斑的问题不好说谁对谁错，不满意就退，卖家没有不同意退货
  2/电池外观问题，个人认为应该是快递的问题，买家收货不检察外观，卖家包装过于简单，各有部分责任，
  3/玩二手，特别是对于网购，对于成色和原装翻新等等问题我觉得应该有一定的心理准备，

问题发生，只要卖家能接受退货，我个人就是支持卖家。这是对这件事的个人看法，也是对网购的一个看法。

光宇达

更新一下最新的结果吧！

淘宝最终处理结果：

关于退款编号：22193777246895的交易退款小二已处理完毕。处理结果为：退款关闭，全额打款给卖家。

·淘宝审核支持 您。处理依据：买家未提供有效凭证，无法证明存在买家提出的问题。（《淘宝争议处理规范》 第二十四条）·1655.00元支付给您。



其实看到淘宝这样的处理结果，我既高兴又难过：

高兴的是：我认真做到了我该做到的，但我也不想再为任何客户的无理取闹买单，我会把我的时间和精力放在更多值得尊重的客户身上。

难过的是：做淘宝6年来，1900笔交易，每一笔都是一台甚至多台电脑积累出来的，一直到现在都是100%好评，可惜现在保不住100%好评了。

值得欣慰的是：得到了51很多兄弟的支持与认可。自从这笔交易在51上被投诉以来，每天还是有很多兄弟下单，他们大多也都看到了此投诉，也跟我谈起过这件事情，劝我宽心，不必太在意。

非常感谢兄弟们的关注！我会继续努力做好自己的工作，认真对待每一位客户！

LarryJ

个人角度，淘宝卖家的态度决定一切，工作是工作，生活是生活，如果卖家把自己情绪脾气都带到淘宝上来，我是不稀罕这种卖家的，还有那种“笑嘻嘻”的不处理问题的卖家，事实上有时候商品出点小问题，卖家服务好，我就直接忽视掉商品问题，下次大力支持这家店，如果卖家态度差，服务差，买前买后两重天，我是坚决打击，浪费钱也无所谓。
关于此贴，买家方面：唯一的问题就是收货时没有直接拒收，我相信大部分人也不会，因为大家都是买东西的，不会动不动拒收，除非很明显的磕碰。
卖家方面：1.发货前没检查好：屏幕既然是买家加钱了就该仔细检查，嫌麻烦就让买家加100，加的钱不仅加的是质量还有服务 2.电池，应该事先说发多大的，提前告诉了没什么不好 3.态度，中规中矩，但对于这种上千的商品，服务态度应该做到最好，那样才能给买家安全感 4.很多措辞让人不解，给人“给钱的是上帝”的感觉，难道只有付钱后没问题的才是值得你尊重的买家？发现商品问题来要售后的就不值得你尊重？这点我最不认同了，我们开买卖的，所有顾客都尊重，不好的顾客也要服务到位，这样其他顾客看了也会认同你，这并不是浪费时间
总之，买家要的是好服务，卖家做的不好，在淘宝集市上，这种店我是不光顾的，这种买家往往是我参考的

yuphore

看了27楼这个卖家的自曝，顶楼主