【求助】华硕本本之惊天惨案,血与泪中......

iu365

现在修好了吗？应该是偶然。我们这边有个开发部买了3部P4m的华硕笔记本，很稳定，大家反映都不错。

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晕。走错地方了。俺是基督徒。

sylj001

今天下午刚从长沙回来，回来后就马上上咱坛子里来看看了。
   先在这里感谢这么多对我关心的兄弟了！！！
   好了，现在向众兄弟汇报一下我的维修的情况。8月11日上午10点多一点，我的公事办完了以后就开始着手笔记本维修的事项了。可是我对于长沙的地方不是很熟悉。于是我就给售后服务站打了电话询问我该怎么去。接线的MM很耐心的告诉了我怎么个走法。呵呵，没有想到华硕售后服务站就在我住下的明月酒店的旁边啊。天气很热，天气预报说是有38度，我看都快40度了。我就打了的士过去了。
   售后服务站在长沙华侨大厦里面的7楼G座。我很顺利的就到了服务站里。服务站不是很大，面积大概也就只有30多个平方吧。地上摆着很多的各种笔记本的盒子。看来好像是配件盒子。来的正巧，负责维修的黄工程师正好下去买槟榔了。我就在里面等了一下。接线的MM给我到了杯冰水，我细细的看了一下，还长得很不错的说，难怪声音那么好听了
   没有几分钟，黄工就上来了。我在8月10号到了长沙的时候就和他通了电话的，我的情况他也很了解。他在10号的时候要我带着笔记本来就可以了。呵呵，终于见到了黄工，年纪比较轻，大约25－27岁之间。他看了我，就知道我是昨天和他通话的那个了。我就把我的笔记本给他看是什么故障。
   黄工就开机试了试，和我在家试的时候是一模一样的情况。我心里最担心的就是在家里不行，可是一到了维修站就好了那就很郁闷的了还好我的机器比较的争气。黄工检测了一阵子后就说应该是主板坏了。他就跑到了仓库里面给我拿了一块全新的笔记本主板来。然后只见他拿出各种工具就开始拆机了。先是把电池拆下来，然后就是光驱、硬盘、CPU、键盘、显示屏、最后就是主板了。可惜的是我的相机没有带在身边，不然就可以拍几张照片来了
   没有10来分钟，主板就拆下来了。他仔细的看了看主板，可是没有什么烧毁的迹象。然后他就开始安装新主板了。顺序和拆的时候相反。他在装的时候我就仔细的看主板了。我也看不出个所以然来。不过我看到北桥芯片上有一块很大的散热铜片，我想可能是北桥芯片出问题了吧。不过管他了，反正我的本本在保修期不要钱.该装CPU了，我原来害怕我私自升级了CPU会在维修站说不清楚，就在维修前我又把我原来的C-M 1.2G的给装上去了。可是我看黄工没有说什么。我就大着胆子问我的笔记本最大可以支持多高的CPU？黄工告诉我可以上P M 1.7G。我说我这里有一块1.4G的，可否麻烦给我装上去？我自己还带了散热硅脂来的黄工二话没说就给我装上去了。
   在维修的过程中，有好几个人打电话给黄工询问电脑的事。其中还有一位比较倒霉的把自己的液晶屏给摔碎了。换块新屏的价格要4200。心里为那位兄弟默哀中.......
   全部搞好了，我看了看时间不到一个小时就搞好了。于是我就开始检测我的机器了。由于原来出问题之前我自己安装了新系统还没有结束就出问题了。我就用F11恢复到原来的状态。恢复成功后，我就开始检查USB、LAN、MODEM等接口。最后到了12点的时候全部测试通过！！！
   最后还有一个步骤就是填写保修单了，我在上面签好了字后就全部搞定了！！！
   总的在华硕的维修站的体验是：服务态度好，服务水平高，能够达到“2小时快修”的水平。虽然说我的笔记本出现了问题，但是在售后服务上面我对华硕充满了信心，还是值得信赖的！！！
                                    ——————绝非枪手

QinSu

恭喜XD啊，华硕果然是大厂风范啊~~~
就是换一块新屏竟然要4200米有点黑呀……^.^l

yangunicom

呵呵，修好就好，恭喜。
送花一朵，给仁兄压惊。

bassdr

还是不要换CPU了吧。

asasossa

不错,华硕品质还是值得信赖的

lzwdavid

还是北桥芯片，这个北桥散热的问题老是困扰电脑(nb and pc)

105884

不错！不幸中的成幸呀

懒惰的狼

有保修还是爽!

sylj001

呵呵，还是比较爽的。享受到了华硕的金牌服务还是比较的爽。买华硕还是比较正确的选择的。

guitar100

应该不要紧的，只要到了快修中心就可以了！！

我相信ASUS的保修！！！

guitar100

ASUS在保修的时候，检查好像并不非常仔细，基本不管你是否拆过！

确认了问题，然后拆了就换，非常爽快！！

erty

ASUS 作为国产品牌的第一选择应该没错。

sylj001

楼上的几位XD正解，看来华硕的保修还是很爽的，比蓝快的还要少很多的手续之类的过场。也没有什么歧视性政策。

poorking

我的观点：维修服务再好，不如本本质量好。
花钱买本本就怕质量出问题。跑来跑去也够你烦的啊。
华硕品质，坚如磐石，看样子有点言过其实啊，
不过华硕的台式机主板好的没话说。

还有：楼主。惊天惨案，血与泪中。
当时心情可以理解，但是此种写法不值得提倡。
一是有赚取眼球和同情之嫌，二嘛，好象华硕卖给你的是炸弹，不是本本，
我的第一反应就是本本爆炸了，你炸伤出血了啊。
再说，这样子写法好象也对不起华硕人家这么好的服务态度啊，你说是不是。
总之：第一选质量，第二选服务。
恭喜楼主机子“死去活来”啊！

sylj001

本本出这个问题应该是个体差异吧。其实华硕的本本还是挺不错的

iu365

QUOTE:

Originally posted by guitar100 at 2004-8-13 21:03:
ASUS在保修的时候，检查好像并不非常仔细，基本不管你是否拆过！

确认了问题，然后拆了就换，非常爽快！！

其实，他们都清楚你升级了没有，机器的配置他们可以背诵出来，我问过的。不过，大家都是发烧友，原则上没有损害的话，他们不管你是否拆过的，华硕的本子的零件都很好，象华硕的板子一样。这点，他们应该是不比IBM差的。

炽天使

喜欢ASUS，上次我的M2N进了水，键盘部分失灵，没想到3天后自动恢复，现在什么问题也没有了，呵呵。
质量真的不错啊。

yan2121dong

上面的楼主你可以看一看你的说明书啊,我也遇到了,有一个像针一样打的孔,那个孔叫RESTART(住:比针孔大就不要插)我的就是这样好的.

lee_282000

看了楼主的遭遇！！！华硕是可以考虑的本本哦

沙迦

4楼后面的是节拍器吧，难道楼主是弹钢琴的？

tiaomiaodu

我什么都不知道，但我同情你

peng_hao_417

真是惨哪

bigtime

血泪？？？夸张了吧？呵呵

向天笑

标题太夸张，我以为谁被炸翘辫子了呢

XIAONI

楼主的机器现象跟我以前的一台机子一样，我的是散热的问题引起的。

ljh.wz

哎！我以为楼主因为华硕的本本倒在血泊里的！