[原创]中国电信偷偷摸摸的营改增

camio

今天去营业厅打印上月发票，发现发票总金额由以前的89元变为39元，显示折扣50元。

至于营业税改增值税这件事情是有所耳闻的，中国移动的通知短信轮番轰炸，移动营业厅也在显眼的位置标示6月30以后营业税改增值税的事情。简单的说，赠送的话费将不显示在月结话费单上，显示金额为扣除赠送额之后的部分。

在中国电信方面，没有看到任何通知短信和公告通知，直到今天去打发票才直到电信执行了这个政策。


一、先来说说参加的电信送话费活动的详情：

1、2014年1月12日参加了买手机送话费的活动。
手机为三星p709,价格为2890.00，比当时主流电商的价格贵了大概600元。

2、套餐为乐享3G上网版89套餐，另外预存100元赠送2000元话费，2000元话费分40月返还，每月返还50元，返还从2月开始。

3、主要限制条文：协议未到期不得提前终止，否则违约。违约责任为：甲方补交协议签订时享受的一次性费用优惠，同时乙方收回自协议生效以来甲方所享受的所有的优惠（礼品、积分、赠费等），协议次月1日终止，乙方停止赠送话费。

4、业务登记单背面的服务协议相关条文：
   第九条 由于国家法律法规或规章变动导致本协议无法继续履行的，受影响方无须承担违约责任，但应及时通知对方。
   第十一条 电信公司在本协议外以本协议约定的公告等书面形式公开做出的服务承诺，自动成为本协议的组成部分，但为客服设定义务或不合理地加重责任的除外。

5、3-7月打印的发票显示金额为89元。



二、目前沟通情况：
1、营业厅前台表示无法解决话费单扣减的问题。
2、10000客服表示无法解决，让去营业厅找客户经理。



三、目前存在的问题
1、电信未尽到营改增的通知义务。
2、营改增发生在6月30日以后，而我参加活动是1月份，月结话费单不应进行扣减。


四、计划诉求
1、找营业厅客服经理，希望达成以下其中一条：
A、重打发票，要求每月总金额仍为89元。
B、解除合约，剩余月份赠送话费一次性充值到手机帐户。
C、降低每月返还额（越低越好），剩余月份赠送话费一次性充值到手机帐户。
D、要求电信补当时的手机差价600元。

2、如营业厅无法解决，向省电信公司96180投诉。（手机要加拨027）

3、以上如无效，直接向工信部投诉。


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2014.8.6 去营业厅投诉登记了，接待的是一个赵姓经理，看样子投诉的人不少。
             说是跟上面反映，也没有给联系方式，看样子短时间内解决不了。
             过几天再问问，没有消息就直接工信部投诉。

             下午又去了移动营业厅打发票，一样扣减了赠送部分。营业员提醒说：目前任何形式的赠送话费，如积分换的话费、活动送的都要在发票里扣减，只有充值的部分才算有效消费。也就是说，需要报销的朋友，不要参加运营商的任何形式的活动了。

[ Edited by  camio on 2014-8-6 20:21 ]

monkey243

支持你投诉！！！

camio

你可以领勋章了

camio

去营业厅登记了，等消息

monkey243

领什么勋章？

QUOTE:

Posted by camio on 2014-8-6 08:49
你可以领勋章了

iamjacky

支持投诉,还好我联通当时的186套餐,只是赠送了每月10元的没显示.
楼主这个对于电信来说是赠送的范畴, 如果是话费返还的应该也不会有问题吧

camio

控制面板-申请会员勋章（左下角）

camio

下午又去了移动营业厅打发票，一样扣减了赠送部分。营业员提醒说：目前任何形式的赠送话费，如积分换的话费、活动送的都要在发票里扣减，只有充值的部分才算有效消费。也就是说，需要报销的朋友，不要参加运营商的任何形式的活动了。

monkey243

谢谢！！！

camio

已经向工信部投诉了

camio

今天早上接到工信部的电话，说话费单的事情是税务的管理规定，除非当时跟电信签订合同就已经约定好了每个月打印89的话费。

看来运营商和工信部已经串通好了。投诉无望了，只有再去营业厅几次，看还有没有其他办法。

steve620

合伙耍流氓。

T23_IBM

貌似移动早就是这样了，赠送的话费是不出发票的。

OTG

这样对一些公司报销的套餐用户是一个很大打击**\

camio

一刀切是最大的问题，所以以后运营商的任何活动都不参加了，这种不要脸的功夫太深了

gugu33

都什么心态啊

怪物甲

告知义务。。。这个就是一个责任了
但是这个应该不对个人客户有影响的吧，是不是只对有一般纳税人资质的 才采用增值税的。。。

camio

就是强盗逻辑