cBSS联接31省403套系统 中国联通铺路4G业务

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4G元年已经过去一半，伴随着LTE的另一只靴子LTEFDD在中国落地以及运营数据的持续好转，中国联通终于可以松一口气了。

近期中国联通公布的6月份运营数据显示，移动用户当月净增171.2万户，移动宽带用户当月净增305万户。此前由于FDD牌照的缺失，中国联通4月份3G用户仅增89.5万户，成为近5年来最低增幅。

6月27日，工业和信息化部批准中国电信和中国联通在部分城市开展TD-LTE和LTE FDD混合组网试验，并表示未来条件成熟后，将发放LTE FDD牌照。中国联通终于“守得云开见月明”。

在3G时代一直引领运营商业务创新的中国联通在这段时间内有哪些动作?未来，4G时代全面来临，中国联通又做了哪些准备呢?

适合自己的牌

总体而言，中国联通在这个时间窗口还算平稳。这得益于其优质的3G网络基础和推出一系列适合自身的部署。面对已经开启的4G时代，中国联通2014年重点工作任务便是全面实施“移动宽带领先与一体化创新”战略。

3月18日，中国联通在合作伙伴大会上开启4G商用。“一体化”成为中国联通4G策略的关键词。业内人士分析，从用户、网络、资费实现3G/4G一体化，可以模糊边界，缩短用户认知过程，既可以化解对手高开高举的4G攻势，又能发挥现有优势，最大限度地争取时间窗口，等待LTE FDD牌照。

在合作伙伴大会上，中国联通市场营销部副总经理郭军接受《通信产业报》(网)采访表示，2014年是中国联通“老用户回馈年”，所有3G用户包括合约用户均可办理3G/4G一体化套餐，享受更低的资费服务。

5·17世界电信和信息社会日已经成为电信运营商反馈用户、感恩消费者的“双十一”。在两年成功运作网购节的基础上，中国联通在今年第三届5·17网购节上隆重推出网上专售自由组合套餐、1G流量半年包1折限时抢购、明星手机合约5折限量秒杀等活动。

易观国际高级分析师王 接受《通信产业报》(网)采访表示，上半年中国联通推出的众多业务均向老用户倾斜，不但增加了用户黏性，更有效缓解了运营压力。

4G元年伊始，运营商手中的牌已经完全变了，对于中国联通来说，选择最适合自己的牌最重要。

cBSS一体化支撑

一个现代化的公司经营体制，市场营销只是面向用户的一端，在其背后，更需要一整套以信息化系统为核心的支撑体系。中国联通cBSS系统在4G商用的同时正式上线。

其实早在3G运营初期，中国联通就创新建设了全国统一的一级电子化销售服务平台ESS系统，有力支撑了“六统一”策略的推行与落地。“六统一”的成功也让中国联通看到由集团来统一IT支撑管理系统大有好处。

经过3个月的多轮充分论证、6个月集中开发，9个月的时间从立项到上线，cBSS系统在业内首次完成了31个省份生产系统的真正集中，实现了中国联通IT建设的重大变革与创新。

中国联通信息化和电子商务事业部总经理宗新华接受《通信产业报》(网)采访表示，cBSS上线以来已经有力支撑了3G/4G一体化套餐、自由组合套餐以及流量经营中的个性化流量 顶、放心用等服务功能。cBSS系统能够继承主流商业模式、兼顾未来商业模式，为即将全面深入开展的流量经营提供有力支持。

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宗新华指出，cBSS集中系统最突出的优势在于能够快速、敏捷应变，响应市场。“过去一个全国性产品上线，需要总部部署、对31个省份发文、系统对接等，快则两周，慢则一个月，而如今一点配置，全网上线，一天时间就能完成。”

在今年中国联通第三届“5·17网购节”上，限时促销的1G流量半年包订购量超过260万个;首发的自由组合套餐广受用户好评，用户共自主搭配出590多种套餐组合。这个面向全国全网的网购节活动，通过cBSS系统全集团一点配置，在很短时间就实现全网上线。

在等待FDD牌照的时间窗口，中国联通4G业务发展背后的支撑工作已经就绪。

重塑流量经营

移动互联网时代来临，运营商语音、短信等基础业务被OTT替代趋势越来越明显。流量经营成为运营商利润的增长点，是发展的重点区域。

3G时代，得益于获得最成熟的WCDMA网络制式牌照，中国联通领跑3G，并通过积极探索流量经营取得了大量宝贵的经验。中国联通2013年财报显示，3G服务收入同比增长50.2%，达到898亿元，对移动收入的贡献达到59.4%，成为中国联通第一收入来源。移动手机用户数据流量全年同比增长120.3%，达到2698亿MB。

然而在流量经营的探索中，仍然存在低值化、边缘化的危险。一位地方联通工作人员表示，互联网厂商给的批发价格特别低，不论定向模式还是后向模式似乎都不是流量经营的最优解，运营商需要将流量汇聚在自己的平台，实现联运模式。

构造新的移动互联网的入口成为中国联通对于流量经营的新思路。通过智能管道+渠道优势，掌控入口，导流、引流、蓄流、汇流，构造移动互联网商业模式的基础。面向互联网渠道打造聚合分发模式，面向传统实体渠道打造四全体系的流量销售模式。

这样的实践正在陆续展开，上海联通整合旗下多款流量经营产品推出“流量荟”、广东联通打造17WO平台用户体系，通过让流量货币化、娱乐化、社交化，赋予其更多的内涵。

融合组网试验获批、运营数据回暖，中国联通4G发展环境正在逐渐转变。如何又好又快地建设4G网络、推出更加具有吸引力的4G业务、成为真正的“移动宽带领先者”，将考验联通决策层的智慧和基层的执行力。

链接

cBSS系统

中国联通cBSS系统(集中业务支撑系统)在业内首次实现BSS(业务支撑系统)域核心系统集中，将CRM、Billing等BSS域的核心系统全部集中，与总部20套生产系统、31个省份403套本地生产系统进行上下交互与联动。

四大优势

·为流量经营提供有力支持

·有效提升客户感知、创造价值

·一点配置全网上线快速响应市场需求、支撑全国快速部署新产品

·推进科学决策、经营效益、资源匹配、成本控制、效益评估