市民购联通充值卡密码没刮钱没了 联通：没有办法

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摘要：“买来的充值卡一直在自己手里，却被别人充值用了。”昨日，家住新区的王先生拨打热线反映称，他在2012年6、7月份买了20多张面额为50元的联通充值卡，目前还剩14张，但是当他准备充值时，发现手中的充值卡已经被使用了。
遭遇700元充值卡里的钱没了

“自己家里安装一部固定电话，为方便父母联系，我给住在偃师的父母安装了一部固定电话，父母行动不便，每次话费都是我提前充的，所以买了一批充值卡。”王先生介绍说，在2012年6、7月份，他在洛阳新区一联通营业厅买了20多张面值为50元的联通充值卡。

据王先生回忆，买卡后充过几次话费，后来习惯用手机了，固定电话也就不再使用了，“当时还有14张共计700元的充值卡放在家中，慢慢就忘了这件事。”直到今年12月17日在整理房间的时候才发现，卡背面显示充值截止日期为2013年12月31日。

2014年12月19日，王先生带着14张充值卡来到了当时购买充值卡的联通营业厅询问这些卡还能不能继续使用。

“营业厅工作人员将过期的卡拿给了经理，回来后说卡还能继续使用，可以延期1年。”王先生说，从营业厅出来，他立即找来一部固定电话进行充值，“没想到却被提示‘该卡已充值’，当初我还不相信，刮开14张充值卡密码后，全部提示卡已充值，我又返回到该营业厅，工作人员登记了卡号说帮忙查查。”
说法充值卡省外被盗用，建议报案

之后，王先生便回家等待，12月23日联通营业厅工作人员回复说事情已经上报到洛阳市联通公司。27日上午，工作人员又打电话说此事已经上报到河南省联通公司，可是卡已经被充值，不能恢复使用。

王先生对此很疑惑。根据王先生提供的联系方式，记者联系到中国联通洛阳分公司一位不愿透露姓名的工作人员，她说：“通过河南省联通公司查询，卡已经在2014年10月31日上午8点到10点间被充值，充值地点在省外。”

此外，该营业厅一负责人解释说，“在外地被充值，应该是王先生不慎泄露密码所致。”对此解释，王先生想不明白，“卡明明在我这里，密码都没刮开，怎么会被充值呢？”

对此，中国联通洛阳分公司工作人员回复说：“王先生拥有的14张充值卡应该是被不法分子盗用，我们也没有办法，所以建议王先生到GA机关报案，我们会配合GA部门进行调查。”

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