【请教】关于ios刷机的问题

docseason

家人用的一台锋6，常时间用指纹，设置的复杂锁屏密码忘记了。试了6次以上，目前
机子已经停用，有什么好办法？
不要问“如果输个5次不行的话，为什么不选择“取消“”退出，指纹进入，再次试5次”这样的
问题，我只能说，小白的世界你我不懂。（不能多说，因为是领导同志犯的失误）

apple ID和密码都记着，知道刷机能解决，只是因为没有备份，没有打开icloud功能（原因同上）
刷机肯定资料没了。

想问，什么好办法？

目前的状况是，日版 IOS8.1.2，未越狱。
在别个论坛问了，一大堆喷子质疑是偷来的机子。就一小手机，至于吗？