广东电信网上营业厅 宽带老用户免费提速至100M一年

龙华

活动时间
2015年5月11日-2015年6月30日

活动主题
千万用户大提速 网龄越长越优惠 —— 老用户最高免费升至100M

活动对象
本次大提速活动面向广东省中国电信家庭宽带且有一定网龄年限的用户

活动参与流程
步骤一：提速查询
用户在【千万用户大提速 网龄越长越优惠】活动首页的“提速查询区”查询是否符合提速资格。可通过机主姓名+宽带账号或固定电话或身份证后六位任一方式进行查询。

步骤二：登记信息
符合提速资格的用户，可进入到提速受理页并获取网龄专属身份，页面将指引您完成提速登记。
1.对于铜宽线路可升级为光纤线路并提速的用户：符合提速资格的，页面将指引您确认提速内容并登记提交相关信息。
2.对于铜宽线路或光纤线路直接提速的用户：符合提速资格的，页面将指引您确认提速内容并登记提交相关信息；对于部分免费提速的政策内容，页面将指引用户直接登录网厅进行在线办理。

步骤三：系统受理
登记提交成功后，我们会在24小时内进行受理。对于铜宽线路升级为光纤线路并提速的用户我们将派装维人员为您上门核查并进行光纤升级改造。

步骤四：上门安装
受理完成后，用户即可进行在线提速。对于铜宽线路进行光升级改造的，装维师傅将在7个工作日上门服务，是否成功升级将以装维人员上门核查为准。