广州日报 2015-11-10 18:03:47
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下午3点30分，广东佛山电信用户龙女士“手机3小时跑23GB流量”事件终于水落石出。广州日报记者刚刚从中国电信佛山分公司的新闻沟通会上获悉，龙女士手机所产生的异常流量是由于手机终端应用软件重复下载大流量文件造成。
中国电信佛山分公司客户服务部总经理邓炜公布结果表示，在11月1日12:49至16:59时段内，龙女士手机确实产生了23GB流量，期间平均网速达到26Mbps，最高网速达到了51Mbps。尽管龙女士担心被恶意软件侵袭在11月1日大流量事件后删除了部分手机软件，但巧合的是其手机在8日上午10：48-11：29不到一小时时间内，又产生了12GB流量。经过对比分析，发现8日上午产生的12GB流量，是由于手机内部装有一款高清儿童视听用程序，且此程序反复访问并重复下载文件。 邓炜称，该公司获得了用户授权后，联合手机厂商技术人士通过用户上网记录清单和手机日志的关联分析，双方确认11月1日和8日产生异常流量是因为手机终端App重复下载大流量文件所产生。 对此结果，龙女士表示认可，并签字确认。此前，龙女士只是称自己的手机“在用电脑充电，并未上网”。 广州日报记者独家获悉，龙女士使用手机为大神F2,而该款重复访问并重复下载的App为“宝贝故事”。（广州日报记者 李光焱）
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