【新闻】商用在即，VoLTE实测状况频出直击网络痛点

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在经过两年多时间的网络改造、终端产业配合以及多个城市试点后，中国移动在2016年初正式开通了VoLTE业务，近日尚冰董事在GTI国际产业峰会上再次给出新目标，称中国移动2016年力争扩大VoLTE、CA（载波聚合）的商用规模，争取上半年完成260个以上城市的VoLTE商用，年内发展VoLTE用户超过3000万，并完成全国所有城市核心及热点区域的CA应用。

在发布VoLTE最新目标的同时，中国移动还发布了一系列VoLTE/CA低成本芯片方案及终端新品，推出了三款自有品牌手机新品，包括入门级VoLTE手机A1s、全球首款支持TDD上行载波聚合的智能手机A2，以及自有品牌首款全网通产品N2。

继此前已有众多品牌推出VoLTE终端后，此次中国移动还联合三星发布了5款VoLTE/CA定制手机，分别为GalaxyJ5、J7、A5、A7、S7。

从移动集团和产业链合作来看，VoLTE商用已做好了普及的准备。

但2015年底到现在各地移动公司进行的VoLTE实测情况却反映出网络方面的多种问题。4G极速扩张带来的网络隐患，被VoLTE这个对覆盖、时延等特别敏感的业务清晰放大了。

实测的反馈

VoLTE终极目标是提供高质量音视频业务体验，采用SRVCC/eSRVCC支持语音业务连续性，增强运营商构建下一代融合通信的关键能力，为用户提供更为丰富的业务体验。

对此，产业链在推出一系列解决方案的同时也多次强调，VoLTE的部署是一个系统工程，涉及IMS核心网、EPC核心网、CS核心网、用户数据、信令网、无线网、承载网支撑系统等多个领域，是电信领域空前复杂的一次网络演进，是对运营商网络与通信业务变革的一次重大挑战。

基于VoLTE给用户带来的革命式语音服务，随着FDD和TDD的协同发展，越来越多的运营商正投入到VoLTE网络的部署与建设中，并开展了一系列试点。在国内，中国移动的试点和商用步伐相对更快。

但据参与VoLTE测试的地方运营商人士反映，在2015年4G网络扩张期，大量4G基站快速入网，由于建设周期过短，在基站建设选址、建设方式、新方法应用上并没有完全达到精细化要求，同时网络结构日益复杂，导致了个别弱覆盖（边缘覆盖）场景下业务感知较差，尤其对VoLTE这样的高清语音视频业务带来了不佳的体验。

移动用户通常使用4G移动网络完成实时性要求较低的小包业务，如微信、微博、网页浏览等，其弱覆盖场景下（满足接入的前提下）仍然可保障用户感知。但是，对于实时性要求较高VoLTE业务，商用前运营商进行实测时的数据显示，弱场下用户语音感知仍存在各种问题（如掉话、单通等）。

网优的行动

LTE作为一张数据网要升级支持VoLTE意味着要保障语音信号实时性、连续性，其实通过一系列城市的VoLTE试点中国移动已提出了4大亟待解决的问题。

一是部分试点城市的VoLTE体验不乐观，从南京、广州等城市的试点情况来看，VoLTE掉话率仍然比较高，而VoLTE业务涉及网络元多，端到端调试测试的优化周期也较长。

二是因为语音对切换时延敏感，对邻区配置精准度要求很高，网内邻区配置不完善的话，会增加丢包率甚至掉话情况。

三是语音和数据需要协调优化。移动4G现网经过前期的快速扩张，覆盖范围大但数据业务覆盖边缘区域对语音的支持较弱，VoLTE接通率不高，有掉话情况。

四是LTE上行带宽不足会增加视频通话业务的卡顿情况。VoLTE的语音和视频通话都需要上下行对称的传输条件，对上行带宽要求高，干扰情况会对VoLTE用户造成较不好的体验。

对此，中国移动在2015年底和2016年初，加大了VoLTE测试中的功能验证内容，重点考核语音和视频业务的接通率、掉话率、呼叫建立时延、IMS注册成功率、eSRVCC切换成功率、省内漫游情况等，并加大了城区道路测试和室内测试的两大场景测试力度。

目前LTE网络频段高，仅有GSM900MHz覆盖能力的60%，而大量的通话情况发生在室内，若产生大量的eSRVCC切换会严重影响用户感知，且由于视频业务无法在GSM网络承载，eSRVCC功能无法实现视频业务的连续性，所以必须提高LTE覆盖范围来保障用户感知。

为了增强网络覆盖提升VoLTE体验，中国移动进一步提出，要结合多种措施，在城市偏远地区和农村加强LTE连续覆盖，在城市改善室外重叠覆盖、室内弱覆盖等问题。例如针对高层楼宇等密集住宅区，采用低区裙楼或附近底层楼宇天线上打方式增强覆盖；对于中等密度住宅，采用排楼间灯杆向两边排楼覆盖或对面楼面对打方式增强覆盖；对花园别墅等低密度住宅，采用路灯杆或美化天线等小型化设备覆盖空旷区。同时，排查干扰源来解决网络干扰问题。

Q&A一线工程师：VoLTE更大的问题在核心网侧

针对现网如何优化才能更好地保障VoLTE商用，本刊记者咨询了某地方移动公司的网优工程师，他给出的建议非常具体。

Q

:

在4G现网尤其是室内、商场、写字楼这些通话密集的地方，如何通过改善网络质量来保障VoLTE体验呢？

A

:

保障VoLTE需要运营商重视几个具体问题的解决。

一是深度覆盖问题区域的精准发掘：精准查找深度覆盖不足的问题区域，并通过多种建设方式或新型技术手段提升现网深度覆盖能力。

二是基于容量进行的扩容：在室内、商场、写字楼等话务密集区域，现在比较流行的解决容量的方式为载波聚合，在原来已有覆盖基础上进行扩容，此外，还应通过特殊参数设置，确保VoLTE的优先级。

三是应制定基于VoLTE的三网（或两网）协调策略。举个例子：在-120dbm的场强下网络能满足用户数据业务需求的感知，但对于VoLTE业务，体验不会太好，所以网络部门需要制定策略，通过参数控制，尽量让VoLTE业务在-115dbm以下时尽快切换至GSM网络，充分发挥GSM网络的支撑功能。这也是中国移动在网络上的优势之处。

四是基于场景进行多频段组网策略研究，中国移动GSM网络随着业务量的迁徙，DSC频段可以考虑用于专门支撑VoLTE业务。

目前现网的VoLTE测试还反映出哪些问题？

目前一些省公司员工通过优惠活动优先给自己和家属购买了支持VoLTE功能的手机，从前期全网拉网测试到近期员工VoLTE体验，终端在从覆盖好的地方到覆盖不好的地方时，一般出现的问题是掉话、通话质量不清晰。

但更多、更大的问题不在无线侧，而是在核心网侧。

此前有观点说TD-LTE上行对VoLTE的支持不是很好，这种说法对吗？

对于TD-LTE上行对VoLTE支持不佳的说法，个人认为比较片面，TDD和FDD一样，上行都是使用的SC-FDMA，都不用使用64QAM调整，大部分的标准都是一样的；但是TDD系统是一个频域上非对称的系统，是通过时域完成双工方式。目前中国移动推荐的参数配置中，用于下行的时隙资源（或无线帧）相对较多，保障下行速率（因为对于数据业务，一般来说是上下行非对称的配置较为合理），但是VoLTE上线后，可能会在上行容量上产生问题，但这可以通过参数调整解决。FDD对称情况相对较好，但其也牺牲了更多频率资源。

部分VoLTE终端测试结果（来自中国移动）

序号	型号	终端别名	VOLTE测试结果
			4G语音	4G视频通话
1	三星-G9208	三星-S6	是	是
2	三星-A5108	三星-A5	是	是
3	三星-A7108	三星-A7	是	是
4	三星-N920032G	三星-NOTE5	是	是
5	中兴-B2015	天机MINI	是	否
6	中兴-C880S	是	否
7	金立-F105	是	否
8	金立-GN8001	金立-M5PLUS	是	否
9	联想-K52T38	联想乐檬-K52	是	否
10	魅族-M57632G	魅族-PRO5	是	否
11	中国移动-M823	中国移动-N1MAX	是	否
12	华为-MATE832G	是	是
13	华为-MATE864G	是	是
14	华为-MATE8128G	是	是
15	华为-G7PULS	是	是
16	华为-MATES	是	是
17	vivoX6L	是（需软件升级）	否
18	vivoX6PlusL	是（需软件升级）	否
19	苹果-1691-16G	iPhone-6S-16G	是	是
20	苹果-1691-64G	iPhone-6S-64G	是	是
21	苹果-1690-16G	iPhone-6SPLUS-16G	是	是
22	苹果-1690-64G	iPhone-6SPLUS-64G	是	是

HOPE

VoLTE终端问题收集和处理情况
三星S6终端问题
【存在问题】
1、三星S6终端在收音正常情况下，发送大量静默包导致对端感知单通；2、三星S6重注册不响应鉴权导致注册失败引发掉话问题；3、三星S6终端出现接通后20秒掉话问题； 4、三星S6终端三方通话单通问题；
【处理情况】
三星S6终端分别经VOF4、VOG5、COK8三版升级，陆续解决其中三方通话单通、接通20秒掉话的问题；终端在通话中重注册概率性不响应鉴权问题，需要进行大规模验证测试，以确认是否解决；S6终端发送大量静默包导致单通的问题确认在目前最新版本（ COK8 ）仍未解决。
华为MATE7终端问题
【存在问题】
1、MATE7在无线环境良好情况下概率性吞字问题； 2、MATE7正常接收语音包但无法正常解码放音导致单通20秒后掉话问题；
【处理情况】
华为公司查实以上问题为底层硬件隐患，无法通过软件升级，且不再投入研发力量解决此款终端的硬件问题。
华为MATE8终端问题
【存在问题】
1、MATE8 HIFI模块（语音输入输出模块）复位导致突然掉话问题；2、MATE8在eSRVCC过程中存在切换失败掉话现象；3、MATE8概率性无法接收显示长短信问题；4、MATE8在主叫起呼与被叫寻呼响应流程并发时无法接通来电；
【处理情况】
华为终端部门正在解决MATE8两类导致掉话的问题以及长短信无法正常显示的问题，预计在2月底推送新版本解决；系统锁死问题正在定位中。
苹果终端问题
【存在问题】
1、用户通过10086设置无条件呼叫转移后通过终端无法取消设置，原因为BOSS参照开通规范设置呼转使用的是规则名是call-forwarding-enhanced-rule1，而苹果终端使用的是call-forwarding-enhanced-rule3，导致用户通过苹果终端无法取消由运营商设置的无条件呼转，建议集团能协调开通规范及终端厂商统一规则名称。
2、部分iphone终端VOLTE用户拨打CS用户呼叫失败问题,原因为iphone终端ios版本为9.0，9.0.2，9.1，未达到9.2.1，终端发出的INVITE消息不符合协议导致华为MGCF拆线，不符合协议原因为SDP中104及102与“max-red=220;”之间分别多带了一个分号。建议集团协调苹果公司不要对9.2.1以下版本推送支持volte运营商版本。
3、 现网234G用户使用苹果终端升级运营商版本但未开通VOLTE功能情况下，导致用户通过终端无法使用呼转业务，经上海现场大量测试确认问题主要集中在爱立信HLR用户（MSC消息跟踪未收到苹果终端上报呼转请求信息），上海诺西HLR用户测试正常（MSC消息跟踪可以收到苹果终端上报呼转请求信息）。同时使用广州爱立信HLR测试卡测试，现象同上，建议集团推动爱立信厂商及苹果公司进一步定位问题。
4、使用苹果终端开通VOLTE功能后当天可以正常使用，第二开始就不行了，网络驻留不到4G，需要重新把4g关了再开或者采用飞行模式一下恢复使用。目前分析的原因是：终端重新ATTACH后，网络重新分了IP地址，但终端继续用原IP地址发起注册，由于原地址在PGW失效，PGW无法将注册消息发给SBC。终端一直会重发注册消息，由于一直得不到响应，超过一定次数后，终端不再注册。
5、重注册周期到后，苹果频繁重注册，不理会网络下发的200 OK，确认终端已收到网络侧消息。或者频繁初始注册，不响应401修改为ipsec再发起注册。
6、苹果手机无法拨打CS/PSTN号码， 故障原因：苹果终端问题, 苹果手机终端升级到商用版本iOS/9.2.1 (13D20)或关闭VOLTE功能可以解决。已排查出非标苹果手机号码推送给移动客户。问题原因：苹果手机的IOS版本未升级到支持VoLTE功能的iOS/9.2.1版本，用户使用的版本是iOS/9.0.2 (13A452)，用户呼叫的INVITE消息的SDP中fmtp行中102及104编解码多了分号。
7、苹果手机拨打紧急特服号码或非紧急特服后注册VOLTE慢。故障原因：苹果终端问题。
问题原因：根据移动规范要求呼叫特服号码需要发生一次CSFB，呼叫结束重新回4G，回到4G后苹果终端会发起IMS PDN链接释放，释放完成3秒后，再发起IMS PDN建立，同时又要进行IMS注册的注销，然后再注册过程导致用户体验回VOLTE慢，比较其它终端不需要注销再注册。
8、少量苹果手机出现概率性无法注册到VOLTE网络，手机飞行一下又可以使用。故障原因：少量苹果凌晨概率性出现自动删除IMS_PDN连接，出现VOLTE功能无法注册，手机飞行一下可以使用，问题原因：正在定位。
9、苹果手机在VOLTE功能关闭的基站下无法主叫，被叫可以成功。故障原因：苹果终端问题， 问题原因：苹果手机做被叫时由于网络侧判断，当承载建立失败时AS收到承载建立失败的503后会向GSM发起寻呼业务正常，当苹果手机终端做主收时收到网络侧的503错误码后不会进行主叫回落，主叫通话失败。
10、用户体验：港版苹果手机开通VoLTE后，无法设置呼转或设置呼转到错误的RULE上。故障原因：苹果终端问题，问题原因：港版苹果的Ut接口配置未按中移规范，部分机器无条件呼转配置到RULE3上。
11、CS域用户拨打贝尔SBC下带的苹果VOLTE终端用户， 语音质量比较差，被叫侧出现颤音/杂音。 贝尔SBC下的其他类型终端测试正常；华为SBC下带的苹果用户测试正常。
12、贝尔SBC无法像华为SBC处理增加telephone-event/8000, 导致苹果终端在回复的183消息中上报的telephone-event为16000（AMR-WB），通过MGCF侧修改软参P1509 Bit5 为0规避问题。
【处理情况】
针对现场发现的苹果终端问题……
http://www.ibmnb.com/thread-1663486-1-1.html

xc2z888

还有待完善。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

n64ngc

意思是港版苹果别开volte？最新的ios9.3beta5可以开启了，选择语音和数据，还是仅数据？