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专门网»论坛 › 笔记本技术 › 经典ThinkPad专区 › 【求助】x1 carbon 指纹识别不能用
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[一般] 【求助】x1 carbon 指纹识别不能用

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zhouzhen547122

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2016-8-4
发表于 2016-8-30 16:38:11| 字数 139| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层 |阅读模式
我的是new x1 carbon，一直没用指纹识别，近期想用，发现win10系统里无法安装指纹识别驱动，安装的过程中程序会突然闪退，在设备管理器里面也找不到生物识别设备了。。。论坛有说可以用windows hello的，但也检测不出来指纹识别设备，这种情况是硬件问题吗，还是驱动问题呀
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azuresy

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2012-3-18
发表于 2016-8-30 17:00:32| 字数 14| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
T410升WIN10也是如此
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chaseli

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2010-4-16
发表于 2016-8-30 17:30:05| 字数 47| - 中国–山东–临沂 联通 | 显示全部楼层
用不了windows hello很可能是硬件问题。建议重装系统，hello再不行那就是硬件问题了
x301 su9400 4g 80g
x240 4030u 8g 500g IPS
x230i 3120m 8g 120g+500g IPS
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lionelchen

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发表于 2016-8-30 17:31:01| 字数 117| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-8-30 16:38
我的是new x1 carbon，一直没用指纹识别，近期想用，发现win10系统里无法安装指纹识别驱动，安装的过程中程 ...

设备管理器看不到的话，肯定是硬件问题了。
Thinkpad
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IBM小红帽

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发表于 2016-8-30 17:44:56| 字数 12| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
这应该是系统驱动的问题。
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吉他情圣

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发表于 2016-8-30 18:45:11| 字数 14| - 中国–江苏–无锡–宜兴市 电信 | 显示全部楼层
软件问题，一般硬件不容易坏的
17 R3 6820HK 16G128GSSD+1T 980M 8G独显
13 Mac pro M1 16g 1T
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liuxiaogps

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发表于 2016-8-30 18:56:00| 字数 24| - 中国–山东–青岛 联通 | 显示全部楼层
驱动都没有那肯定是BIOS里面关闭了，打开就好了
ThinkPad
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-8-31 10:33:55| 字数 101| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
chaseli 发表于 2016-8-30 17:30
用不了windows hello很可能是硬件问题。建议重装系统，hello再不行那就是硬件问题了

hello也不行，很怀疑是硬件问题，买的是二手机
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-8-31 10:34:22| 字数 67| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
liuxiaogps 发表于 2016-8-30 18:56
驱动都没有那肯定是BIOS里面关闭了，打开就好了

bios里面打开了呀
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HummingBird

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发表于 2016-9-1 10:44:08| 字数 14| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
同样的问题 怀疑是主板硬件故障
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xiefy2013

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月全勤勋章
发表于 2016-9-1 13:57:34| 字数 62| - 中国–北京–北京 华为云 | 显示全部楼层
可以拆开后盖看看是否指纹排线没插好，排除这个后，如果还不行，那估计就是硬件故障了，但也不能确定是指纹器本身问题，还是主板问题
2016 X1 Carbon i7-6600u，16G，512G-PCIe，OLED触摸屏
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lionelchen

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发表于 2016-9-1 14:13:35| 字数 70| - 中国–上海–上海 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-8-31 10:34
bios里面打开了呀

摄像头能用吗？我的机器摄像头和指纹都不能用了。
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eswn

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2009-6-21
发表于 2016-9-1 14:18:08| 字数 28| - 美国 谷歌公司云数据中心 | 显示全部楼层
买的是二手机, 设备管理器里面也找不到生物识别设备是关键,
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 10:01:05| 字数 65| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
HummingBird 发表于 2016-9-1 10:44
同样的问题 怀疑是主板硬件故障

你的也是x1 carbon吗？第几代？
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 10:01:44| 字数 61| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
lionelchen 发表于 2016-9-1 14:13
摄像头能用吗？我的机器摄像头和指纹都不能用了。

摄像头能用啊
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 10:01:57| 字数 62| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
eswn 发表于 2016-9-1 14:18
买的是二手机, 设备管理器里面也找不到生物识别设备是关键,

你的是什么型号？
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HummingBird

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发表于 2016-9-2 10:58:23| 字数 114| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-9-2 10:01
你的也是x1 carbon吗？第几代？

我机器是Carbon 3rd Gen，就是2015款
除了主板硬件问题之外我还怀疑是兼容性故障，正在考虑换指纹模块和主板做测试
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 12:06:14| 字数 102| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
HummingBird 发表于 2016-9-2 10:58
我机器是Carbon 3rd Gen，就是2015款
除了主板硬件问题之外我还怀疑是兼容性故障，正在考虑换指纹模块和 ...

哇，换主板，真有资本呀
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HummingBird

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发表于 2016-9-2 12:13:57| 字数 128| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
本帖最后由 HummingBird 于 2016-9-2 12:15 编辑
QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-9-2 12:06
哇，换主板，真有资本呀

有钱的就直接买16了
15收拾利索扛着等Retro
我已经买了一块新主板，很快就能搞明白是哪里的问题了

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HKNB

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发表于 2016-9-2 13:30:24| 字数 11| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
你新建一个用户试一下。
深圳华强北商行笔记本手机报价
https://www.szbjb.com
tel：18938079527（微信同号）
QQ:78950405
Email:yh6788@163.com
招商银行深圳分行营业部
6226097806344256
支付宝:zhzkyxgs@sohu.com
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 15:00:19| 字数 104| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
HummingBird 发表于 2016-9-2 12:13
有钱的就直接买16了
15收拾利索扛着等Retro
我已经买了一块新主板，很快就能搞明白是哪里的问题了

在哪里买的？多少钱？听说二代也可以换3代主板
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发表于 2016-9-2 16:12:52| 字数 176| - 中国–北京–北京 联通 | 显示全部楼层
QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-9-2 15:00
在哪里买的？多少钱？听说二代也可以换3代主板

等我到货装上测试无问题再PM你店家吧，别给你带进坑里
记得千万不要在旺旺名notebookok那家买，黑心骗子卖有暗病的“良品”而且不管售后
2nd Gen改3rd Gen要换整个C面和摄像头小板、排线，工程量不小
坛子里有帖子很详细，你可以看下
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-2 16:14:50| 字数 99| - 中国–上海–上海 东方有线 | 显示全部楼层
QUOTE:
HummingBird 发表于 2016-9-2 16:12
等我到货装上测试无问题再PM你店家吧，别给你带进坑里
记得千万不要在旺旺名notebookok那家买，黑心骗子 ...

行啊，等待你的消息
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HummingBird

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QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-9-2 16:14
行啊，等待你的消息

http://www.ibmnb.com/forum.php? ... mp;highlight=carbon
这是我说的2nd改3rd帖子，你可以参考下需要改动的部件
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zhouzhen547122 发表于 2016-9-2 16:14
行啊，等待你的消息

我换好了已经，这次的商家和主板都还比较靠谱，不枉我挑了好几个月
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zhouzhen547122

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 楼主| 发表于 2016-9-6 05:26:20| 字数 76| - 中国–上海–上海 移动/GSM/TD-SCDMA/LTE共用出口 | 显示全部楼层
QUOTE:
HummingBird 发表于 2016-9-6 01:03
我换好了已经，这次的商家和主板都还比较靠谱，不枉我挑了好几个月

你二代装了三代的主板嘛？

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HummingBird

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QUOTE:
zhouzhen547122 发表于 2016-9-6 05:26
你二代装了三代的主板嘛？

我是3代换同型号主板
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IBM小红帽

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发表于 2016-9-7 10:50:52| 字数 44| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
这算个屁大的问题，你新建一个管理员帐户，然后用新帐户登陆系统，试一下。90%情况都会好。
工作：X230  家庭：X220
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aronlou

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发表于 2016-9-27 16:38:59| 字数 12| - 中国–浙江 移动/数据上网公共出口 | 显示全部楼层
我也是这样的。登录不了。
T430
X230
Y50
S1 YOGA
YOGA13
YOGA11S
http://aronlou.taobao.com
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发表于 2016-9-29 15:51:20| 字数 8| - 中国–广东–深圳 电信 | 显示全部楼层
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tel：18938079527（微信同号）
QQ:78950405
Email:yh6788@163.com
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6226097806344256
支付宝:zhzkyxgs@sohu.com
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